في معظم الحالات تتخطى تكلفة تطبيق برامج [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] الميزانية المحددة لها على الرغم من التخطيط المسبق للمشروع من النواحي المادية!, لذا تجد العديد من الشركات تفاجأ بظهور تكاليف غير مباشرة نشأت عند تركيب نظام الـ ERP.
سأناقش في موضوعي هذا أغلب التكاليف التي قد تحتاجها المؤسسة عند تطبيق برنامج ERP. طبعا ليس الهدف من ذلك رسم صورة سوداوية عن تلك الأنظمة بقدر محاولتي لوضع النقاط على الحروف ومساعدتك في التخطيط الجيد ووضع الميزانية المناسبة لتطبيق هذه البرامج الذكية.
من المهم أيضاً أن تضع في حسابك أنه ليس بالضرورة أن تنطبق جميع هذه التكاليف على كل الشركات, فكل شركة لها وضعها واحتياجاتها الخاصة, وإنما ما ذكر هو بالمُجمل.
يمكننا تصنيف تكاليف تطبيق برامج الـ ERP على أنها تكاليف تُصرف قبل تطبيق البرنامج وأخرى تشغيلية تنشئ أثناء العمل على البرنامج.
تتوزع تكاليف ما قبل التطبيق الى:
تكاليف شراء وتطبيق برنامج الـ ERP بعد تحديد البرنامج المناسب الذي يلبي احتياجات الشركة لديك, فلا بد شراء رخص التشغيل (License), ودفع قيمة التطبيق للجهة المطبقة (Implementer) وتتغير قيمة هذه التكاليف بناءً على عدة عوامل أهمها:
نوع البرنامج (مثل: Oracle, SAP, Axapta, Great Plains ..الخ)
عدد المستخدمين
عدد ونوع التطبيقات المرفقة (Modules)
تكاليف برنامج خادم قواعد البيانات License for Database Server
كخوادم الـ SQL Server أو Oracel وغيرها ,
تتحدد هذه التكاليف عادةً بعد اختيارك لبرنامج الـ ERP وطريقة احتساب سعر الرخص (Per User, Per Processor ..etc)
تكاليف البنية التحتية التقنية
إن لم تكن لديك بنية تحتية مسبقاً فستحتاج الى شراء أجهزة (Hardware) مثل الخوادم (Servers) وتجهيز الشبكات وغيرها,
تختلف تكلفة الهاردوير بسحب مجال تطبيق البرنامج و عدد الموديول والمستخدمين, ويمكن سرد تلك التكاليف كالتالي:
تكاليف الخوادم الرئيسية (Servers) وما يتبعها من أجهزة الحماية (Firewall) |وأجهزة النسخ الاحتياطي (Backup devices )
انشاء مركز بيانات Data Center وأجهزة الاتصالات (في بعض الحالات )
تكاليف برامج أنظمة التشغيل (Operation System) وبرامج الحماية من الفيروسات
تكاليف الاجهزة الطرفية من كمبيوترات وطابعات وفي بعض الحالات أجهزة الجرد والباركود وغيرها
تكاليف استشارية انتقالك من طُرق العمل اليدوية الى أتمتة كاملة لأعمال شركتك قد يضطرك للاستعانة باستشاريين في مجال [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] و [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ], وتحسين سياساتك لتتماشى مع اسلوب عملك الجديد, وقد تحتاج الى استشارات في طرق ترتيب المستودعات [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] وإتمام عمليات البيع وتنظيم أوامر المشتريات والارتجاع, إن لم يكن هذا الأمر مضبوطاً بما فيه الكفاية .
تكاليف التدريب يُعد التدريب من أهم الأشياء التي لا يجب أن تبخل فيها على موظفي الشركة, حيث يقع على عاتقهم كاهل كبير في إنجاح البرنامج , و تذكر دائما : Garbage in = Garbage out
تكاليف أثناء وبعد التطبيق:
تكاليف الدعم الفني عادة تضطر الشركات التي ليس لديها كادر متدرب للتعاقد مع المورد الذي قام بتطبيق البرنامج بتكاليف سنوية لقاء الدعم الفني للبرنامج.
تكاليف الرسوم السنوي (Enhancement Fees) وهذه يُلزمها أغلب الموردين للعملاء وتُستقطع منهم مبلغ سنوي ثابت لقاء حصولهم على التحديثات والنسخ الجديدة للبرنامج إضافة الى بعض الموارد المساعدة في تحسين العمل.
