الموضوع: أسس المراقبة الشاملة للجودة
-
أسس المراقبة الشاملة للجودة
وتمثلت أهم أسس مبدأ " المراقبة الشاملة للجودة " فيالمفهوم الياباني بشكل خاص في :
1- تصميم فاعل لآلات مزودة بوسائل تلقائيةلاكتشاف الأخطاء.
2- جعل كل محطة عمل نقطة مراقبة للجودة لحجز أية وحدةمعيبة.
3- فحص شامل ودقيق لكل وحدة ناتج فور الانتهاء منها.
4- تهيئةمعلومات مرتدة سريعة لفريق الإنتاج المختص عن الوحدات السليمةوالمعيبة.
وتمثل هذه البنود الأربعة مستويات مراقبة عملية الإنتاجككل.
5- لكل عامل سلطة إيقاف الإنتاج أو حتى خط الإنتاج لتجنب إنتاج معيب،وله أن يعالج
المشكلة طالما كانت في نطاق معرفته.
6- مسئولية تضامنيةلكل مجموعة عمل عن تصحيح أخطائها حيث تعاد الوحدات المعيبةإلى حيثصنعت.
7- إتاحة وقت كاف يسمح بالأداء السليم.
8- تدريب المشرفينوالعمال على كيفية قياس الجودة وتحليل البيانات لتحديد أسباب العيوب.
9- انتظام المشرفين والعمال في برامج تدريبية لتحسين الجودة، مع حلقات للجودةلتطبيق أساليب تحليل الجودة وحل مشاكلها.