التسويق والمبيعات وخدمه لعملاء - عام 2013 مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير
مع تمنياتنا بأن تكونوا من المستنفدين من خدمات المركز
ينفذ المركز دورات تدريبيه في شتى المجالات ( دورات في مجال الجودة – دورات أداريه – ماليه ومحاسبه – قانونيه – الموارد البشرية – السكرتارية والعلاقات العامة – صحة البيئة والغذاء – الأمن والسلامة والصحة المهنية )
التسويق والمبيعات وخدمه لعملاء
• مهارات التعامل مع الانماط الصعبة من العملاء
• مدخل استراتيجي : البيع للعملاء الرئيسيين
• ادارة علاقات العملاء
• المهارات البيعية
• إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• تقنيات قياس رضا العملاء
• مبادى التسويق والمبيعات الخدمية وتطوير العمليات البيعية
• إستراتيجيات وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
• Key Project Market Intelligence
• التسويق الجانبي وإدارة فرق البيع
• التسويق من خلال العلاقات
• الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
• مفهوم العناية بكبار العملاء
• مفهوم العناية بخدمة كبار العملاء
• الطرق والاساليب المتقدمه للبيع
• التسويق المباشر
• تسويق وبيع المنتجات الخدمية
• الطرق والاساليب المتقدمه للبيع
• مهارات التفاوض وابرام الصفقات التسويقية الناجحة
• مهارات الريادة والتفوق في الخدمات البيعية والتسويقية
• تنمية مهارات مندوبى المبيعات
• اعداد رجل البيع المحترف
• الاتجاهات الحديثة فى ادارة التسويق
• إدارة تسويق السلع الاستهلاكية
• قياس وتعظيم عائدات التسويق
• تحفيز وتدريب فريقك للمبيعات
• تسويق ومبيعات الخدمات
• اسس الخدمة التسويقية المتميزة
• إدارة عمليات التسويق والترويج
• مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية (Consultative Selling)
• الترويج الفعال للمنتجات المصرفية
• التسويق الجانبي (Lateral Marketing) وإدارة فرق البيع
والتى ستعقد عام 2013 ( مارس - ابرايل – مايو )
تنفذ هذه الدورات في جميع أنحاء العالم مثل
- لبنان – النمسا – واشنطن - (ماليزيا - تركيا - دبى - الاردن - قطر - جدة – الرياض - شرم الشيخ – المغرب - القاهرة )- الإسكندرية
وغيرها من الدورات التى يمكنكم الاطلاع عليها من خلال التواصل معنا
ويحصل المشاركون والمشاركات على أقصى استفادة التي تطبق فيها احدث أساليب التدريب ويحاضر فيها اكف المدربون
كما يسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة
كما أننا لدينا كافه الدورات فى جميع المجالات والتخصصات
لمزيد من الدورات والاستفسارات والتسجيل يرجى التواصل
Mrs. Nora Saeed
ا/نورا سعيد
Training Coordinator
Modern Expert for training and Consultation
4 Masr El Tayaran St. , El Nozha El Gedida , New Cairo ,Egypt .
Tel:0020452270350
Fax:0020452270351
Mobile:00201201774047
E-mail : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (ميتك )
يقوم المركز بتنفيذ جميع انواع الدورات التدريبية
في شتي المجالات ( ادارة - محاسبة -امن صناعي - قانون - موارد بشرية -هندسة - خدمة العملاء - ... )
في... (مشاركات: 3)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
"مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات"(METC)
يقدم دورات في البلدان الاتية:
(الامارات ,السعوية, الاسكندرية ,لندن, تركيا, ماليزيا, شرم... (مشاركات: 0)
يــعـلـن مـركـز الخـبـرة الـحـديـثـة والاسـتـشـارات عن عقد دورات مجال الامن والسلامة خلال النصف الاول من عام 2013 وسوف تعقد الدورات في ( واشنطن _الولايات المتحدة الأمريكية _ مصر _... (مشاركات: 0)
توفر دورة مهارات التفاوض واستراتيجيات عقد الصفقات تحليلًا دقيقاً لعملية التفاوض وبناء الصفقات، بالإضافة إلى تعليم استراتيجيات وتقنيات التفاوض العملي الفعالة للغاية والتي يمكن تطبيقها في مجموعة من المواقف التي تعزز قدراتك المهنية سواء كنت تعمل في مجال التسويق أو المبيعات أو العقود والمشتريات أو ادارة المشاريع أو مدير تنفيذي
كورس تدريبي يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
دورة تدريبية متخصصة تهدف لتأهيل الافراد الراغبين في العمل في مجال التقييم العقاري، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي المعرفة النظرية والتطبيقية اللازمة وفقاً للمعايير الدولية في هذا المجال.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.