مفهوم إدارة الجودة الشاملة إدارة الجودة الشاملة مفهوم أدارى بدأ فىالظهور فى خمسينات القرن الماضى ثم أصبح شائعا فى الثمانينات .الجودة الشاملة وصف يعنى الثقافة ، التصرفات ، التنظيم للعاملين بالشركات والمؤسسات لتحقيق قناعة العملاء وتحقيق حاجاتهم.الجودة الشاملة هى أسلوب للادارات والعاملين ليصبحوا مؤثرين فى التطوير المستمر للمنتجات/الخدمات التى يقدمونهاأهداف البرنامج إعطاء المشاركين الفرصة ليمارسوا ويتدربوا على تقنيات الجودة الشاملة وكيفية تطبيقها والمحافظة عليهاوتطويرها.المشاركون الجودة الشاملة يجب تطبيقها فى جميع المناشط وبواسطة جميع العاملين بالمصانع ، التسويق ،الهندسة ، المبيعات ، المشتريات ، العلاقات العامة ، المواردالبشرية ، .. الخ ( بإختصار هو تدريب لازم للجميع ).1)محتويات الدورةهذه الدورة تحتوي على معلومات متعلقةبـ :
مبادىء الجودة الشاملة.
الالتزام من الادارات العليا والعاملين فى الجودة الشاملة.
تحقيق رغبات العملاء.
تخفيض الوقت اللازم للتطوير.
تحقيق الطلب فى الوقت المحدد.
فرق التطوير/ قناعة العملاء.
تخفيض تكلفة المنتج / الخدمة.
نظم التطوير.
مشاركة العاملين فى التطوير.
التحفيز والاحتفالات.
التركيز على خطط التطوير.
تفادى الاخطاء فى الحصول على الجودة الشاملة
2)ورشة العمل
إستخدام المساعدات المرئية وشرائح العرض
نقاش المجموعات
تقنية التعلم الذاتى مثل التحضير للنقاشات وتحضير مشاريع
الشهادات شهادة هارفارد الدولية ببريطانيا بمسمى دبلومة
: للحجز ولمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بالعناوين التالية القاهرة المهندسين: 37 ش غزة – متفرع من ش الرياض – متفرع من ش السودان ت (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)36 موبيل : (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)715 المنصورة
:فرع ( كلية التربية شارع جيهان - أمام بوابة جامعة المنصورة ( الجلاء - تربية ), برج العشرى - الدور الاول علوى ت/ (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)289 موبيل (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)91
الموقع الالكترونى : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] أو على الفيس بوك على الرابط التالى [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
المراسله عبر الأيميل: (تم حذف الإيميل لأن عرضه مخالف لشروط المنتدى) أكاديمية المستقبل للتدريب
الدبلومة المهنية فى ادارة الموارد البشرية : اكاديمية المستقبل للتدريب
محاور البرنامج المحتويات
إدارة الموارد البشريه الإستراتيجيه
• التحليل الوظيفي
• الوصف الوظيفي
• نظام الاختيار... (مشاركات: 0)
السلامة فى المختبرات : اكاديمية المستقبل للتدريب Laboratory Safety
مقدمة عامة :
لقد صمم هذا البرنامج التدريبى من أجل حماية الايدى البشرية ووقايتها عند العمل فى مواقع المعامل المختلفة... (مشاركات: 0)
الدبلومة المهنية فى السكرتارية الطبية : اكاديمية المستقبل للتدريب
محاور البرنامج مقدمة :
إن مجال الرعاية الصحية يتسع يوماً بعد يوم و بالتالي من المتوقع زيادة إتساع السوق وزيادة الحاجة... (مشاركات: 0)
إدارة الأزمات واتخاذ القرارات الابتكارية : اكاديمية المستقبل للتدريب
محاور البرنامج الهدف العام :
ـ يهدف البرنامج بصفة عامة إلى تعظيم كفاءة وفاعلية المشاركين فى مجال مواجهة وإدارة الأزمات... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح استخدامات الذكاء الاصطناعي في تحليل المخاطر ويشرح أساسيات التحليل الإحصائي واستخدامه في تحليل البيانات المتعلقة بالمخاطر و كيفية بناء وتدريب الشبكات العصبية الاصطناعية لتطبيقات تحليل المخاطر وتنبؤ المخاطر المحتملة ويستعرض دراسات الحالة والتطبيقات العملية لتحليل المخاطر باستخدام الذكاء الاصطناعي في مجالات متنوعة و كيفية استخدام نتائج تحليل المخاطر لاتخاذ قرارات استراتيجية واقتصادية مناسبة
برنامج تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على حوكمة الشركات المساهمة، حيث التعرف على مجمعة من الآليات النظامية والمالية لتي تهدف الى تخفيض حدة تعارض المصالح بين الادارة واصحاب رأس المال المستثمر في الشركات
كورس يهدف الى دعوة الشركات والمصانع لتعلم اساسيات وآليات تصدير المنتجات بطرق وأساليب حديثه باستخدام الانترنت، حيث يهدف هذا الكورس المكثف الى تدريبك على اساسيات التجارة الالكترونية مع جميع دول العالم من خلال الانترنت.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.