صفحة 3 من 3 الأولىالأولى 123
النتائج 21 إلى 26 من 26

الموضوع: إدارة الجودة الشاملة من منظور إسلامى

  1. #1
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    57

    استفتاء إدارة الجودة الشاملة من منظور إسلامى

    ادارة الجودة الشاملة من منظور اسلامى

    إن محاولة الاستفادة من التطورات العلمية الحديثة أمر يطلبه الإسلام ويرغب فيه بل ويحث عليه انطلاقا من أن الحكمة ضالة المؤمن أنى وجدها فهو أولى الناس بها ،ولكن لا يمكن أن تتحقق الاستفادة إلا إذا تمت المحاولة بوعي وإدراك ، ولتحقيق هذا الوعي ذكر ( البيلاوي وآخرون، 2006م ، ص 184 -185) أنه لا بد من تحقيق أمرين :
    "الأمر الأول: المعرفة الكاملة بالأصول الثقافية الغربية لما نريد نقله واقتباسه.
    الأمر الثاني : المعرفة الكاملة بأصولنا الثقافية للموضوع الذي نريد نقله واقتباسه. "
    وبهذا تصبح المفاهيم المقتبسة من الحضارات المعاصرة ذات دلالة واضحة في منهجيتنا.
    " ولما كان نظام إدارة الجودة الشاملة هو خلاصة ما تميزت به النظريات المعاصرة ، ولما يتميز به هذا النظام من نماذج تطبيقية فاعلة ، ولما حققه من نجاحات متلاحقة في الكثير من المؤسسات الإنتاجية والخدمية في العديد من بلدان العالم ، ولكون الجودة في الإسلام مبدأً إسلامياً مصدره الكتاب والسنة والمنهج الإداري في الإسلام يتميز بالمرونة والانتفاع.. فإن رؤية نظام إدارة الجودة الشاملة بمنظور إسلامي يعزز من قيمة هذا النظام ويزيد من فرص تطبيقه في المجتمعات الإسلامية" ومن أهم المفاهيم الإسلامية ذات العلاقة بالجودة الشاملة :
    1. مفهوم الإحسان :
    الَّذِي خَلَقَ الْمَوْتَ وَالْحَيَاةَ لِيَبْلُوَكُمْ أَيُّكُمْ
    )قال تعالى : إِنَّ اللّهَ يَأْمُرُ بِالْعَدْلِ)( الملك:2) وقوله تعالى: (أَحْسَنُ عَمَلاً ( النحل : 90) ، وبالرجوع إلى المعاجم تبين أن الفعل أحسن: فعل(وَالإِحْسَانِ الحسن والأفعال الحسنة تشمل جميع المجالات دون استثناء، فالإحسان يتطلب من المسلم الإحسان في كل قول وكل عمل يقوم به والإتيان به على أحسن وجه ممكن ، وبتأمل الآية تبين أن ورود لفظ "عمل" كنكرة يفيد العموم لأي عمل صالح يقوم به الإنسان.وهذا ينطبق مع مفهوم التحسين المستمر في إدارة الجودة الشاملة.
    2. مفهوم الإتقان :
    وهو صُنْعَ اللَّهِ الَّذِي
    )الإتيان بالعمل على أكمل وجه وبدون قصور فيه ، قال تعالى : (أَتْقَنَ كُلَّ شَيْءٍ
    ( النمل :88) ، وقوله صلى الله عليه وسلم : ( إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه) (رواه البيهقي) ، والإسلام عندما يكلف أتباعه بالإتقان في كل عمل يقومون به يجـعل ذلك قدر استطاعتهم قال تعالى : {لاَ يُكَلِّفُ فَاتَّقُوا اللَّهَ مَا
    )اللّهُ نَفْساً ۚ إِلاَّ وُسْعَهَا}( البقرة : 286) وقوله: (التغابن :16)، وبهذا يجعل القيام بالعمل طواعية ،والإتقان بهذه(اسْتَطَعْتُمْ الدلالة يقوي مفهوم الجودة الشاملة داخل المنظمات الإسلامية.
    3. مفهوم العمل الجماعي والتعاون:
    يؤكد الإسلام في كل تشريعاته على العمل الجماعي ، فنجد أن جميع العبادات تجمع بين التكليف الفردي والأداء الجماعي وتؤدي إلى تنمية روح الجماعة ، فالخطاب الإسلامي يغلب عليه صيغة الجمع لا صيغة المفرد فقد تصدر النداء في خطاب الله تعالى للمؤمنين 89 مرة في
    ( يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُواْ )بـ وَقُلِ)القرآن الكريم ولم يرد هذا النداء بصيغة المفرد، وكما في قوله تعالى اعْمَلُواْ فَسَيَرَى اللّهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ (التوبة:105)، كما أكد الإسلام على أهمية التعاون أثناء تأدية الأعمال كما جاء في( وَتَعَاوَنُواْ عَلَى الْبرِّ وَالتَّقْوَى ۖ وَلاَ تَعَاوَنُواْ عَلَى)قوله تعالى (المائدة :2) ، وأكد الإسلام على أهمية الرغبة الاختيارية(الإِثْمِ وَالْعُدْوَان لاَ إِكْرَاهَ فِي)من الفرد( التطوعية) أثناء تأدية الأعمال كما جاء في قوله تعالى (البقرة : 256) وفي مشاركة(الدِّينِ ۖ قَد تَّبَيَّنَ الرُّشْدُ مِنَ الْغَيِّ لأصحابه في حفر الخندق حول المدينة دلالة على بركة التعاون وأثر العملrالرسول التعاوني في سرعة الإنجاز ودقته وتأصيلاً لهذا المفهوم، ولا شك أن هذا يتطابق مع مبدأ مشاركة العاملين في إدارة الجودة الشاملة وضرورة العمل بروح الفريق الواحد المبني على التعاون لتحقيق أهداف العمل .
    4. مفهوم المطابقة:
    يقول الله تعالى :{ ثُمَّ جَعَلنَاكَ عَلَى شَرِيعَةٍ مِن الَأمر فاتبعها ولا تتبع أهواء : ( من عمل عملاً ليس عليه أمرنا فهو رد ) ( رواه مسلم)،
    rالذين لا يعلمون } وقوله فالمطابقة هي ميزان جودة الأعمال في ظاهرها ، ومعيار جودة الأداء وإتقان الممارسة.وهذا يمثل مبدأ التطابق مع المعايير والمقاييس الموضوعة في نظام إدارة الجودة الشاملة.
    5. مفهوم الرقابة :
    قال تعالى {إِنَّ اللّهَ كَانَ عَلَيْكُمْ رَقِيباً} ( النساء : 1) وقوله تعالى : {مَا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ} ( ق: 18) ، "إن الرقابة الإسلامية سواء أكانت داخلية أو خارجية تؤدي للتأكد من تنفيذ الأهداف الموضوعة بصورة دقيقة وفقاً للمقاييس والمعايير والضوابط الشرعية" (الدرادكة،2006م ، ص 35). وهذا ما يتفق مع مبدأ رقابة الجودة في نظام إدارة الجودة الشاملة.

    6. الشعور بالمسؤولية :
    انطلاقاً من قوله تعالى {كُلُّ نَفْسٍ بِمَا كَسَبَتْ رَهِينَةٌ } (المدثر:18) يتولد لدى المسلم شعور بالمسؤولية الكاملة تجاه جميع أعماله وأقواله وجوارحه ، كما قال تعالى: { إِنَّ السَّمْعَ وَالْبَصَرَ وَالْفُؤَادَ كُلُّ أُولـئِكَ كَانَ عَنْهُ مَسْؤُولاً} ( الإسراء : 36) ، وقد بين البيلاوي وآخرون(2006م ص 192-193) أنه" تتسع دائرة الشعور بالمسؤولية لدى المسلم من الدائرة الفردية الخاصة بتكميل نفسه وفلاحها إلى الدائرة الأسرية إلى دائرة المجتمع ، إلى دائرة الأمة ويتناسب شعوره بالمسؤولية تناسباً طردياً مع ما أوتي من قوة أو ثروة أو سلطة" ، وتطبيق الأفراد لهذا المفهوم من أكبر دعائم نجاح إدارة الجودة الشاملة والذي يتفق في أن الجودة الشاملة مسؤولية جميع العاملين.
    7. مفهوم الشورى:
    قال تعالى : {وَأَمْرُهُمْ شُورَى بَيْنَهُمْ} ( الشورى:38) وقوله إدارة الجودة الشاملة من منظور إسلامى وشاورهم في الأمر) (آل عمران: 195) ، فقد دعا الإسلام إلى الالتزام بمبدأ الشورى من خلال تشاور الأفراد في اتخاذ القرارات وحل المشكلات ليستخرج من هذا التشاور، أفضل الآراء وأجودها وهذا المبدأ الإسلامي يتفق مع المشاركة في اتخاذ القرار وحل المشكلات في إدارة الجودة الشاملة.

    8. الوقت :
    من أهم المبادئ الإسلامية استغلال الأوقات أحسن استغلال ، وقضائها فيما يفيد في الدنيا والآخرة ، قال تعالى : { الَّذِي خَلَقَ الْمَوْتَ وَالْحَيَاةَ يقول : ( لن
    rلِيَبْلُوَكُمْ أَيُّكُمْ أَحْسَنُ عَمَلا}ً( الملك : 2) والرسول تزول قدما ابن آدم يوم القيامة حتى يسأل عن أربع : عن عمره فيما أفناه ، وعن شبابه فيما أبلاه، وعن ماله من أين اكتسبه وفيما أنفقه، وعن علمه ماذا عمل به) ( سنن الترمذي) ،فتنظيم الوقت وحسن إدارته واستغلاله من أهم عوامل نجاح إدارة الجودة الشاملة.
    إلى غير ذلك من المبادئ الإسلامية المتعددة التي تحث على الاستغلال الأمثل لجميع الموارد البشرية والمادية للقيام بعمارة الأرض .
    وبطبيعة الحال فإنه لا مجال للمقارنة بين المنهج الرباني والمنهج البشري ، ولكن كما أوضح الفواز(1427هـ، ص 194) " أن المقارنة هي للتأكيد على حقيقة مهمة مفادها: أن المنهج الإداري في الإسلام هو المعيار والنموذج... المعيار الذي نحتكم إليه لنزن مدى صلاحية ونضج الفكر والنشاط الإداري البشري"
    كما أن هناك حقيقتين لا بد من التأكيد عليهما:
    الأولى : أن نموذجية النظام الإسلامي لا تلغي أو تقلل من قيمة النشاط البشري وما يتضمنه من نظريات إدارية ما دامت لا تقدح في المنهج الإسلامي أو تتعارض مع أصوله ومبادئه وقيمه.، فقد أثرت هذه النظم والنظريات الفكر الإنساني بإبداعات ونماذج وطرائق تطبيقية.
    الثانية: أن المنهج الإسلامي يتميز بالثبات في الأصول والمبادئ والقيم ، ويتميز في نفس الوقت بالمرونة والانفتاح على النظم والنظريات الأخرى قديمها و حديثها للانتفاع بما توصلت إليه.

  2. 2 أعضاء قالوا شكراً لـ أحمد الكردى على المشاركة المفيدة:


  3. #21
    الصورة الرمزية دهاشم القليوبي
    دهاشم القليوبي غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أستاذ بالجلمعة
    المشاركات
    1
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ دهاشم القليوبي

    رد: إدارة الجودة الشاملة من منظور إسلامى

    جزاك الله خيرا علي هذا الموضوع الجميل

  4. #22
    الصورة الرمزية tarekelaraby
    tarekelaraby غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    4

    رد: إدارة الجودة الشاملة من منظور إسلامى

    جزاكم الله كل الخير ووفقكم لصالح البلاد والعباد

  5. #23
    الصورة الرمزية omar22omar22
    omar22omar22 غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    مبيعات
    المشاركات
    8

    رد: إدارة الجودة الشاملة من منظور إسلامى

    مشكوووووووووووووووووووووو ووووووووووووووووووووووووو ووووووووووووووووور
    الف شكر

  6. #24
    الصورة الرمزية محمد الويشى
    محمد الويشى غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    تدريس وتدريب
    المشاركات
    1

    رد: إدارة الجودة الشاملة من منظور إسلامى

    بارك الله فيك وجزاك الله خيرا

  7. #25
    الصورة الرمزية Noor Ali
    Noor Ali غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    العراق
    مجال العمل
    طالبة / كلية تقنية ادارية
    المشاركات
    6

    رد: إدارة الجودة الشاملة من منظور إسلامى

    ششششششششششششششكراااا لمجهودكم

  8. #26
    الصورة الرمزية moh6
    moh6 غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    1

    رد: إدارة الجودة الشاملة من منظور إسلامى

    جزيت خيرا علم ماقدمت من بحث مميز

صفحة 3 من 3 الأولىالأولى 123
موضوعات ذات علاقة
إدارة الموارد البشرية في ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة
/2 إدارة الموارد البشرية فى ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة: 2/2/1 مقدمة: نتيجة للتغيرات التى حدثت فى البيئة الخارجية المحيطة بالمنظمة خلال العقدين... (مشاركات: 42)

الفرق بين إدارة الجودة الشاملة ونظام الجودة العالمي
لقد حدث خلط لدى البعض بين مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومقياس الجودة العالمية ايزو (9000) , فقد إعتقدوا أنهما يعنيان الشيء نفسه ، لذلك سوف نعمد الى عرض سريع... (مشاركات: 10)

ورشـة عمل أدوات القيادة التربوية لدعم التحول نحو إدارة الجودة الشاملة إعداد إبراهيم بن عبد الكريم الحسين استشاري نظم إدارة الجودة في التعليم
الغاية من ورشة العمل : إكسـاب المتدربين \المتدربات من القيـادات التربويـة المعرفة والأدوات اللازمة للبدء بالتحول نحو إدارة الجودة الشاملة . وصـف ورشة... (مشاركات: 9)

الفرق بين إدارة الجودة الشاملة ونظام الجودة العالمي
لقد حدث خلط لدى البعض بين مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومقياس الجودة العالمية ايزو (9000) , فقد إعتقدوا أنهما يعنيان الشيء نفسه ، لذلك سوف نعمد الى عرض سريع... (مشاركات: 5)

التغيير في منظمات الأعمال المعاصرة من خلال مدخل إدارة الجودة الشاملة
التغيير في منظمات الأعمال المعاصرة من خلال مدخل إدارة الجودة الشاملة إعــداد : يحي برويقـات عبد الكريـم (مشاركات: 4)

أحدث المرفقات