الموضوع: ورشة عمل : إعداد وتأهيل مديري مكاتب القادة والمدراء – شرم الشيخ – جمهورية مصر العربية – من 8 – 12 سبتمبر 2013
	
  
    
      
	
	
		
			
	
		
		
		
		
			
 ورشة عمل : إعداد وتأهيل مديري مكاتب القادة والمدراء – شرم الشيخ – جمهورية مصر العربية – من 8 – 12 سبتمبر 2013
		
		
				
					
					
				
				
					
				
		
			
	| الدار العربية للتنمية الإدارية ورشة عمل
 إعداد وتأهيل مديرى مكاتب القادة والمدراء
 
 | بإعتماد: المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال EIBM European Institute for Business Managers
 شرم الشيخ – جمهورية مصر العربية
 خلال الفترة من 8 إلي 12 سبتمبر 2013
 
 بهدف تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لأداء مهام الإدارة المكتبية والتي تتطلبها أعمال المكاتب الرئيسية بالمنظمات والمنشأت، وذلك لتخفيف ضغوط العمل الواقعة علي الرؤساء والوزراء والوكلاء والقادة؛ كان إنعقاد هذه الفعالية والتي تعرض من خلال إطارها العام إلى: مفهوم الإدارة المكتبية وطبيعة النشاط المكتبي، مقدمة عن السكرتارية، مهارة معالجة المكالمات الهاتفية – أدب التحدث في الهاتف، مهارة استقبال الزوار وقواعد اجراء المقابلات، الإدارة المكتبية الحديثة، السمات الشخصية لمدير المكتب، الصفات الفنية والعلمية لمدير المكتب، الأنماط المختلفة لمدير المكتب، مهارات تنظيم المواعيد وإستقبال الزوار في المكتب، أساليب تخطيط الوقت: وضع خطة إدارة الوقت بفاعلية والتغلب علي معوقاتها، مهارات إدارة وتنظيم الاجتماعات، الإتصالات الإدارية الفعالة، مهارة مدير المكتب في إعداد وصياغة التقارير.
 مستهدفين في ذلك:  كافة العاملين بوظائف مديري المكاتب والسكرتارية التنفيذية والخاصة والعامة.
 وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع ورشة العمل وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم  علما بأن رسوم الاشتراك 1200 دولار أمريكي
 لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
 السكرتير التنفيذي
 بهاء محمد
 جوال : 00201009181772
 | 
هاتف 0020237800583 - 0020237800693   فاكس 0020237800573 - 0020235866323
 البريد الإلكترونى   bahaa@Arabhous.org  الموقع الإلكترونى Arabhous.org
 | 
			 
			
		 
			
                        	
		         
			
			
		 
	 
	
	
 
		 
                
		
	
 
	
	
   
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية 
بإعتماد: المعهد الأوروبي لمدراء الأعمال 
  European Institute for Business Managers 
لحضور (ورشة عمل) 
 
 
 
إدارة الوقت وضغوط العمل (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية 
لحضور ورشة عمل  
القيادة المتقدمة ومهارات الإدارة 
  
 
 
بإعتماد : معهد المدراء المحترفين IPM 
Institute of Professional Managers 
شرم الشيخ  –  جمهورية مصر... (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية  
بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM 
Institute of Professional Managers 
لحضور (ورشة عمل) 
 
 
 
إدارة وتطوير خدمات العاملين (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية  
بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM 
Institute of Professional Managers 
لحضور (ورشة عمل) 
 
 
 
إدارة وتطوير خدمات العاملين (مشاركات: 0)
تدعوكم   الدار العربية للتنمية الإدارية  AHAD   بإعتماد: المعهد الأوروبي لمدراء الأعمالEIBM      وبالتعاون مع: معهد المدراء المحترفين IPM   لحضور (ورشة عمل)    
   
   
      إعداد وتأهيل مديري مكاتب... (مشاركات: 0)
 
 
دورة ادارة الجودة الشاملة في المستشفيات هي برنامج تدريبي مخصص للعاملين في ادارات الجودة بالمستشفيات والمؤسسات الصحية، حيث يؤهلك للإلمام بمفاهيم الجودة الشاملة وادارة القوة البشرية بالمستشفى وبناء فريق الجودة وادارة الجودة وعلاقتها بسلامة المرضى مع شرح لمنهجيات تحسين الجودة.
 
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
 
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
 
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
 
أول برنامج تدريبي عربي يهدف الى شرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات المالية واتخاذ قرارات التمويل والاستثمار ولمعرفة اتجاهات الاقتصاد والاسواق المالية وتحسين اداء المحافظ المالية وادارة المخاطر