الموضوع: القيادة والقدرة على اتخاذ القرار
القيادة والقدرة على اتخاذ القرار
يقال بأن القيادة والإدارة هي عملية اتخاذ القرارات , فالمدير أو القائد لا يعمل إلا من خلال آخرين , وهذا الوضع يجعله متخذا لقرارات متنوعة لإثارة العاملين ودفعهم إلى العمل .
مفاهيم وتعريفات في القيادة واتخاذ القرارات
مفهوم القيادة :
يرى البعض أن القيادة عملية يؤمن من خلالها الفرد ( القائد ) تعاون الآخرين ( التابعين ) باتجاه تحقيق الأهداف في بيئة معينة فيما يرى ( BASS باس ) أن القيادة عملية يتم عن طريقها إثارة اهتمام الآخرين وإطلاق طاقاتهم وتوجيهها في الاتجاه المرغوب أما بولز دافنبورت (Boles & Daven Port ) فيعتقدان بأن مفهوم القيادة لن يتصف بالدقة والتحديد ما لم يتم التفريق بين مفرداته ذات الصلة. أي: القائد LEADER والعملية القيادية LEADING والقيادة LEADER SHIP ويقولان أن القائد شخص يدركه نفر أو عدد من الناس على أنه فرد الذي يمارس لمدة طويلة أو قصيرة نفوذا أو سلطة أو قوة في موقف معين . العملية القيادية : عمل يدركه شخص أو عدد من الناس على أنه فعل مؤثر في الآخرين بغية تحقيق هدف . القيادة :عملية ترمي إلى تحقيق أهداف نظام اجتماعي من خلال استخدام نفوذ وسلطة شخص أو جماعة.
القدرة على اتخاذ القرار :
توصل تمبسون إلى أربع أساليب لاتخاذ القرارات وهي :
1-انفراد القائد أو المدير باتخاذ القرار.
2- اتخاذ القرارات عن طريق التقدير و الحكم الشخصي للقائد .
3-اتخاذ القرارات عن طريق التسويات أو ( الحل الوسط ) .
4-القرارات البيروقراطية .
اتخاذ القرارات :
الاتجاهات الحديثة في علم الإدارة اعتبرت الإدارة نفسها هي عملية اتخاذ قرارات , ويعرف القرار بأنه اختيار بديل معين من بين مجموعة من البدائل . وتعرف عملية اتخاذ القرار على أنها : نشاط ذهني فكري موضوعي يسعى إلى اختيار البديل الأنسب للمشكلة علي أساس مجموعة من الخطوات .
القرار Decision .
القرار رأي أو موقف أو أمر تم اختياره من بين عدة أبدال ( Alternatives ) كانت متاحة أمامه بهدف تحقيق غاية ما أو حل مشكلة معينة .
اتخاذ أو صنع القرار or Taking Making) ( Decision
اتخاذ أو صنع لقرارات عملية عقلية هامة قد تكون بسيطة أو معقدة يتوسلها المرء للوصول إلى اختيار أو انتقاء سبيل أو أمر أو فكرة من بين إبدال يواجهها ليصل إلى الهدف الذي يريد. ويمكن التفريق بين عملية صنع القرار وعملية اتخاذ القرار من حيث المراحل التي يمر بها كل منهما. فمرحلة صنع القرار تتضمن المراحل التالية:
أ- مراحل تحديد المشكلة.
ب*- مرحلة تحديد البدائل وتقييمها.
أما مرحلة اتخاذ القرار فتتضمن المراحل التالية:
أ – دراسة البدائل
ب- اختيار أحد هذه البدائل.
ج- مرحلة المتابعة والتقويم لعمليات التنفيذ.
مراحل اتخاذ القرار:
أولاً: مراحل صنع القرار
1- تحديد المشكلة.
2- تحليل المشكلة.
3- تحديد البدائل.
ثانياً : مراحل اتخاذ القرار
1- اختيار بدائل الحل الأفضل.
2- مرحلة تنفيذ القرار.
3- المتابعة والرقابة والتقويم.
طرق لاتخاذ القرار ضمن الفريق ( Ways Team Can Make decision )
1- صنع القرار واتخاذه على مبدأ التصويت بالأكثرية أو بنسبة من الأعضاء.
2- واحد أو اثنان من أعضاء الفريق صنعا قرارا عن الفريق ( الأقلية )
3- اوتوقراط: متخذ القرار شخص ( بمفرده ) .
4- يستطلع رأي مجموعة أفراد كل على انفراد ثم يتخذ القرار منفرداً.
5- اتفاق عام: مجموعة من الناس تؤيد موضوع ما ويصبح متفق عليه بشكل تلقائي .
6- قرار اللاقرار : أحيانا لا يتم اخذ قرار مداولات طويلة وتشاور.
7- الموافقة بالإجماع.
أركان القرار القانونية:
يقصد بها الشروط التي يجب توفرها في القرار الإداري حتى يكون قراراً قانونياً وهي :
1- ركن السبب ( لماذا يتخذ القرار )
2- ركن الاختصاص ( من يتخذ القرار )
3- ركن الغاية ( لمصلحة من يتخذ القرار )
4- ركن المحل أو ركن الأثر ( من يتأثر بالقرار )
5- ركن الإيضاح ( كيف يتخذ القرار ).
معوقات اتخاذ القرار
1- عدم توافر الكوادر القيادية الكفؤة.
