5 نصائح عند تبنى إستراتيجية دفع الأداء performance support strategy (نص مترجم)
5 نصائح يجب وضعها فى الإعتبار عند تبنى إستراتيجية لدعم الأداء .
إستراتيجية دعم الأداء تضمن لصاحب العمل أن جميع الموظفين يتعلموا و يتقدموا فى عملهم . هذا النوع من التركيز على دفع الأداء يعد بمثابة الأداة المساعدة لك ، وتعلم بالطبع أن حقائق سوق العمل اليوم قد تجعل من الصعب على أصحاب الأعمال تبنى إستراتيجية واضحة فيما يتعلق بدفع الأداء . ال5 نصائح التالية سوف تساعدك كصاحب عمل محنك أو مبتدئ على إنتاج إستراتيجية دعم أداء ناجحة .
بناء مجتمع من الممارسات الجيدة
شجع موظفيك على التعلم معاً و على ممارسة وتبنى مفاهيم جديدة ، فالناس تصبح قادرة على التعلم أكثر عندما يمكنهم التحدث مع الأخرين و عندما يختلطوا ببعضهم البعض و عندما يروا الأمور بأبعاد ورؤى مختلفة . و لكن إختلاط الناس ببعضهم البعض يحتاج إلى إزالة الحواجز و المخاوف حتى لا يهاب أحدهم التفاعل مع الأخر .
فربما يقبل الناس التواصل مع بعضهم فى البداية ، بل ويتحمسوا لذلك بشدة ، ولكن المهم هنا هو أن تبقى على جذوة هذا الحماس مشتعلة لكى يبقى الحوار مفتوح بينهم . فالمجتمع المتحاور والنشط هو أقوى أداة للتعلم.
ربط التعلم بالمعلومة
أحياناً يعرف الناس ما يقومون بتعلمه ، ولكنهم فعليا لا يدركوا لماذا يقومون اصلاً بتعلمه ؟؟ و عندما يحدث ذلك فاعلم أن ليس للتعلم قيمه أبدأً ، فتعليم الموظفين أهمية القواعد أهم من القواعد نفسها و إن لم تفعل ذلك ،فعد خطوة إلى الوراء وافعل .. دع موظفك يعلم ما فائدة إتباعه للتعليمات و أخبره بأن ما يقوم به من عمل يعود بالفائدة على المؤسسة ، فهذا يجعله متحمساً للقيام بالمزيد و المزيد ...
اختر الأداة الصحيحة للأداء
تتغاضى الكثير من الشركات عن خطوة هامة وهى تحديث وتتبع أدوات الأداء بحيث تختار كل شركة الأداة المناسبة لطبيعة نشاطها . و فى هذة النقطة تميل الشركات إلى إختيار الأداة الأقل تكلفة و بالطبع هذة الأداة لا تكن على القدر الكافى من المهنية التى [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ].
درب موظفيك على إستخدام أداة تقييم الأداء
مجرد إختيارك للأداة المناسبة لا يعنى أنك وصلت لهدفك ، [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] موظفك على إستخدامه وإلا ستجد أن أداة تقييم الأداء أصبحت كذلك بلا قيمة و ربما يترتب على جهل موظفك بالإستخدام الصحيح للأداء ...غياب بعض المعلومات والبيانات عنك ...بيانات أردت الحصول عليها بالأصل. فتأكد من أن الموظف يستخدم الأداة بشكل جيد وفعال .
تتبع البيانات
بالنهاية عليك بتتبع البيانات و بمحاولة معرفة كيف يحصل الجميع على البيانات وكيف يتم إستخدامها ، وكما عليك الإلمام بكل شئ أولاً بأول ... حتى لا يأتى عليك يوم و ترى أن هناك معلومة لم يعد لها أهمية لفوات موعدها . فالحصول على المعلومة الصحيحة يضمن لك أن الجميع يتعلم ، وأنهم يتعلموا ما هو متوقع و أنت كذلك ...عليك أن تضمن أنك تتعلم و تشارك .
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الإخوة الكرام
أرفق لكم كتاب
Performance Management - Key Strategies and
Practical Guide lines
تأليف Michael Armstrong (مشاركات: 10)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أرفق لكم كتاب
Key Performance Indicators - Developing, Implementing & using winning KPIs
by / David Paramenter
الكتاب أكثر من رائع ويشمل على كل ما تود... (مشاركات: 12)
performance analysis
بحث قيم عن معايير قياس الأداء
بحث قيم عن طريقة تحديد قياس الأداء
فى المؤسسات مع امثله تطبيقيه فى الشركات المصريه
والمراجع لمن اراد ان يتوسع فى الدراسه
اسال الله ان ينفع... (مشاركات: 21)
تحليل الأداء = Performance Analysis = Performance Analysis
دراسة متأنية لأداء الموظفين لتحديد نقاط القوة وتنميتها وتحديد نقاط الضعف ومعالجتها بأحد الأساليب التالية :
• تحديث الأجهزة والمعدات ... (مشاركات: 13)
There are many books on strategy. The specific purpose of this book is to give a concise and portable guide to the essential elements of successful strategy, which are developed more fully in... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم الرقابة الداخلية، ومعرفة شروطها والنظم الخاصة بها واجراءاتها، وتقييم نظام المراقبة الداخلية، ويقدم البرنامج شرح وافي لأهمية التدقيق المالي والمحاسبي واهم وسائله وانواعه ومعايير تدقيق الاخطاء والغش، وكذلك اهم تطبيقات المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي على الاستثمارات والشركات التجارية
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة