المرفق التالى يحتوى على معجم المصطلحات التدريبية والإدارية الذى اصدره الاتحاد الدولى للإتصالات :
المرفق التالى يحتوى على معجم المصطلحات التدريبية والإدارية الذى اصدره الاتحاد الدولى للإتصالات :
التعديل الأخير تم بواسطة Nesma.Mohamed ; 25/6/2012 الساعة 15:26
السلام عليكم ورحمة الله
اخي جزاك الله خيرا وجعل الله هذه الخطوة في ميزان حسناتك
واشكركم على المساعده
مرفق قاومس انجليزي عربي للمصطلحات الإدارية والتدريبية وهو لا يحتوي على ترجمة لمعاني الكلمات فقط وانما شرح ايضا وافي باللغة العربية للمصطلحات التي تحتاج الى شرح الملف في المرفقات (مشاركات: 116)
تجدون في المرفقات معجم المصطلحات التدريبية والإدارية اصدره الاتحاد الدولى للاتصالات (مشاركات: 10)
في المرفقات ملف رائع يحتوي على قاموس لأشهر المصطلحات التدريبية والادارية وشرحها باللغة العربية والانجليزية كما يحتوي على اكثر المصطلحات التسويقية استخداما. اتمنى ان يكون الملف مفيدا لكم (مشاركات: 19)
اقدم لكم معجم المصطلحات الادارية والتدريبية .. اليكم الكلمة باللغة الإنجليزية و المعنى بالعربية وشرح موجز للكلمة .. Abandoned متحرر من كل قيد مهجور، مخذول، متخلى عنه Ability مقدرة ،... (مشاركات: 9)
معجم المصطلحات السياسية والاقتصادية ( روسي – عربي ) (مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج يتناول مفاهيم السحابة وأمن البيانات وأمن البنية التحتية والتطبيقات السحابية والمخاطر المتصلة بها والموضوعات القانونية والامتثال للهيئات التنظيمية.
ورشة تدريبية تهدف الى تأهيل المشارك فيها على تعلم اساسيات التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية بطريقة فعالة، حيث يتم تدريبك في هذه الورشة على اعداد هيكل قانون متكامل للشركة، والتعرف على دورة حياة المؤسسة، وكيفية اعداد الهيكل التنظيمي، واسلوب العمل على نموذج تخطيط الموارد البشرية، وآلية تحديد الاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية.