الموضوع: إصدارات الأيزو

مواصفات ISO9001-2008:

هي عبارة عن أساس يحكم تطبيق نظام إدارة الجودة للنشاطات والسيرورات في المؤسسات.
الوصول إلى ISO9001-2008 يجعلنا في الطريق السليم للوصول لإدارة الجودة الشاملة في كل شيء (TQM).
إصدارات الأيزو:

1/ ISO 9000 : 1987 2/ ISO 9000 : 1994
3/ ISO 9000 : 2000 4/ ISO 9000 : 2008
الإصدار الأول: سنة 1987 (ISO 9000 : 1987) كالتالي:

أ/ (ISO 9000 : 1987): يتضمن نموذج ضمان الجودة.
ب/ (ISO 9001 : 1987): في التصميم والتطوير والإنتاج والتركيب والخدمة.
ج/ (ISO 9002 : 1987): في الإنتاج والتركيب، وتقديم الخدمات.
د/ (ISO 9003 : 1987): في التفتيش النهائي والاختبار.
الإصدار الثاني: سنة 1994 (ISO 9000 : 1994):

· أكد على ضمان الجودة عن طريق اتخاذ إجراءات وقائية بدلاً من مجرد فحص المخرجات النهائية للمؤسسة.
· يجمع بين المعايير الثلاثة 9001 , 9002 , 9003 في وحدة واحدة هي 9001 .
· تتألف من خمسة مواصفات رئيسية:
أ/ (ISO 9000:1994): تقدم إرشادات عامة للاختيار والاستخدام.
ب/ (ISO9004:1994): تقسم لعدة أجزاء وتقدم عناصر إدارة الجودة ونظام الجودة للمؤسسات الصناعية والخدمية.
ج/ (ISO 9001,9002,9003) :تحدد المتطلبات الواجب توافرها في نظام الجودة للمؤسسات الصناعية والخدمية.
الإصدار الثالث: سنة 2000 (ISO 9000 : 2000):

يسعى لإجراء تغيير جذري في التفكير الواقعي من خلال توضيح مفهوم إدارة السيرورة، وهي رصد المهام والأنشطة للمؤسسة والاستفادة المثلى منها بدلاً من مجرد فحص للمخرج النهائي، وهذا يمكن من تحسين الفعالية للسيرورة عبر مقاييس الأداء.
ما هي الأيزو 2000: 9000 ISO ؟: هي عبارة عن مجموعة من ثلاث وحدات منفردة ولكنها تتعلق يبعضها البعض من المواصفات القياسية العالمية الخاصة بنظام إدارة الجودة.

عائلة المواصفات

(ISO 9000 : 2000):

ISO 9000 مبادئ ومصطلحات	توضيح مبادئ إدارة الجودة وتحتوي على التعريفات والمصطلحات.
ISO 9001 متطلبات	تضع متطلبات نظام إدارة الجودة
ISO 9004 إرشادات لتحسين الأداء	إرشادات تخدم التحسين المستمر والسيرورات التي تساهم في تحقيق رضاء الزبون

العلاقة بين إصدار 1994 وإصدار 2000 لسلسلة المواصفات الايزو 9000:

1994 Edition 2000 Edition [IMG]file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CAMIRAI%7E1.ITQ%5CLOCALS%7E1%5CTe mp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_image001.gif[/IMG] ISO 8402 ISO 9000 [IMG]file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CAMIRAI%7E1.ITQ%5CLOCALS%7E1%5CTe mp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_image002.gif[/IMG] ISO 9000 -1 [IMG]file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CAMIRAI%7E1.ITQ%5CLOCALS%7E1%5CTe mp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_image003.gif[/IMG][IMG]file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CAMIRAI%7E1.ITQ%5CLOCALS%7E1%5CTe mp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_image004.gif[/IMG] ISO 9001 [IMG]file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CAMIRAI%7E1.ITQ%5CLOCALS%7E1%5CTe mp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_image005.gif[/IMG] ISO 9002 ISO 9001 ISO 9003

	[IMG]file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CAMIRAI%7E1.ITQ%5CLOCALS%7E1%5CTe mp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_image006.gif[/IMG]

[IMG]file:///C:%5CDOCUME%7E1%5CAMIRAI%7E1.ITQ%5CLOCALS%7E1%5CTe mp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip_image002.gif[/IMG] ISO 9004 -1 ISO 9004 الإصدار الرابع: سنة (ISO 9000 : 2008) 2008:

· يقدم توضيحات لمتطلبات ISO 9001 : 2000
· تتألف سلسله المواصفات (ISO 9000) إصدار سنة 2008 من ثلاث مواصفات رئيسية:
أ/ (ISO 9000 – 2008): مصطلحات وأساسيات.
ب/ (ISO 9001 – 2008): متطلبات نظام إدارة الجودة.
ج/ (ISO 9004 – 2008): خطة إرشادية لتطبيق المواصفات.
· متطلبات المواصفات ISO 9001 -2008 )
( البند رقم 1 ) المجال. ( البند رقم 2 ) المرجعية الوصفية.
( البند رقم 3 ) المصطلحات والتعريفات. ( البند رقم 4 ) نظام إدارة الجودة.
( البند رقم 5 ) مسؤولية الإدارة. ( البند رقم 6 ) إدارة المواد.
( البند رقم 7 ) تحقيق المنتج. ( البند رقم 8 ) القياس, التحليل والتطوير.