الموضوع: معايير جوائز الجودة
-
معايير جوائز الجودة
1/ زيادة وعي الناس بأهمية إدارة الجودة: لمساهمتها الهامة في زيادة الميزة التلامسية للمنظمات المشاركة.
2/ تشجيع التقييم الذاتي للمنظمات: ومقارنة أداء المنظمات مع المعايير الموضوعة.
3/ الحث على تشجيع تبادل المعلومات: بخصوص إستراتيجية ثقافة الجودة والعوائد المتحققة من تنميتها.
4/ زيادة الوعي بخصوص الحصول على متطلبات التميز.
5/ تشجيع المنظمات على تقديم وتطبيق عملية تطوير إدارة الجودة بالمنظمة.
وهناك بعض الجوائز مرتكزة على تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة ومن المعايير هنا:
1/ القيادة. 2/ رضا العملاء. 3/ نتائج العمل.
4/ إدارة الأعمال. 5/ تطور الأفراد. 6/ استغلال الموارد.
7/ دعم الإبداع والابتكار. 8/ التخطيط الاستراتيجي. 9/ التأثير على المجتمع.