الموضوع: أساليب التكيف مع الإجهاد في العمل
أساليب التكيف مع الإجهاد في العمل
الإسلام اليوم/ الرياض
يُعدّ الإجهاد الزائد في العمل مسبباً للكثير من الآثار السلبية على الموظفين، لكن أيضاً يُعدّ وجود قدر معين من الإجهاد حافزًا لإثبات كفاءة الموظف، فبدون هذا القدر من الإجهاد لن يهتم الكثير من الموظفين بالعمل أو حتى بالذهاب إليه. ويساعد هذا القدر من الإجهاد غالبية الموظفين على البقاء على أهبة الاستعداد، ويحفزهم على تحقيق مستويات أعلى من الامتياز الذي يُعدّ خطوة هامة نحو تحقيق احترام الذات. والهدف هو اكتشاف ذلك القدر من الإجهاد الذي يساعد على تحقيق نتائج جيدة. ولكن دون تثبيط الهمم.
المنحنى التالي، منحنى (يكيس –دودسون) هو منحنى ناقوسي الشكل يوضح العلاقة بين مستوى الإجهاد والكفاءة أو الأداء. ويحتاج كل شخص لاكتشاف مستوى الإجهاد الذي يمكن أن يكون قد وصل إليه أو سيصل إليه. وتختلف درجات أقصى كفاءة وأقصى إجهاد من شخص لآخر، وبالتالي لا يوجد مستوى أمثل موحد. لذلك يجب اكتشاف المستوى الأمثل بالنسبة لنا كي نتمكن من استخدام القدر الملائم من الإجهاد في حياتنا اليومية.
وللتكيف مع الإجهاد هناك عدة وسائل، منها:
- تغيير المواقف والمفاهيم الذاتية
فعلى الرغم من أنه لا يمكننا تغيير بعض أنواع المؤثرات الخارجية التي تسبب الإجهاد، إلا أنه بوسعنا أن نغير مواقفنا ومفاهيمنا الذاتية تجاه تلك المؤثرات، كتكوين علاقات اجتماعية تساعدك على التغلب على الشعور بالوحدة، أو تقبّل الموقف ببساطة ومرح، أو التحدّث إلى أصدقائك عن مشاكلك. ومن ذلك مثلاً طلب مشورة ذوي الخبرة، أو تعرّف على نفسك، واعرف أقصى مستويات الإجهاد لديك، ووازن ما بين العمل والراحة.
تغيير طريقة التفاعل مع مناخ العمل
ويعتمد هذا الأسلوب على العمل بذكاء أكثر لا بجهد أكبر، وبالتالي خفّض حجم الإجهاد؛ إذ يمكن تنمية المهارات في مجالات تحديد الأهداف وإدارة الوقت والسيطرة على الخلافات، والحصول على تدريب يعزز مهاراتك، أو الاستفادة من المعلومات الاسترجاعية التي يمدك بها زملاؤك وسيلة لاستكشاف المجالات الحياتية التي يمكن أن تُحدث فيها تغييراً وظيفياً على أدائك، وطلب مشورة المختصين، خاصة في المجالات الوظيفية الصعبة، والحذر من الاندفاع.
- تغيير القدرة الجسدية على التكيّف
وهي تُعدّ من أكثر وسائل خفض الإجهاد والسيطرة عليه شيوعاً، وقد صُمّمت كي تعزز من قدراتنا الجسدية، كالحصول على تغذية سليمة وكافية، واتباع برنامج لياقة بدنية، والتقليل من تناول المأكولات والمشروبات التي تسبب لك الإجهاد (الكافيين والنيكوتين والسكريات.. الخ)، والاسترخاء والتوقف عن العمل لفترة بسيطة، وأيضاً أخْذ قسطٍ كافٍ من النوم والراحة، والقيام ببعض الأنشطة الترفيهية.
- تغيير مناخ العمل:
إذا كان مصدر الإجهاد مرتبطاً ارتباطاً وثيقاً بمناخ عمل معين، فمن الأفضل أن تجد طريقة تضع بها نفسك في مناخ عمل مختلف. لكن خذ حذرك لئلا يتحول ذلك إلى سلوك هروبي من أي موقف مسبب للإجهاد. فعلى سبيل المثال: يمكن تجنب حضور اجتماعات معينة، أو القيام بتغيير مهنتك أو مكان عملك، أو ضع برنامجاً لمواصلة التعليم. أو استقطع من العمل وقتاً قصيراً للراحة. وإن أمكن قم بتنظيم عملك كي يضمن لك التنقل بين مجالات مختلفة.
ويمكن للمشرفين مساعدة الموظفين للسيطرة على الإجهاد، عن طريق:
تحديد الأهداف بوضوح للموظفين، وتقديم المعلومات الاسترجاعية والمنتظمة لهم حول إنجازاتهم. والتأكّد من وضوح التعليمات، والقيام بتقييم مواعيد إنجاز العمل، وهل هي معقولة؟ والتخلص من التضارب بين تعليماتك وتعليمات المشرفين الآخرين. والقيام بتصفية الخلافات الشخصية مباشرة قبل أن تؤدي إلى تثبيط عزيمة بقية المجموعة. والقيام بمراجعة دورية للعمل كي تقدم للموظفين معلومات استرجاعية دقيقة ومنتظمة. والتأكيد للموظفين أن العمل الجيد سيكون محل تقدير. وإشراك الموظفين قدر المستطاع في القرارات التي تؤثر على عملهم. ووضع برنامج تنمية وظيفية يتيح للموظفين أن يدركوا طبيعة عملهم، والفرص المتاحة أمامهم في ظل هذا العمل. ووضع برنامج ذي كفاءة عالية لمساعدة للموظفين على التعرف على مصادر الإجهاد التي يتعرضون لها، وتعلم السيطرة عليها.
ومن الأساليب المفيدة لأن يتبعها الموظفون للسيطرة على الإجهاد،
استيضاح مهمة الشركة وأهدافها. واتباع المنهجية في الوظيفة، ووضع الأولويات والالتزام بها. وكتابة قائمة بالأعمال اليومية الواجب إنجازها كي تسير وفقها. والقيام بتسليم العمل قبل موعده. والالتزام بالقرار فور اتخاذه، دون التساؤل عن إمكانية اتخاذ قرار أفضل منه. وأخيراً الاعتراف بأخطائك ولا تحاول التنصل منها، اعمل على إجراء التصحيح اللازم، ثم باشر أعمالك الأخرى.
الجودة للإستشارات الإدارية
شارك وتميز وتبادل الخبرات مع مشاركين من اكبر المؤسسات الحكومية بالوطن العربي
البرنامج التدريبي الإستراتيجيات والتقنيات الحديثة للسيطرة على الإجهاد وضغوط العمل... (مشاركات: 0)
كيف تتخلص من الإجهاد البدني في العمل
https://www.4shared.com/document/ZUXM1cyK/_______.html (مشاركات: 2)
في حالة الإصابة الناتجة عن
الإجهاد أو الإرهاق في العمل(1)
1- يلتزم صاحب العمل أن يخطر الجهة المختصة بالعلاج بحالة الإصابة الناشئة عن الإجهاد أو الإرهاق فور حدوثها ، كما يلتزم أن يخطر الصندوق... (مشاركات: 0)
الإصابة الناتجة عن
الإجهاد أو الإرهاق من العمل
حاول الاجتهاد تغطية هذا الخطر في ظل الأنظمة التي حل محلها قانون التأمين الاجتماعي عن طريق التوسع في تفسير عنصر المفاجأة في الحادث . وقد أثار هذا... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها
كورس تدريبي عالي التخصص لجميع السادة المهتمين بمجال الهندسة الإكلينيكية والتكنولوجيا الطبية سواء كانوا دارسين او مهنيين
برنامج متخصص في معايير ادارة الصيدليات والدواء يتناول بالشرح الممارسات اليومية في الصيدلية مثل خطة التوظيف والمؤهلات وتعليم وتدريب العاملين واختيار وشراء الأدوية وتخزين الدواء وترتيب وتصنيف الدواء ومراجعة وتحضير وصرف الدواء وإدارة الأدوية عالية الخطورة وغيرها من موضوعات
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.