2- عدم سلامة طرق وأساليب اختيار القيادات الإدارية.
3- عدم توفر الاستقرار الوظيفي والاطمئنان النفسي للقيادات الإدارية.
4- عدم اهتمام القيادات بالأساليب الكمية لاتخاذ القرار.
5- اعتماد القيادات الإدارية على الخبرة والاستشارة الأجنبية.
كيفية اتخاذ قرار رشيد
لاتخاذ قرار رشيد يجب على متخذ القرار إتباع الخطوات التالية:
• التعرف الكامل على المواقف الواجب اتخاذ قرار بشأنها.
• تقرير انسب الأوقات لاتخاذ القرار.
• جمع ما يمكن من الحقائق التي تعين على الدراسة.
• الرجوع إلى سياسة المنشاة للاسترشاد بها عند اتخاذ القرار.
• دعوة كل من سيشار بالقرار للمشاركة في اتخاذه.
• اتخاذ القرار من بين الحلول البديلة.
أنواع القرارات
يمكن تقسيم القرارات التي يتخذها المديرون طبقاً لمعايير متعددة أهمها:
1- من حيث تكوين لقرار. ( بسيطة أو مركبة )
2- من حيث طريقة اتخاذ القرار. ( ديمقراطية أو بيروقراطية )
3- من حيث مدى القرار وعموميته. ( تنظيمية أو فردية )
4- من حيث قوة القرار ومدى خضوعه لإعادة النظر. ( أولية او قطعية )
5- من حيث شكل القرارات. ( مكتوبة – شفهية – صريحة – ضمنية )
6- من حيث آثار القرار على الأفراد ( ملزمة أو غير ملزمة )
7- من حيث أهمية القرار.( إستراتيجية – تكتيكية – تنفيذية )
8- من حيث مجال الاهتمام. ( اقتصادية – اجتماعية – سياسية )
9- من حيث درجة توفر المعلومات.( تأكد – مخاطرة )
10-من حيث إمكانية برمجة أو جدولة القرارات. ( مبرمجة أو غير مبرمجة )
11-من حيث أساليب اتخاذ القرارات ( كيفية أو كمية).
المصدر: شبكة فلسطين للحوار > المحـاور العـامـة > المحور الطلابي والنقابي
اتخاذ القرار و إدراك الخطر: تأثير العامل النفسي، اجتماعي لمتخذ القرار.
مدخل: ان العديد من المراجع تقترح القيام بدراسة معمقة لعملية اتخاذ القرار بما فيها مصطلحات الخطر و عدم التأكد.
فمعظم الأبحاث... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص لتأهيل المشاركين على فهم طبيعة السوق العقاري السعودي وحجم تعاملاته وتوقعات النمو المستقبلية ويقدم شرحا للمهن العقارية ويستعرض اللوائح المنظمة للسوق العقاري السعودي وأنظمة التمويل العقاري في السعودية والجهات المرتبطة بالسوق العقاري السعودي والتطبيقات الالكترونية العقارية المنظمة للسوق العقاري السعودي والتقييم العقاري بالسعودية ويتضمن البرنامج ورش عمل ومناقشات وجلسات حوار حول السوق العقاري السعودي.
دورة الاسعافات الاولية من الدورات الهامة التي يجب عليك الالتحاق بها أيًا كان عمرك وأيًا كان عملك، فمعرفتك بمبادئ الإسعافات الأولية الأساسية ليس هاما فقط على المستوى الشخصي، بل قد تكون السبب في انقاذ حياة شخص آخر، وستدفعك للتصرف بشكل سليم وبثبات انفعالي في المواقف والحوادث والإصابات المفاجئة، والتي تحدث بين الحين والآخر وتحتاج منك الى حكمة في التصرف ما قد يكون سببا في انقاذك او انقاذ الآخرين.
دبلوم تدريبي متخصص يهدف لمساعدتك على الالمام بمفاهيم الصحة العامة وصحة الغذاء وبالممارسات الصحية الجيدة ومفهوم النظافة الشخصية والتطهير والتعقيد، كذلك فهم الممارسات والعادات الصحية داخل مناطق العمل، والتعرف على انواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء والطريقة الصحيحة للتعامل معها، بالاضافة الى تسليط الضوء على المبادئ الستة لسلامة الغذاء والممارسات التصنيعية الجيدة، وما هي اجراءات التشغيل القياسية للنظافة والتطهير، وسيقوم المحاضر اثناء الشرح بتعريف نظام الهاسب ونظام الايزو 22000:2018 وكذلك خطوات الوقاية من الامراض المعدية وفيروس كوفيد داخل مؤسسات الاغذية.
أول برنامج تدريبي عربي متخصص يتناول أوجه الاختلاف بين النشاط الحكومي والنشاط الاقتصادي وتعريف المحاسبة الحكومية وأثر التشريعات على المحاسبة الحكومية ومتطلبات المحاسبة الحكومية ووظائف المحاسبة الحكومية وأدواتها و الاتجاهات الحديثة فى المحاسبة الحكومية و المداخل المختلفة لتفعيل الرقابة المالية عبر التقارير المالية في الوحدات الحكومية و تطوير النظام المحاسبي الحكومي لأغراض المحاسبة عن الكفاءة والفعالية و الرقابة على الموازنات الحكومية
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.