الموضوع: تطبيق عملي لاسلوب البريد الوارد
تطبيق عملي لاسلوب البريد الوارد
ان اسلوب البريد الواد في التدريب تعد من الاساليب العملية والتي تم تلمس مزاياها عمليا من خلال دورة تدريبية خلال هذا الشهر لعدد خمسة وعشرون متدربا حيث تم بعد افتتاح الحصة التدريبية اخطار المتدربين بان كل منهم يعتبر مديرا ، وتم تسليم كل متدرب بريد يحوي عدد من التقارير والكتابات الواردة ( يحاكي البريد الوارد للمدير الفعلي )، ويطلب منهم القيام بعملهم كمدراء خلال مدة زمنية محددة تقدر بنصف ساعة في جو من الحرية المطلقة لهم ، وذلك ليعلقوا على كل كتاب في البريد اي كانت تعليقاتهم باعتبارها ستنفذ وهم المسؤلون عنها ،وتم تضمين البريد الوارد عدد اربعة نماذج او اوراق ((الاولى تقرير بالقيام بتنفيذ مهمة صعبة على اكمل وجه ، والاخرى طلب استقالة موظف ، والثالثة رسالة من الادارة العليا بطلب ترشيح متدرب ، والاخيرة بتسليم حارس جديد مهام عمله في مكان حساس ))...وبعد مضي نصف ساعة يستلم من كل متدرب ( مدير ) البريد الوارد ويتم الاطلاع على تعليقات كل منهم ، والهدف من هذه الحصة التدريبية اولا *دفع المتدربين لضرورة اتخاذ القرار حول كل كتاب ثانيا * التفكير الشمولي ثالثا * التأكيد على الجوانب الانسانية والتحفيز فمن خلال الكتاب الاول ركز جل المتدربين على الجانب الاجرائي ومتابعة تفاصيل العمل الصعب الذي نجح في تنفيذه المرؤوسون ولم يؤشروا على اعطاء الامر بتقديم المكافاة المالية للمجدين او الترشيح لنيل ترقية استثنائية او رسالة شكر وتقدير لترتفع معنويات المخلصين وتزداد مثابرتهم ، ويقلدهم غيرهم .
الكتاب الثاني استقالة موظف علق عليها اغلب المتدربين ( المدراء ) بالقبول ؟؟ وتم اخطارهم انه ينبغي عدم التسرع في قبول الاستقالات وضرورة مقابلة المتقدم بالاستقالة لمعرفة الاسباب لغرض علاجها قدر الامكان واشعار الموظف او العامل باهميته وقيمته والا ستتسرب الموارد البشرية من المنظمة والخبرات .........
اختصارا لطرح الموضوع احب ان اذكر ان هذه الحصة التدريبية كانت شيقة للغاية والمشاركة فيها على اعلى مستوى والانسجام واضح ، وتم خلق ضروف مشابهة للواقع ، والدفع بهم للتعود على اتخاذ القرار وكذلك تم فتح مجال للنقاش والحوار حول تعليقاتهم و تعديل الافكار الغير صحيحة وضرورة النظر الي العنصر البشري على انه اغلى واثمن موارد المنظمة ، وايضا التعود على الحوار العلمي وتقبل وجهات النظر ، والقدرة على التعبير ، والشعور بالقيمة والتجهيز لمسك مناصب قيادية ، (((( وقد تم توزيع استمارة تقييم للحصة التدريبية وبتفريغ البيانات كانت النتيجة 95% تتراوح بين جيد وجيد جدا وممتاز ويحبذون هذا النوع من التدريب الممتع والمفيد والمشابه للواقع المعاش كما دونوا هذه الملاحظات ))) وروعي الموضوعية والمصداقية في تعبئة التقييم ....
هذه مشاركة اتمني ان اكون قد قدمت ما يفيد لاهلى واخوتي واحبائي
مقالة مميزة عن نظم التغذية العكسية
تأليف : د/ مارك إدواردز - د/ أن إيوين
وبها ايضا دراسة التغذية العكسية عبر التاريخ وأنواعها المختلفة.
حبيت ان انقله لكم ليتم الاستفادة منه ان شاء الله.
... (مشاركات: 1)
لا يكاد يخلو مجتمع من المجتمعات قديمها وحديثها من مظاهر الفساد الإداري بما فيها مجتمع الإسلام على الرغم من الطهر والعفاف والعفة والنقاء التي ميزت الفكر الإسلامي على مر العصور والأزمنة ، إن الحديث عن... (مشاركات: 3)
الاسم احمد سعيد
ومنضم جديد لهذا الموقع المبارك وسعيد بروح التواصل بين الاعضاء .
اتمنى من الله عز وجل ان يوفقنى الى الوظيفة التى اتمناها فى مجال الموارد البشرية داخل مصر او خارجها حيث انى حاصل على... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله
أحبتي أتمنى من يساعدي للحصول على ( برنامج لصادر و الوارد ) و يحبذ أن يكون مجاني ... :D
تحياتي للجميع (مشاركات: 6)
اعزائي .. لدي مشكله وهي عدم ورود رسائل على الايميل الخاص بي بالمشاركات او التنبيهات رغم انني قمت بطلب ذلك وهذا الأمر يوقعني في احراجات مع الاعضاء في سرعة الردود والمشاركات فأمل معالجة ذلك دمتم بحفظ... (مشاركات: 4)
برنامج تعليم مهارات الطبخ الفندقي برنامج عملي تطبيقي يتم التدريب في مطبخ فندقي مجهز تحت اشراف اشهر الشيفات في مجال الفنادق يوفر الفرصة للمتدربين لتعلم مهارات الطبخ الفندقية
كورس TEFL موجه لمساعدة المدرسين الراغبين في تدريس اللغة الانجليزية للكبار او الصغار ويهدف الكورس لاكساب المشاركين فيه الخبرات اللازمة لتدريس اللغة الانجليزية كلغة ثانية مما يساعدهم في العمل بالمدارس او الجامعات او مراكز التدريب المعتمدة.
أول برنامج تدريبي عربي متخصص يتناول أوجه الاختلاف بين النشاط الحكومي والنشاط الاقتصادي وتعريف المحاسبة الحكومية وأثر التشريعات على المحاسبة الحكومية ومتطلبات المحاسبة الحكومية ووظائف المحاسبة الحكومية وأدواتها و الاتجاهات الحديثة فى المحاسبة الحكومية و المداخل المختلفة لتفعيل الرقابة المالية عبر التقارير المالية في الوحدات الحكومية و تطوير النظام المحاسبي الحكومي لأغراض المحاسبة عن الكفاءة والفعالية و الرقابة على الموازنات الحكومية
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
برنامج تدريبي لتأهيل فريق المبيعات في المؤسسات الرياضية يركز على اكسابهم المهارات والخبرات اللازمة للعمل بكفاءة مثل مهارات البيع المتميز في الرياضة وتكوين ادارة المبيعات في المؤسسة الرياضية وغيرها من موضوعات