النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: ?What The Hell Is a... KPI

العرض المتطور

#1
الصورة الرمزية علاء الزئبق
علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
5,604

?What The Hell Is a... KPI

?What The Hell Is a... KPI




Love them or loathe them, KPIs are everywhere. We hear about KPIs in businesses, schools and hospitals. Indeed, many of us have KPI targets in our jobs, others have to report on KPIs, but what really is a KPI?
In simple terms a KPI is a way of measuring how well we as individuals or how well entire companies or business units are performing. KPI is short for Key Performance Indicator. A KPI should help us understand how well a company, business unit or individual is performing compared to their strategic goals and objectives.I often use a sailing boat analogy to illustrate: Just think of a sailing trip from Southampton to New York City. Here, the aim of the journey is be to take passengers and cargo to the Big Apple - say, in 10 days. Once set sail, the captain and crew need navigation data to understand where they are relative to their planned sailing route. In this case useful KPIs might include the GPS location data, average speed, fuel levels, weather information, etc. Together, these metrics (or KPIs) allow the team in charge to understand whether they are on track or veering off route. This enables them to make decisions about where to steer next.
?What The Hell Is a... KPI
For companies, it is exactly the same. If a company's goal is to make more money, it might want to measure KPIs such as sales growth, profit margins and operating costs. If a company wants to attract new customers by creating a great brand, it might measure brand equity and brand awareness. And if a company wants to ensure their employees are engaged it might want to measure staff advocacy as a KPI. And if, like most companies, all of the above matter, then it needs a set of KPIs.The trouble is that there are 1000s of KPIs to chose from and companies often struggle to select the right ones for their business. The wrong KPIs bring the danger of pointing people into the wrong direction and even encouraging them to deliver the wrong things. Always remember, the reason why KPIs are so powerful is that 'you get what you measure'. If a company measures and rewards the achievement of KPIs that are not in line with their goals then it basically asked the crew to sail into the wrong direction!Effective KPIs are closely tied to strategic objectives (be it for the entire company, a business unit, or an individual). When I help companies select the right KPIs we first develop a performance management framework that articulates the strategic priorities. We usually create a single-page diagram of the key objectives and how they support each other to deliver the ultimate goal (e.g. deliver value to shareholders).Once the performance framework represents the company objectives it is time to develop KPIs. But before anyone jumps straight to the measures I make sure companies first identify the questions they need to answer. Take Google, their executive team has identified a set of about 35 questions. They now make sure that the KPIs they use are helping them answer their most critical business questions. This way companies not only tie their KPIs to their strategy but also ensure they are meaningful and informative (i.e. helping you to answer critical business questions).?What The Hell Is a... KPIFor more information check out my latest [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ], find some more info on KPIs[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] or browse the free [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] provided by the Advanced Performance Institute.
What is your experience with KPIs? Useful or not? Are they used well in your company or are they just unnecessary noise? Do they provide insights or confuse people? Does your company use the wrong KPIs and is this maybe leading to the wrong behaviours? Share your views

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الولايات المتحدة الأمريكية
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
831

رد: ?What The Hell Is a... KPI

Good Effort Mr. Ala'a ... Thank you

إقرأ أيضا...
دورات تدريبية نرشحها لك

دورة اجراءات التنظيف والسلامة الصحية الهايجين Hygiene في أماكن العمل

هذه الدورة التدريبية هي اول برنامج تدريبي معني بشرح مفاهيم اجراءات التنظيف والسلامة الصحية الهايجين - Hygiene، وذلك عن طريق رفع مستوى وعي العاملين بالمنشآت المختلفة حول اهمية النظافة الشخصية وجودة بيئة العمل، بما يسهم في التعرف على مصادر التلوث الشائعة في اماكن العمل وآليات الوقاية منها، كما تهدف الى شرح السلوكيات الصحيحة عند دخول اماكن العمل، وكيفية استخدام المرافق والتعامل مع المواد والادوات، كل هذا مبني على شرح اساسيات التنظيف والتعقيم وكيفية اختيار الادوات والمواد المناسبة بما ينمي مهارات الوقاية من المخاطر الصحية لدى المشاركين حيث يتم العمل في النهاية على تحسين ممارسات السلامة العامة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة لجميع العاملين في المنشأة.


برنامج التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية

برنامج تدريبي يساعدك في وضع خطة التحول الرقمي للموارد البشرية في شركتك يشرح ماهية التحول الرقمي ومزاياه وانعكاساته على ادارة الموارد البشرية وكيفية بناء خطة التحول الرقمي للموارد البشرية و تصميم العمليات الرقمية وإعادة هندسة الإجراءات ويشرح التحديات والمخاطر التي تواجه عملية التحول الرقمي للموارد البشرية.


دورة الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية

برنامج تدريبي متخصص في ادارة الاتصالات التسويقية وادارة العلامة التجارية يؤهلك لفهم ماهية العلامة التجارية ومكوناتها وطريقة بناء وتعزيز العلامة التجارية لدى العملاء وأصحاب المصلحة ويساعدك في وضع خطة مفصلة لادارة العلامة التجارية بشركتك


كورس هندسة الأوامر البرمجية SWE

كورس تدريب عملي متخصص في تقديم شرح تفصيلي عن هندسة الأوامر البرمجية ويستهدف تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتطوير الأوامر البرمجية بطريقة فعالة وآمنة، وإعداد المشاركين ليكونوا قادرين على تطوير وصيانة أنظمة برمجية عالية الجودة وآمنة، مما يسهم في تحسين الأداء والكفاءة في مشاريعهم البرمجية.


كورس الاستيراد من الصين – كيف تبدأ مشروع الاستيراد من الصين

ستتعلم في هذا الكورس كافة المراحل العملية في مشروع الاستيراد من الصين، بداية من مرحلة دراسة المنتجات التي ترغب باستيرادها، ودراسة وفهم مدى حاجة السوق لها، وتحديد المنتج الذي يحتاجه السوق بالضبط. ثم مرحلة التواصل مع الشركات الصينية وطلب عروض الأسعار والمقارنة بين الشركات لاختيار الأقل تكلفة والأنسب من ناحية الجودة والتوصيل وكل هذه التفاصيل. ثم أخيرًا مرحلة طلب المنتجات واجراءات الشحن والنقل والتخليص الجمركي، وكيفية اجراء التحويلات المالية والخطابات البنكية وكافة التفاصيل المالية، إلى أن يصل المنتج لشركتك.


أحدث الملفات والنماذج