الموضوع: طلب مساعدة لادارة العلاقات العامة

الاخوة الاكارم في هذا المنتدى البديع

انا من متابعي منتداكم ومنذ فترة , ولقد اعجبت به لحد انني اتوجه دائما للاراء والشروحات والدراسات المطروحة فيه للاخذ بها وا اتباعها في جميع المجالات

انا موظفة في احد المصارف الاسلامية في العراق وحاليا اشغل منصب سكرتير مجلس اللادارة , لدينا في المصرف قسم للتسويق والعلاقات العامة ولقد انيط الي مهمة انشاء قسم مختص بادارة العلاقات العامة في المصرف بعد ان عزل عن قسم التسويق .

انا في حاجة ماسة لتوجيهاتكم حول كيفية التخطيط لانشاء هذا القسم الحساس وكيفية اختيار المهام التي ساقوم بتنفيذها من اجل ابراز القسم وعلى اكمل وجه ممكن حيث اود ان يكون هذا القسم انطلاقة جديدة في العراق لمعنى العلاقات العامة . كما وارجو مساعدتي في كيفية اختيار العناصر التي اود توظيفها في القسم وكيفية ادارة القسم بشكل عام .

ارجو مساعدتي قدر المستطاع

ولكم مني افضل التحية والاحترام

اختكم
عراقية

أستاذي الكريم لا تنسى انك عندما تقدم على عمل العلاقات أنك لابد ان تراعي الجمهور الذي من أجله تنشئ العلاقات وعلى ضوئها حدد الإدارات التي تحتاجها والخدمات المراد تقديمها للجمهور على حسب إمكانيات المؤسسة الذي أنت فيها وحجمها وإليك الجماهير المطلوب التعامل معها في العلاقات العامة .
1- جمهور المؤسسين...وهم أصحاب فكرة إنشاء المشروع.
2 - جمهور المالكين... وهم الممولون وحملة الأسهم.
-3 جمهور المستهلكين...وهم العملاء المحتاجون لسلع أو خدمات المشروع.
-4 جمهور المجتمع...وهم أفراد المجتمع الأكبر.
-5 جمهور الناقدين...وهم المتعلمون الذين يقيّمون أداء المشروع.
-6 جمهور الحكومة وموظفيها الذين تتعامل معهم المنظمة في تأسيسها وإجازتها

وحساباتها ودخلها والخضوع للقوانين التي تشرف على تطبيقها دوائر حكومية متخصصة.
-7جمهور المنافسين...وهم أصحاب المشروعات المشابهة الذين يتنافسون بطريقةأو بأخرى مع المشروع
وتقبل خالص تحياتي