الموضوع: استفسار بخصوص الكول سنتر
استفسار بخصوص الكول سنتر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هذه أول مشاركة لي معكم
وان شاء الله أكون ذو فائده واستفيد منكم
حاب استفسر
عن الادوات والسبل لتطوير قطاع الكول سنتر في مؤسسة طبية
علما بأني استلمت وظيفه جديدة
مدير قسم الكول سنتر
ومطلوب مني تطويره
وكلي أمل ان اجد عندكم المعلومات الوافيه
برجاء المساعده فى عمل تصور لانشاء قسم الكول سنتر سواء من حيث الهيكل وبطاقات الوصف ولائحه عمل .... الخ (مشاركات: 7)
الساده الكرام
هل هناك بند في مكتب العمل فيما يتعلق ببدل التكليف وهل هو شي مجبر عليه من الاداره العليا ام لا
فعلى سبيل المثال لو كنت تعمل كمسؤول للتوظيف وبقرار من الاداره العليا للشركه
اصبحت مديراً... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني الافاضل
انا من المهتمين بعلم الاداره و كثير المطالعه في هذا المجال
و اردت مواصلة دراستي في هذا المجال واردت ان استفسر هل علم الاداره تخصص منفصل عن غيره... (مشاركات: 1)
كورس تدريبي يهدف لتنمية مهارات حساب ضريبة القيمة المضافة على السلع والخدمات وإعداد التسويات السنوية مع بيان الطــرق المختلفة لحساب ضريبة القيمة المضافة واستعراض كافة مواد قانون ضريبة القيمة المضافة
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.
برنامج يتناول استخدام مؤشرات الاداء الرئيسية في اعمال التخطيط للطلب والعرض وادارة المشتريات وعمليات تشغيل الموردين وادارة المخازن واعمال الشحن.
أقوى شهادة تدريبية متخصصة لاعداد مديري ادارة الموارد البشرية، حيث يضم هذا البرنامج التدريبي محور دبلومة ادارة الموارد البشرية بما تشمله من دراسة التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية والتحليل الوظيفي، وعمليات التوظيف والاختيار والتعيين، كذلك تشمل شرح عمليات التدريب والتطوير والتوجيه الوظيفي، وآليات تقييم اداء الموظفين والتحفيز والتعويضات، وسلم الرواتب، كذلك فإن هذا البرنامج التدريبي المتقدم يشمل دراسة البرامج والتطبيقات الالكترونية ودورها في ادارة الموارد البشرية، مع تعريف المشاركين بأهم مصطلحات اللغة الانجليزية في الموارد البشرية، والتي ستحتاج اليها للتعامل مع العمالة الاجنبية.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.