الموضوع: سيكولوجية فن إدارة الحشود البشرية
سيكولوجية فن إدارة الحشود البشرية
** يولي المعنيون بسيكولوجية فن إدارة الحشود البشرية اهتماماً متزايداً بالإجراءات الوقائية الاجتماعية التي تركز على:
أولاً: فهم وتصحيح وضبط المتغيرات الاجتماعية إبان تواجد الكم البشري الهائل وذلك بـ:
*أ. الاهتمام ببرامج التوعية عند التحاشد والزحام الشديد عن طريق وسائل الإعلام المختلفة (الإذاعة والتلفزيون والصحافة) والنشرات العامة.
*ب. توجيه وإرشاد مسؤولي بعثات التحاشد.
*ج. الاهتمام بالبرامج الوقائية في المدارس التي تحتاج إلى انسيابية لإدارة الحشود الطلابية أو في مراكز الحج في الدول التي تنوي شعوبها الحج قبيل القدوم مثلاً.. في مراكز رعاية الشيخوخة بها أو حين طواريء السيول في المناطق التي تشكل هذه السيول والأمطار بها كوارثاً طبيعية.
ثانياً: دراسة الأسباب الاجتماعية والنفسية التي تؤدي إلى الاندفاع المنحرف .. لإزالة هذه الأسباب.
ثالثاً: إدارة الأزمة .. إبان حدوثها .. بعد نفاذ الوسائل الوقائية .. ويجب عمل حساب الإجراءات الخاصة بالضبط .. وانسيابية السير .. وتوزيع الكم البشري ضمن إدارة الوقت أيضاً .. وتقبل (الواقع) دونما قلق ناتج عن العجز أمام خطر التحاشد.
* وتقع مسئولية تخطيط الإجراءات الوقائية والعلاجية لانضباط الحشود وقيادتها على عاتق .. المؤسسات المعنية (كالمؤسسات التربوية والتعليمية ومؤسسات الحج .. وإدارات المرور .. ومكافحة الشغب . .والصحة النفسية والطب . .وقوات الطواريء والتدخل السرية) .. وهي مسئولية دينية وطنية متكاملة تحتم:
1) ضرورة المشاركة في التخطيط بين كل الجهات تلك وسواها.
2) وبين بعض الجهات المعنية لعمل الصالح في فنون هذه الإدارة .. والتوجيه والتدخل بعد التوجيه.
وفرض أسوأ احتمالات الاضطراب .. وتهيئة المناخ الآمن الذي يسير هذه الحشود بيسر وسهولة .. ويقدم بكل ما يكفل الوقاية من عواصف الدهس والاختناق ..
* وقبل هذا وذاك .. تهيئة الأماكن الشاسعة (للاستيعاب) حتى تبدأ بتقديم تلك الخدمات الضرورية وبتهيئة نفسية اجتماعية أمنية متكاملة ..
* أما من الناحية السيكولوجية فثمّة التحصين المنظم من طريقة الكف بالنقيض (وقاية – وعلاجاً) وهي عملية اشراط مضاد للقلق إبان التحاشد وقبيل الحشود وتسهم في:
1) عملية انطفاء السلوك السلبي.
2) الاستجابات (للواقع) إبان الطواريء بالاسترخاء وعدم الغضب والتصادمية .. واستجابات التنفس.. والاستجابات الانفعالية دونما (خوف .. أو رهاب .. أو فوبيا) لا تقدر الموقف.
يسرد لنا التاريخ قصص الغزوات والحروب والصراعات الدموية بين قوى متصارعة من جانب وبين إمبراطوريات ديكتاتورية كانت تسعى الى التوسع وإخضاع الجميع إلى نفوذها من جانب آخر. فقد إكتسحت جيوش أسكندر الأكبر كل... (مشاركات: 0)
فن ادارة الذات و سيكلوجية النجاح
-------------
لا شك ان كل انسان في قرارة نفسه يسعي الي النجاح و التميز و اثبات الذات و الراحة و السعادة و الاستقرار لكن المهم و اللي بيميز انسان عن اخر هو ... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أعضاء وزوار المنتدى الكرام
بعد التحية
أقدم لكم كتاب : سيكولوجية السعادة .
بقلم : مايكل أرجايل .
ترجمة : فيصل عبد القادر . (مشاركات: 0)
اسم الكتاب : سيكولوجية السعادة .
المؤلف : تلخيص سيد سليمان .
رابط التحميل :
https://saaid.net/book/2/556.zip (مشاركات: 6)
سيكولوجية الأعضاء والنفسيات الخمس عشرة
د . علي الحمادي
للأعضاء نفسيات متعددة، بعضها ضار وبعضها نافع، وبعضها سلبي وبعضها إيجابي، وسوف نذكر هنا خمس عشرة نفسية، هذه النفسيات بعضها سلبي وضار... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي حول الاستدامة في مجال ادارة العقارات يشرح معنى الاستدامة وتطبيقاتها في المجال العقاري وما هو البناء الاخضر والبناء الذكي وأنواع الطاقة والطاقة البديلة والطاقة الخضراء مع ورش عمل ونماذج تطبيقية
برنامج تدريبي يشرح مهام أخصائي ادارة المكاتب ودوره في مساعدة الادارة والجدارات الشخصية لاخصائي ادارة المكاتب والتواصل الشخصي الفعال في المؤسسة مع الزملاء والشخصيات الصعبة وكتابة التقارير الادارية وأعمال الارشفة وتنظيم الاجتماعات والتطبيقات المكتبية الالكترونية
يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين على تشخيص ضغوط العمل وتحديد مسبباتها الداخلية والخارجية واستخدام الادوات والطرق العلمية في تخفيضها وتلاشي اثارها السلبية على بيئة العمل
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء