Turkey - Istanbul from 12 to 05/16/201 ادارة علاقات العملاء
CRM Turkey - Istanbul from 12 to 05/16/2013
Goals:
- familiarize participants with the theoretical concepts in scientific and technical communication and interpersonal and humanitarian.
- develop positive attitudes in dealing and communicating with others, especially customers.
- develop participants' skills in providing excellent services to the customers.
- identify impediments to personal contact and deal effectively with customers.
- devoted to modern technology to serve you and your company.
- enable participants to address complaint and customer complaints and customers. Contents:
- the administrative process and the location and function of the service providers.
- managerial and behavioral skills to be met by an employee who deals with customers.
- basic concepts in outstanding service to the public and build and manage a system service.
- connection types: self, personal and public, administrative and success factors.
- patterns of the public (customers) and how to deal with them and their interest.
- thinking skills, writing and speaking and listening
- strategies to gain the public and customers satisfaction and presidents.
- gauge public opinion and its effects on customer service and customers.
- how to handle customer complaints and customer how rumors resistance.
- CRM.
- management strategies and the development of customer relationships and the development of services.
- the use of modern technology in dealing with the public and clients.
- practical situations in the service of the public and customers. Beneficiaries:
- managers, supervisors and employees at various administrative levels and public service workers, customers and Employees of public relations and the receiver who deal with the public directly or indirectly, and all workers in the offices of senior management.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اطيب التحية و كل عام و أنتم بخير
ينظم المركز الدولي للتدريب و الاستشارات الدورات التالية و
يشرفنا حضوركم الكريم أو ترشيح المهتمون بمجال الدورات التدريبية... (مشاركات: 0)
كل عام وأنتم بخير بمناسبة حلول شهر رمضان الكريم أعادة الله عليكم بالخير والبركات
يعقد فالكون للتدريب والتطوير مجموعة من أهم البرامج التى سوف تنفذ خلال الفترة القادمة
مرفق برشور البرامج لمزيد من... (مشاركات: 0)
ينظم المركز الدولي للتدريب و الاستشارات في
29 نوفمبر 2010
29-11-2010 لمدة 5 ايام في اسطنبول
و في 5 ديسمبر ايضا باسطنبول
دورة : المهارات البيعية و ادارة علاقات العملاء CRM
للإطلاع... (مشاركات: 0)
تتقدم شركة التواصل الدولي للاستشارات والتدريب بأطيب الأمنيات، ويسرها دعوتكم لحضور البرنامج التدريبي :
إدارة علاقات العملاء ( CRM)
الاردن- 27/9-1/10/2009
الاهداف:... (مشاركات: 0)
تتقدم شركة التواصل الدولي للاستشارات والتدريب بأطيب الأمنيات، ويسرها دعوتكم لحضور البرنامج التدريبي :
إدارة علاقات العملاء ( CRM)
الاهداف:
https://www.hrdiscussion.com/PicExportError الفهم... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
برنامج تدريبي متخصص وموجه مدربي اللياقة البدية ومدربي كرة القدم والمتخصصين في مجال الاصابات الرياضية والتأهيل الرياضي حيث يتم في هذا البرنامج تقديم شرح وافي ومفصل عن تأهيل اصابات الرباط الصليبي الامامي ACL ويتم تقديم كل الشرح اللازم لفهم التشريح الوصفي للطرف السفلي ومفصل الركبة وكيفية الوقاية من الاصابات وكيفية حدوث اصابات الرباط الصليبي ودرجات الاصابة واعراضها ومراحل تأهيل اصابة الرباط الصليبي وأخيرا يشرح نموذج لبرنامج تأهيلي لإصابة الرباط الصليبي الأمامي.
أقوى شهادة دبلوم تدريبي في مجال المحاسبة، حيث يساعدك الحضور في هذا الكورس للتعرف على المفاهيم المحاسبية مثل المبادئ والفروض المحاسبية المتعارف عليها كمبدأ الاستحقاق والاساس النقدي ومقابلة الايرادات بالنفقات ومبدأ الحيطة والحذر وغيرها ويشرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها مثل القيد المزدوج وحساب الاستاذ وميزان المراجعة والقوائم المالية ثم يتناول اعداد القوائم المالية للشركات مثل قائمة المركز المالي وقائمة الدخل وقائمة التغير في حقوق الملكية ثم ينتقل الى شرح أهم الضرائب كضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم من المنبع.
كورس تدريبي متخصص يؤهلك للعمل على برنامج زيرو المحاسبى Xero بالذكاء الصناعي في كافة الجوانب المحاسبية مثل استخدام التقارير للرقابة وتقييم الأداء المالي للشركة والتعامل مع الفواتير وتسجيل البنوك وتحديثها باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعامل مع أوامر الشراء والبيع والفواتير والمخزون والخدمات والحسابات الختامية والقوائم المالية.