الموضوع: إدارة الموارد البشرية بين العلم والفن
إدارة الموارد البشرية بين العلم والفن
عقب محاضرة ألقيتها في أحد المراكز الثقافية وكانت بعنوان " إدارة الموارد البشرية بين النظرية والتطبيق " سألني أحد الحضور : هل إدارة الموارد البشرية علم أم فن - أم كلاهما معا ؟ وهذا السؤال كثيرا ما يطرق فهو يحمل على أمور كثيرة ، إذ يمكن أن تسأل : هل السياسة علم أم فن ، هل قيادة السيارة علم أم فن ؟ الخ ...
إن أي عمل في إدارة الموارد البشرية يبدأ من فكرة في الذهن إلى مخطط على الورق إلى تنفيذ ، فالفكرة والتخطيط هما نظرية أما التنفيذ فهو تطبيق لتلك النظرية ، ولأن هناك اختلاف بين البشر في طريقة التفكير بل وفي فهم الكثير من الظواهر ولا سيما السلوكية بسبب التفاوت في الإدراك فإن كل نظرية تختلف عن غيرها وإن كانت لمووع واحد، النظرية هي فن في التفكير وفن في التخطيط وكذلك فهي إن لم تستند إلى مبادئ وقوانين أو إلى جملة من المقاييس لن تكون علما ، ولذلك أقول إن الفن والعلم يلعبان دورين مشتركين ولا أقول متساويين في صياغة الفكرة وفي التخطيط لها ، أما التنفيذ فهو آلية عمل حتمية لما جاء في التخطيط فإن لم يكن كذلك فهناك الفشل الذريع الذي ينتظر الإدارة .
سأعطي بعض الأمثلة : مؤسستي تحتاج إلى عامل خبير في صيانة أجهزة التكييف ، الفكرة هنا : تعيين عامل خبير ، التخطيط يكمن في الإعلان عن حاجتنا إلى عامل خبير ، التنفيذ يتم عندما أقوم بتعيين أحد المتقدمين ، فإن تم الاختيار الصحيح بعيداُ عن العاطفة والوساطة أو أية ضغوط خارجية بمعنى أنني قمت بإجراء سبر واختبار وعليه تم التعيين فهذا يعني أنني وضعت الرجل المناسب في المكان المناسب ، وكنت بذلك عالما وفنانا بآن معا ، عالم لأنني مدرك للمقاييس والمبادئ والقوانين ، وفنان لأنني استطعت أن أصيغ أسئلة الاختبار بدراية وفهم وأنني اخترت عاملا خبيرا متجاوزا العاطفة والضغوط .
مثال آخر : إدارة مؤسسة خدمية كمشفى مثلاً : تستند إلى العلم وإلى الفن معاً ، فعندما أطبق القوانين والأنظمة دون أن يتذمر مني أحد العاملين فمعنى هذا أنني فنان في طريقة دخولي إلى قلوبهم فاكتسبت ثقتهم ومحبتهم ، وهذا ينعكس ايجابيا على أداء هؤلاء .
رد: إدارة الموارد البشرية بين العلم والفن
الأستاذ الحبيب رفعت شميس:
نتعلم منك الكثير ونتفاجأ كثيراً بما تحمل من معلومات قيمه
ودائم الحضور في المنابر الثقافية فأنت بين القصة والشعر والمعلوماتية وها أنت الأن في الموارد البشرية
تسلم
رد: إدارة الموارد البشرية بين العلم والفن
شكرا لك أخي على هاته المعلومات القيمه
بارك الله فيك
رد: إدارة الموارد البشرية بين العلم والفن
رد: إدارة الموارد البشرية بين العلم والفن
بسم الله الرحمن الرحيم
إدارة الموارد البشرية بين الماضي والحاضر والآفاق المستقبلية.
مقدمة :
الحمد لله القائل يخلق ما يشاء ويختار وأصلي وأسلم على خيرته من خلقه وصفوة أنبيائه أما بعد :
فبدون... (مشاركات: 7)
مقدمة:
إن المنافسةَ الشرسة بين الشركات الإقليمية والمحلية بشكل عام، والعالمية - العملاقة العابرة للقارات، ومتعددة الجنسيات – بشكل خاص، فَرَضت منذ عقود زمنية قليلة - وتحديداً بعد ظهور مصطلح العولمة... (مشاركات: 30)
وقَّعت جمعية إدارة الموارد البشرية مع الهيئة العامة للتشغيل وتنمية المشروعات مذكرة تفاهم تهدف إلى دعم تدريب وتشغيل المعوَّقين في شركات القطاع الخاص بما فيهم الشركات الأعضاء لدى الجمعية.
وبموجب... (مشاركات: 5)
الإنسان هو الكائن الحي الوحيد القادر على إدارة شؤونه وتنظيم حياته مستخدماً العقل وما يختزنه من ثقافة ، إضافة إلى استخدامه للغريزة وما فطر عليه ، أما بقية الكائنات ومهما بلغت نسبة ذكاء بعضها فهي تعتمد... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي مكثف يركز على ادارة وتخطيط الطلب على المنتجات والخدمات، ويتناول انواع الطلب وكيفية التنبؤ بالطلب وطرق التنبؤ بالطلب وتطبيقات التنبؤ وتخطيط سلاسل الامداد وعلاقته بالتنبؤ بالطلب وتحديد موعد إعادة الطلب وتحديد المستويات الثلاث للمخزون واستخدام الاكسيل لتحديد المستويات الثلاث – تطبيق عملي
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج متقدم يتناول موضوع الانشطة اللوجستية وسلاسل الامداد من البداية اذ يشرح أساسيات ومفهوم الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد ثم ينتقل الى شرح إدارة و تخطيط الطلب ثم يتناول اساسيات التعامل مع الموردين واخيرا كل ما يتعلق بإدارة المخازن والمستودعات ودورتها المستندية وافضل الممارسات في ادارة المخازن والمستودعات
اهم شهادة تدريبية للمهتمين بإدارة الأزمات، برنامج تدريبي يشمل ستة محاور تدريبية للتعرف على الاسلوب العلمي الامثل لإدارة الأزمات بعيدا عن الاجتهادات الفردية، ويشمل هذا البرنامج ثلاث ورش عمل تطبيقية للوصول في النهاية لدعم قدراتك المهنية من خلال وظيفتك في التعامل باحترافية مع الازمات التي تمر بها الشركة أو المنظمة التي تعمل بها.