تكاليف الفريق التقني
أصبح العديد من الشركات تتوجه الى توظيف كادر تقني متدرب بغية الاستغناء عن تكاليف الدعم الفني والاستفادة من هذا الفريق في إدارةٍ لمشروع التطبيق والأمور الفنية الأخرى,
قد يتألف هذا الفريق (بحسب حجم الشركة) م
مدير المشروع \ مدير النظام ERP Project manager – ERP Application administrator
مدير الشبكة Network Administrator
مدير قواعد البيانات Database administrator
مطور أنظمة System developer
موظفي الدعم الفني Technical support
تكاليف التطوير, الاضافات والتعديلات البرمجية
أحيانا قد تضطر الى عمل تعديل برمجي إذا كان لديك متطلبات معينة وعلى هذا فستحتاج الى مطور (إذا لم يكن لديك بالفعل) ينجزها لك
لو لديك نظام قديم تود نقل بياناتك منه الى برنامجك الجديد, قد تتكلف على ذلك جهداً ووقتاً
قد يكون لك احتياج الى ربط نظام الـ ERP الجديد ببعض أنظمتك القديمة المصممة خصيصا لتماشي أعمالك ذات الطابع الخاص جدا
أو ربما يكون عملك بحاجة الى ربط النظام مع واجهات الانترنت والتعاملات الالكترونية E-Business
أو انك ستحتاج الى إنشاء تقارير ذات طابع معين غير مدعوم بالبرنامج الذي سبق واخترته .
تكاليف الترقيات إن لم يكن لدي اكتفاء ذاتي من الموظفين القادرين على ترقية نظامك وصيانته وليس لديك عقد دعم فني مع أحد الموردين , فستحتاج الى جهة خارجية تقوم بترقية نظام الـ ERP الى الإصدار الأحدث, وقد يكلف هذا الأمر مبلغا ليس بالهين خصوصا إذا كان لديك تعديلات Customizations لا تعمل على الاصدار الجديد وستضطر الى اعادتها من جديد.
تكاليف التدريب نعم, هذه التكاليف قد تستمر معك حتى بعد العمل على البرنامج خصوصا لو كان لدى الشركة معدل دوران كبير في عملية التوظيف,وهذا يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار .
وأخيرا تكاليف الاتصالات الشهرية
ما هي التكاليف الأخرى التي اضطررت اليها عند تطبيق النظام لديك؟
تحية طيبة من ITCC
يسعدنا اشتراككم بدوراتنا التدريبية في كافة المجالات
و هي الموضحة أدناه بالموضوع في مجال التعاون الدولي
لموظفي هيئات التعاون الدولي و زارة الخارجية
موظفي العلاقات العامة ... (مشاركات: 0)
تعرَّف على القدرات والمهارات، التي تمتلكها لتعمل على تحسينها وتضيف إليها، فهي الأساس الذي ستشيِّد عليه بناء مستقبلك المشرق بإذن الله.
فوجود الإيجابيات فيك، يعني أنك قادر على التغيير والانطلاق... (مشاركات: 2)
قبل مناقشة اهم التحديات التي تواجه برامج ومبادرات ومشروعات ادارة المعرفة في البيئة العربية لا بد من القول ان البنيان النظري العلمي والتكنولوجي والتجارب والخبرة الانسانية المرافقة لهذا البنيان قد كان... (مشاركات: 0)
المواءمة بين مخرجات التعليم والتدريب واحتياجات سوق العمل
(تجربة المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بالمملكة العربية السعودية)
مقدمة:
يمثل التدريب والتعليم رافدا أساسيا في جهود الدول في لزيادة... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على الالمام بطرق واستراتيجيات التدريس والتي تستخدم في التدريس للمجموعات الصغيرة والكبيرة، كما يقدم البرنامج تعريف بعملية التدريس (العملية التعليمية) ومفاهيمها واهدافها واطراف العملية التعليمية ومبادئ الممارسات التدريسية السبعة
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
برنامج يتناول موضوعات التعرف على هوية العملاء (KYC) ويشرح إجراءات مكافحة غسل الأموال (AML) وتمويل مكافحة الإرهاب (CTF) وكذلك يشرح التحقيقات المتقدمة في مكافحة غسيل الأموال ويبين العقوبات والحظر الدولي وإدارة الامتثال التنظيمي وكيفية تطوير أنظمة مكافحة غسيل الأموال والامتثال الخاصة بك
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية