تعتمد إدارة الجودة الشاملة لإنجاح التغيير الثقافي على المتطلبات التالية:

1/ رؤية: (تحديد الهدف).



2/ المهارات: (المعرفة - الأدوات لتنفيذ العمل).



3/ حوافز: (نظام للمكافآت).



4/ الموارد: (الوقت والمعدات لانجاز العمل).



5/ البرنامج الزمني: (خطوات تنفيذ العمل بالتفصيل)، وتسمى البرمجة.



رؤية + مهارات + حوافز + موارد + برنامج زمني = نجاح التغيير.



فنجاح التغيير مرتبط بهذه المتطلبات، ولو نقص عنصر من هذه المتطلبات السابقة سيحدث الآتي:



مهارات + حوافز + موارد + برنامج زمني = تشويش (الرؤية غير واضحة).



رؤية + حوافز + موارد + برنامج زمني = قـلـق (المهارات غير موجودة).



رؤية + مهارات + موارد + برنامج زمني = بطء لا تغيير (الحوافز غير موجودة).



رؤية + مهارات + حوافز + برنامج زمني = فشل (الموارد غير متوفرة).



رؤية + مهارات + حوافز + موارد = بدايات خاطئة (لا يوجد برنامج الزمني أي التخطيط غائب).