السيرة الذاتية
ممرض انس تيسير الغول
جديد
السيرة الذاتية
ممرض انس تيسير الغول
جديد
ارجوا الرد.............................
الاســــــــــــــم : مجدي محمد عبد الحميد ناصر الـعـنــــــــوان :11ش المكتب الشرقي – الجلاء – المنصورة - جمهورية مصر العربية تليفـــــــــــون : 2348846 / 050 / 002 ... (مشاركات: 5)
السيرة الذاتية لمشرف السلامة و الصحة المهنية (مشاركات: 1)
الاســــــــــــــم : مجدي محمد عبد الحميد ناصر الـعـنــــــــوان :11ش المكتب الشرقي – الجلاء – المنصورة - جمهورية مصر العربية تليفـــــــــــون : 2348846 / 050 / 002 ... (مشاركات: 1)
الاســــــــــــــم : مجدي محمد عبد الحميد ناصر الـعـنــــــــوان :11ش المكتب الشرقي – الجلاء – المنصورة - جمهورية مصر العربية تليفـــــــــــون : 2348846 / 050 / 002 ... (مشاركات: 0)
الاســــــــــــــم : مجدي محمد عبد الحميد ناصر الـعـنــــــــوان :11ش المكتب الشرقي – الجلاء – المنصورة - جمهورية مصر العربية تليفـــــــــــون : 2348846 / 050 / 002 ... (مشاركات: 0)
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
ستتعلم في كورس المحادثة باللغة الانجليزية طرق النطق الصحيح، وكيفية التحدث بالانجليزية بثقة، كما ستتمكن من تحسين قدرات الاستماع وفهم الكلام الموجه لك بسرعة. كما ستتعلم في دورة المحادثة باللغة الانجليزية التحدث في المواقف الاجتماعية المختلفة، والتعبير عن رأيك بسهولة واحترافية شديدة.
رد مع اقتباس