المهارات المهنية لأعمال السكرتارية الخاصة المركز الدولي للتدريب والاستشارات
يعلن المركز الدولي للتدريب والاستشارات عن بدء تنظيم دورة المهارات المهنية لأعمال السكرتارية الخاصة
ويدعوكم المركز للتسجيل في الدورة علي مدار عام 2013
للتسجيل والاستفسار يرجي الاتـــصـــــــــــال بـــ :
الاستاذ / محمد عادل التليفون / 00201220160372 البريد الالكتروني / [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
المهارات المهنية لأعمال السكرتارية الخاصة
الاهداف:
تزويد المشاركين بالأصول العلمية والمناهج الحديثة فى مجال عمل السكرتارية الخاصة وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية لتحقيق فعاليتهم فى ممارسة مسئولياتهم .
المحتوى العلمي:
-مفهوم وطبيعة عمل السكرتارية الخاصة . -واجبات ومسئوليات السكرتير الخاص وسلوكياته . -المقارنة بين السكرتارية الخاصة والعامة والمتخصصة والتنفيذية . -الإتصالات الإدارية ودور السكرتير الخاص فى تحقيق فعاليتها . - مهارات الإتصالات الهاتفية ، إستقبال الزوار ، وتنظيم سفريات الرؤساء. - هندرة المكاتب الحديثة وأهميتها. - مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول ( . - مهارات تحقيق التفاعل مع البشر . - مهارات التعامل الفعال مع الرؤساء . - مهارات وفنون الإنصات الجيد والحديث الفعال . - مهارات تنظيم الإجتماعات واللقاءات الرسمية . - مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ( المراسلات والتقارير ( . - معالجة البريد الوارد والصادر ( يدوياً ، بالبريد الألكترونى ) . - تنظيم وحفظ المعلومات ( يدوياً ، عبر التقنيات الحديثة ( . - الصحة المكتبية وأمراض المكاتب . - نظم المعلومات فى مجال الأعمال المكتبية . - مهارات التعامل مع تكنولوجيا الاتصالات الحديثة . - دور تأكيد الجودة فى تنمية مهارات السكرتير الخاص .
يعلن المركز الدولي للتدريب والاستشارات عن بدء تنظيم دورة المنظومة المتكاملة لاعمال السكرتارية والادارة المكتبية
ويدعوكم المركز للتسجيل في الدورة علي مدار عام 2013
للتسجيل والاستفسار يرجي... (مشاركات: 0)
يعلن المركز الدولي للتدريب والاستشارات عن بدء تنظيم دورة التميز والإبتكار في أعمال السكرتارية ومدراء المكاتب
وندعوكم للتسجيل في الدورة
للتسجيل والاستفسار... (مشاركات: 0)
المركز الدولي للتدريب والاستشارات
أولا: التعريف بالمركز :-
· الاســــــــــم : المركز الدولي للتدريب والاستشارات ITCC) (
· العنــــــــــــوان : 5 طريق الجيش – الشاطبي... (مشاركات: 2)
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق
برنامج متخصص في محاسبة التكاليف يشرح أهمية التكاليف ودورها وعلاقتها باتخاذ القرارات الادارية ويشرح اساليب واجراءات محاسبة التكاليف في السيطرة والرقابة على عناصر التكاليف وكيفية تطبيقها، وانظمة تكاليف الأوامر الإنتاجية وتكاليف المراحل الانتاجية، وخصائص هذه الانظمة وكيفية احتساب التكاليف وعرضها في ظل كل نظام منها، بالتطبيق علي شركة حقيقية
دورة تدريبية لكبار الشخصيات الرياضية تتناول مفهوم دبلوماسية الرياضة واستخداماتها في العلاقات الدولية والسياسة الدولية والمفاهيم الحاكمة للقوة الناعمة للرياضة ودورها في تعزيز التفاهم والتعاون بين الدول وشرح لأهم التجارب العالمية والعربية في مجال الدبلوماسية الرياضية والعلاقات الدولية.
نظرا لما لوحظ أن المهارة اللغوية العربية الأساسية، لبعض العاملين ليست بالمستوى الذي يمكنهم من أداء مهامهم، في صياغة المراسلات والتقارير؛ مما يؤثر في وضوح ودقة المعنى المقصود، فقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي، ليقدم أسلوبا تدريبيا حديثا لتنمية المهارات الأساسية في اللغة العربية، مع تمكينهم من صياغة الوثائق الرسمية بالدقة اللغوية المطلوبة .