أرجوكم ساعدوني في إنجاز مدكرة الماجستير بعنوان تأديب الموظف العام
أي معلومة لها علاقة بالموضوع تعتبر مساعدة........ززززز
جزاكم الله كل الخير
أرجوكم ساعدوني في إنجاز مدكرة الماجستير بعنوان تأديب الموظف العام
أي معلومة لها علاقة بالموضوع تعتبر مساعدة........ززززز
جزاكم الله كل الخير
إذا اخل الموظف العام بواجب من واجبات الوظيفة ، لابد أن يعاقب أو يجازى تأديبياً . *المبحث الأول * مفهوم الجريمة التأديبية في العادة لا يضع المشرع تعرفاً محدداً للجريمة التأديبية كما هو الشان... (مشاركات: 0)
-الاجر و النظام الاجنماعي 2-الترقية 3-المشاركة في تنطيم الوظيفة -اللجان المتساوية الاعضاء -اللجان التقنية المتساوية الاعضاء (مشاركات: 0)
تقويم أداء الموظف العام أ- تقويم الموظف أثناء الخدمة : الذي يقوم بإقرار التقرير بشكلعملية تقويم الأداء الوظيفي هي إحدى الركائز التي يستند إليها في تحديد مسار الموظف الوظيفي ومدى... (مشاركات: 4)
تقويم أداء الموظف العام أ- تقويم الموظف أثناء الخدمة : الذي يقوم بإقرار التقرير بشكلعملية تقويم الأداء الوظيفي هي إحدى الركائز التي يستند إليها في تحديد مسار الموظف الوظيفي ومدى انسجامه مع... (مشاركات: 0)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
جرعة تدريبية مكثفة تساعدك في فهم ذاتك وتشخيص نقاط القوة والضعف لديك وتساعدك على رصد الفرص المحيطة بك وكذلك التحديات التي تعترض طريق الوصول الى هدفك
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي متخصص يتناول التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتخطيط القوة العاملة و تخطيط اكتساب المواهب وعلاقته بالعلاقات العامة والعلامة التجارية لصاحب العمل
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.