الموضوع: ترحيب من مشرف القسم بكل المهتمين و لنبدأ العمل
ترحيب من مشرف القسم بكل المهتمين و لنبدأ العمل
السادة الأفاضل أعضاء المنتدى و السادة الكرام المهتمين بقسم الجودة الشاملة،،،
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته،،
بعد غياب طويل لظروف قهرية مرت بسلام و الحمد لله، أعود إليكم بصفتى مشرفاً على قسم الجودة الشاملةراجياً من الله أن أكون موفقاً فى تقديم كل ما هو جديد و مفيد للأخوة الأعضاء و المهتمين و العاملين بحقل الجودة.
و أنا قبل كل شىء أشكر كل الذين أعمروا هذا القسم بموضوعاتهم المثمرة طوال الفترة السابقة و أدعو الجميع لبذل كل ما عندهم فى سبيل نشر العلم و الخبرات، عسى أن ننتفع بذلك بعد موتنا
أشكركم جميعاً و إن شاء الله قبل نهاية هذا الأسبوع نبدأ فى طرح مواضيعنا
1- عامل الزملاء كما كنت تعاملهم من قبل. فهم زملاءك القدامي قبل ان تترقى. ات تعرفهم جيدا وتعرف طريقة عملهم. فلا تغير الطريقة التي تتعامل بها معهم.
2- استخدام علاقتك ومعرفتك السابقة لتحقيق النجاح في... (مشاركات: 1)
مركز التجارة الإليكترونية والتكنولوجيا - بالإسكندرية يقدم دورة
التسويق الإليكتروني والتجارة الإليكترونية والتصدير والاستيراد
E-marketing & E-commerce & B2B Specialist
للمهندس / خالد محمد خالد و... (مشاركات: 0)
Name: Ahmed Sabry Ebraheem Abd-Elraheem .
Address: 13 Shehata St. of Elgomhoria St. Sohag Egypt.
Telephone: 002 0932337139 002 0932309791
... (مشاركات: 1)
ملخص:
تهدف الدراسة إلى الكشف عن الدافعية للإنجاز لدى عينة من الموظفين المكتبيين وعلاقتها بكل من توكيد الذات وبعض المتغيرات الديموجرافية. واستخدام أسلوب المقابلة المقننة مع عينة تضم (178) موظفاً... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.
يساعدك كورس التنمية البشرية وتطوير الذات في تغيير حياتك تغيير شامل على كافة المستويات، ستتعلم أولًا حب الذات بمعنى كيف تتعامل مع ذاتك وتقدم لها الدعم والتقدير، ثم تتعلم كيف تدير علاقتك بالآخرين باختلاف مكانتهم في حياتك. ويغطي الكورس أيضًا الجانب المهني من حياتك وكيف تضع الأهداف بشكل واقعي، وكيف تخطط بطريقة صحيحة لتتمكن من تحقيقها بالفعل.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين المهارات والخبرات العملية في موضوع مؤشرات ومقاييس الموارد البشرية ويتعرف المشاركون على أهمية قياس مؤشرات الاداء الرئيسية وأنواع هذه المؤشرات واستخداماتها وكيف يمكن قياس مؤشرات الاداء