الموضوع: ورشة عمل : إعداد وتأهيل مديري مكاتب القادة والمدراء – شرم الشيخ – جمهورية مصر العربية – من 8 – 12 سبتمبر 2013
ورشة عمل : إعداد وتأهيل مديري مكاتب القادة والمدراء – شرم الشيخ – جمهورية مصر العربية – من 8 – 12 سبتمبر 2013
الدار العربية للتنمية الإدارية
ورشة عمل
إعداد وتأهيل مديرى مكاتب القادة والمدراء
بإعتماد: المعهد الأوروبى لمدراء الأعمال EIBM
European Institute for Business Managers
شرم الشيخ – جمهورية مصر العربية
خلال الفترة من 8 إلي 12 سبتمبر 2013
بهدف تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لأداء مهام الإدارة المكتبية والتي تتطلبها أعمال المكاتب الرئيسية بالمنظمات والمنشأت، وذلك لتخفيف ضغوط العمل الواقعة علي الرؤساء والوزراء والوكلاء والقادة؛ كان إنعقاد هذه الفعالية والتي تعرض من خلال إطارها العام إلى: مفهوم الإدارة المكتبية وطبيعة النشاط المكتبي، مقدمة عن السكرتارية، مهارة معالجة المكالمات الهاتفية – أدب التحدث في الهاتف، مهارة استقبال الزوار وقواعد اجراء المقابلات، الإدارة المكتبية الحديثة، السمات الشخصية لمدير المكتب، الصفات الفنية والعلمية لمدير المكتب، الأنماط المختلفة لمدير المكتب، مهارات تنظيم المواعيد وإستقبال الزوار في المكتب، أساليب تخطيط الوقت: وضع خطة إدارة الوقت بفاعلية والتغلب علي معوقاتها، مهارات إدارة وتنظيم الاجتماعات، الإتصالات الإدارية الفعالة، مهارة مدير المكتب في إعداد وصياغة التقارير.
مستهدفين في ذلك: كافة العاملين بوظائف مديري المكاتب والسكرتارية التنفيذية والخاصة والعامة.
وبهذه المناسبة يسعدنا دعوتكم للمشاركة بورقة عمل أو الحضور والمناقشة وتعميم خطابنا على المهتمين بموضوع ورشة العمل وإفادتنا بمن تقترحون توجيه الدعوة لهم علما بأن رسوم الاشتراك 1200 دولار أمريكي
لمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع
السكرتير التنفيذي
بهاء محمد
جوال : 00201009181772 |
هاتف 0020237800583 - 0020237800693 فاكس 0020237800573 - 0020235866323
البريد الإلكترونى bahaa@Arabhous.org الموقع الإلكترونى Arabhous.org |
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
بإعتماد: المعهد الأوروبي لمدراء الأعمال
European Institute for Business Managers
لحضور (ورشة عمل)
إدارة الوقت وضغوط العمل (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
لحضور ورشة عمل
القيادة المتقدمة ومهارات الإدارة
بإعتماد : معهد المدراء المحترفين IPM
Institute of Professional Managers
شرم الشيخ – جمهورية مصر... (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM
Institute of Professional Managers
لحضور (ورشة عمل)
إدارة وتطوير خدمات العاملين (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
بإعتماد: معهد المدراء المحترفين IPM
Institute of Professional Managers
لحضور (ورشة عمل)
إدارة وتطوير خدمات العاملين (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية AHAD بإعتماد: المعهد الأوروبي لمدراء الأعمالEIBM وبالتعاون مع: معهد المدراء المحترفين IPM لحضور (ورشة عمل)
إعداد وتأهيل مديري مكاتب... (مشاركات: 0)
من خلال هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على استخدام أدوات وتقنيات متقدمة لإدارة المخاطر في مشاريعهم، ما يساهم في تقليل الأثر السلبي للمخاطر وضمان سير المشاريع بسلاسة وفقًا للأهداف المحددة.
هذا البرنامج التدريبي المتخصص في قياس الاثر التنموي للمشروعات والبرامج التنموية على المدى الطويل يساعدك في صياغة أهداف واضحة وقابلة للقياس لتوجيه جهودك نحو تحقيق هذه الاهداف، ويزودك بالادوات والمعرفة اللازمة لاختيار المؤشرات التي تعكس الاداء الدقيق للمشروعات والبرامج التنموية ويعلمك جمع وتحليل البيانات بصورة علمية واستخلاص الرؤى منها، ويمكنك من اتخاذ قرارات مدروسة بناء على ادلة قوية، وبالتالي يعزز من قدرتك على تحديد نقاط القوة والضعف وزيادة الكفاءة في العمليات وتقليل الهدر ما يعود في النهاية على تعزيز ثقة المستثمرين والعملاء والشركاء في المؤسسة او المشروع التنموي.
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
أول دورة تدريبية مصممة خصيصا لشرح كيفية إدارة وتشغيل المطاعم السحابية والتفاصيل الفنية اللازمة لنجاح المشروع وتحقيق الأرباح، وكذلك يهدف هذا البرنامج التدريبي الفريد إلى شرح موضوع المطاعم السحابية بالتفصيل من مرحلة الفكرة حتى الوصول إلى منح حق الامتياز فرانشايز وجلب مستثمرين
برنامج مصمم لتعليم اللغة الإنجليزية للأشخاص العاملين في صناعة السياحة والضيافة. يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات اللغوية اللازمة للتواصل بثقة وفعالية مع الزوار الدوليين وتقديم المعلومات السياحية بشكل متميز.