كيف نتميز في إدارة الموارد البشرية؟
نظرًا للتطورات المتسارعة التي حدثت في العالم جراء التطور العلمي والتكنولجيا وتطبيقاتها المختلفة، وخاصىة في مجال التنظيم المؤسساتي وما تبعه من نظريات حاولت جاهدة لتحسين التعامل مع العنصر البشري في عمليات الانتاج سواء في المؤسسات الخاصة أو العامة، سواء المنتجات الاقتصادية أو الخدمية، فتغيرت المفاهيم من إدارات شئون موظفين تتعامل على أساس الإنتاج فقط إلى إدارات موارد بشرية تهتم بتنمية وتطوير هذا العنصر والذي كان له الدور الأكبر في تحقيق القفزات النوعية بل الفلكية في تسويق منتجات الشركات والمؤسسات الكبرى، نظرًا لاهتمامها بالعنصر البشري.
يعتبر التخطيط بصفة عامة عنصرا أساسيا من عناصر العملية الإدارية للموارد البشرية إذ أن الإدارة الفاعلة للأجهزة العامة تتطلب تخطيطا لكل الموارد التى تحتاج إليها لتحقيق أهدافها ، وتعد الموارد البشرية من الموارد الأساسية التى تتطلب تخطيطا شاملا على المدى القريب والبعيد وفقا لأسس علمية منتظمة.
من هذا المنطلق؛ كان لإدارة الأداء في الموارد البشرية النصيب الأكبر في عمليات التطوير والتحسين نحو الأفضل، وما واكبه من تميز وإبداع في المخرجات عموماً، ومما لا شك فيه أن عمليات التدريب للموارد البشرية كان لها الجانب الأكبر من الاهتمام، نظرًا لما يمثله من تحديد السياسات التي ستسير بموجبها تلك المؤسسات، بناء على نظرات ثاقبة من القيادات الإدارية التي أصبحت قادرة على النهوض بالتنظيم والتطوير المؤسسي من جميع جوانبه، وتحليهم بمجموعة من الصفات والقدرات والمهارات الضرورية للنهوض بتلك العمليات..أما الاستراتيجيات الخاصة بإدارة وتطوير الموارد البشرية فكان التركيز عليها من أجل التطوير والتحسين، واختلفت تلك السياسات والاستراتيجيات تبعًا لنوع المؤسسات ومخرجاتها الإنتاجية سواء كانت اقتصادية أو خدمية.
لذلك أصبح من الضرورة بمكان الأخذ بجميع الاستراتيجيات والانتقاء منها حسب الحاجة، والتركيز على استراتيجية رأس المال الفكري والذكاء والتميز والإبداع للنهوض بالمؤسسات وتطويرها.
من الضرورة إجراء التحسينات والتنمية والتطوير لعمليات التقييم في المؤسسات كافة، تقييم الموارد الموارد المالية، الموارد البشرية والتدريب والتعلم، عمليات الإنتاج، والعملاء في داخل المؤسسة وخارجها، كيف نراهم وكيف يروننا، كيف نعمل على إرضائهم، من خلال تحسين جودة منتجاتنا.. ولا يتم ذلك جميعه إلا من خلال تغيير مفاهيم إدارة وتنمية مواردنا البشرية.
جمال صبحي حجير
مستشار التدريب والموارد البشرية
لمزيد الاطلاع يرجى متابعتنا على:
http://qublatin2.wix.com/training-consulting