الموضوع: التفويض و مزاياه
التفويض و مزاياه
حتي يتم تعريف التفويض لا بد من التعرج على ثلاث عناصر و هي :
1- السلطة : الحق المخول لاتخاذ القرارات و إعطاء الأوامر و التصرف .
2- المسئولية : الالتزام من قبل الفرد حين أدائه بعض الواجبات لتحقيق نتائج معينة و تعتبر التزام أخلاقي لا تفوض .
3- المساءلة :إن المرؤوس عندما يقبل السلطة و المسئولية اللازمتين لعمل ما فإن ذلك يحمله التزام بإنجاز ذلك العمل .
و المرؤوس يسأل أو يحاسب أمام رئيسه عن الاستخدام الملائم للسلطة المفوضة إليه و عن إنجاز المسئوليات المحددة له .
تظهر الحاجة إلي التفويض من خلال كبر حجم المشروع و زيادة الأعباء على المدير مما يعني عدم قدرته على القيام بهذه الأعباء .
مزايا التفويض :
1- السرعة في اتخاذ القرارات من خلال مشاركة المرؤوسين في صنع القرار .
2- يساعد في تحقيق التقارب بين أعضاء المستويات الإدارية المختلفة .
3- ينمي القدرات المهارية للمرؤوسين و ذلك من خلال تدريبهم .
أسباب تمنع المدير من تفويض السلطة :
1- عدم توفر الكفاءات بين المرؤوسين .
2- عدم الثقة بمقدرة المرؤوس بالقيام بالأعمال .
3- عدم وجود وسائل رقابية لضبط السلطة المفوضة .
4- تخوفه من المخاطر في تفويض السلطة .
أسباب تجعل المرؤوس لا يقبل السلطة :
1- الخوف من الوقوع في الأخطاء عند اتخاذ القرار .
2- عدم الثقة بنفسه عند القيام بالأعمال .
3- الخوف من انتقاد الزملاء له .
4- عدم وجود الدافع و الحافز لقبول السلطة .
السلام عليكم
إليكم : عن التفويض ..
مفهمومه .. أساليبه .. طرقه
لتحميل الملف بالمرفقات .. (مشاركات: 0)
أهداف الاتصال:
1. من وجهة المرسل: إعلام – تعليم – ترفيه – إقناع
2. من وجهة المستقبل: فهم الظواهر والإحداث – تعلم مهارات جديدة – استماع واسترخاء – معلومات جديدة
مهارات الاتصال:
... (مشاركات: 0)
· إتخاذ القرار الجماعي عن طريق العصف الذهني :
- تعريفه : هجوم خاطف وسريع على مشكلة معينة ، ويتم إطلاق الأفكار بإسترسال بسرعة حتى تأتي الفكرة التي تصيب الهدف .
ويستغرق هذا الأسلوب... (مشاركات: 1)
· إتخاذ القرار الجماعي عن طريق أسلوب دلفي :
- دلفي : إسم معبد يوناني ، كان يقصده الناس لإستجلاب المعلومات عن المستقبل .
- تعريفه : تحديد البدائل ومناقشتها غيابياً في إجتماع... (مشاركات: 0)
أولاً وقبل كل شيء، يجب أن يقرر المديرون متى يكون ملائماً انخراط مرءوسيهم في أداء مهام أو اتخاذ قرارات. يمكن أن تساعد الإجابات على الأسئلة الأساسية الخمسة الآتية – ويمكن أن تساعد المدير على التقرير.... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
برنامج يتناول استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في اعمال التخطيط للطلب والعرض وادارة المشتريات وعمليات تشغيل الموردين وادارة المخازن واعمال الشحن.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الشيف أو الطاهي المحترف يتناول تقنيات التقطيع وطهي اللحوم والدواجن والاسماك والخضروات واعداد المرق والشوربات والبيض والخبز والعجين والارز والمكرونة وغيرها وينمي لديك القدرة الابداعية لابتكار أطباق جديدة.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
تهدف تلك الدورة التدريبية الى إكساب المشاركين المعارف والمهارات اللازمة لتمكينهم من التعامل مع فرص الاستثمار وإدارة منتجات وخدمات ومحافظ الاستثمار المختلفة