الموضوع: تمكين العاملين وإدارة الجودة الشاملة
تمكين العاملين وإدارة الجودة الشاملة
· تمكين الموظف هو رفع قدرته على اتخاذ القرارات بنفسه وبدون إرشاد الإدارة, فالهدف الأساسي من التمكين هو توفير الظروف للسماح لكافة الموظفين بأن يسهموا بأقصى طاقاتهم في جهود التحسين المستمر.
· نجاح التمكين يعتمد على عدة عوامل من أهمها:
§ 1/ مدى رغبة الرؤساء بتحويل الصلاحيات للمرؤوسين.
§ 2/ الثقة المتبادلة بين الرؤساء والمرؤوسين.
§ 3/ فعالية نظام الاتصالات والتغذية العكسية في المنظمة.
§ 4/ وجود نظام موضوعي لتقييم الأداء.
§ 5/ وجود نظام عادل للتعيين قائم على توظيف المؤهلين الذين يمتلكون مهارات عالية في مجال عملهم.
§ 6/ ربط الأداء بالحوافز المادية والمعنوية.
§ 7/ تدريب المرؤوسين على تحمل المسؤولية والقيام بالأعباء الموكلة لهم.
· سياسة التمكين لاتنجح لمجرد أن قررت الإدارة إتباع هذه السياسة بل لابد من زيادة الطاقات Energies.
· سياسة التمكين تبدأ من الإدارة العليا, فلا يتوقع من الموظفين أن يبدءوا بحل المشاكل من تلقاء أنفسهم.
· للتمكين دور أساسي في تطبيق منهجية إدارة الجودة الشاملة.
· أهمية معرفة الموظف وسعة إطلاعه وخبرته ومهاراته في مجال العمل.
تحية طيبة وبعد
نحن مركز تدريب مقرنا الرياض ونحتاج مدرب في الجودة والإيزو لدورات بالرياض
للتواصل (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة) (مشاركات: 7)
· من المهم توفير المناخ المناسب ليكون لدى العاملين في المنظمة تأثير في قراراتهم وأفعالهم المتعلقة بوظائفهم، واندماج العاملين ليس هدفاً بذاته, بل هو أداة ليقع لترسيخ مساهمة العاملين في كل... (مشاركات: 0)
ركزت المنظمة العالمية للمعايير (ISO: International Organization For Standardization) على أهمية دور الإدارة العليا في نظام إدارة الجودة، فبإمكانها أن توجد مناخاً جيداً للعمل من خلال القيادة الجيدة،... (مشاركات: 0)
الفروقات بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة:
الإدارة التقليدية
إدارة الجودة الشاملة
الرقابة اللصيقة وتصيد الأخطاء
الرقابة الذاتية (مشاركات: 0)
إعداد: ربحي الجد يلي.
إشراف: د. محمد المدهون
2004
مقدمة:
بدأنا نسمع مؤخراً بفلسفة إدارة الجودة الشاملة لتحل محل كل من الإدارة برد الفعل، والإدارة بالنشاط... (مشاركات: 7)
برنامج يعلمك استخدام اللغة الانجليزية في بيئة العمل الصناعية تتعلم من خلاله المصطلحات المستخدمة في الانتاج والتصنيع والجودة وغيرها ويساعدك في فهم المستندات الفنية وفي كتابة الملاحظات باللغة الانجليزية والايميلات الرسمية ويمكنك من المحادثة مع فريق العمل وتبادل المعلومات الفنية والصناعية بسهولة
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل للراغبين في دخول مجال التشطيب والديكور والعاملين في المجال العقاري، حيث سيتم المشاركين في هذا البرنامج كل ما يختص بأمور التشطيب والتأسيس والديكور من اعمال الكهرباء والسباكة والنجارة والمحارة والسيراميك والدهان، وكذلك اعمال اللاندسكيب واعمال التشطيبات النهائية، كما سيتم شرح خصائص المواد والخامات المستخدمة واستعمالاتها المختلفة وكيفية تقسيم موقع العمل الى وحدات منفصلة للتعامل مع كل وحده على حده، ويختم البرنامج بتقديم شرح اساسيات الديكور وتوزيع الأثاث.
تم تصميم الدورة التدريبية "التميز في إدارة الرعاية الصحية" خصيصًا لأولئك الذين يسعون إلى إنشاء رؤية وخطط عمل لمؤسستهم من أجل أعمال مستقبلية أفضل في مجال الرعاية الصحية والحفاظ عليها في مأمن من أي مخاطر محتملة في المستقبل
برنامج يتناول استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في اعمال التخطيط للطلب والعرض وادارة المشتريات وعمليات تشغيل الموردين وادارة المخازن واعمال الشحن.
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل