الموضوع: مفهوم إدارة الجودة في الدين الإسلامي
مفهوم إدارة الجودة في الدين الإسلامي
مفهوم إدارة الجودة في الدين الإسلامي
إن أسلوب الجودة الشاملة نجده في تعاليم الدين الإسلامي بكل مفاهيمه ، وجودة الإدارة هي ما يسميها الدين الإسلامي بـ(الإتقان) ، والمسلم مطالب بإتقان عمله لإرضاء الله عز وجل وإرضاء الآخرين ، ففي الشريعة الإسلامية مبادئ ومفاهيم لإدارة الجودة الشاملة ، تدعو إلى مراعاة الإتقان من خلال .
أ#. القيم : التعرض للقيم السامية وقد ورد في الحديث الشريف : " إن الله كتب الإحسان في كل شيء " .
ب#. بالعمل : إنجازه بإتقان وجودة عالية ، قال عليه السلام " إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه".
ج. المهارات : تطوير المهارات الإدارية والفنية والعملية ، قال تعالى : " إن خير من استأجرت القوي الأمين " (القصص ، آية 26).
د. الوقت : استخدام الوقت بحساب وعدم تضيعه في اللهو ، قال تعالى : ( والعصر ، إن الإنسان لفي خسر ، إلا الذين آمنوا ، وعملوا الصالحات وتواصوا بالحق وتواصوا بالصبر ) . ( العصر ، آية 1-3).
هـ- الناس : التعامل مع الأفراد باحترام وتعاون ، قال تعالى : ( وإنك لعلى خلق عظيم).
و. الموارد : استخدام الموارد على مختلف أنواعها باقتصاد وعدم الإسراف فيها ، قال تعالى ( ولا تسرفوا إن الله لا يحب المسرفين) .
ز. القرار : وذلك من خلال التشاور والصدق في اتخاذ القرار ، قال تعالى : (وشاورهم في الأمر فإذا عزمت فتوكل على الله) . وقال تعالى ( وأمرهم شورى بينهم).
ح. المعاملة : وذلك من خلال العدل في التعامل مع العاملين وإعطاء الحقوق لاصحابها ، قال عليه السلام : " أعط الأجير أجره قبل أن يجف عرقه".
ط. المقاييس : التزام الدقة في المقاييس والمعاير ، فالإسلام يقيمها بالذرة مصداقاً لقوله تعالى : ( فمن يعمل مثقال ذرة خيراً يره ومن يعمل مثقال ذرة شراً يره) (الزلزلة ، آية 7، 8) .
مما سبق ، نلاحظ أن الإسلام يدعو ويؤكد على تطبيق مفاهيم نظام إدارة الجودة الشاملة في كل شؤون الحياة اليومية للأفراد .
أعدته / زبيدة الزهراني
قائدة فريق تطوير وتحسين الجودة
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.
"وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"
/2 إدارة الموارد البشرية فى ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة:
2/2/1 مقدمة:
نتيجة للتغيرات التى حدثت فى البيئة الخارجية المحيطة بالمنظمة خلال العقدين الماضيين والمتمثلة فى: زيادة المنافسة... (مشاركات: 42)
إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل .
ودعنا نبدأ بتعريف وفهم معنى ( الجودة )... (مشاركات: 16)
21 دولة.. في الاتحاد الإسلامي لهيئات الجودة
بدأت في ماليزيا فعاليات المؤتمر الدولي الأول لتأسيس اتحاد هيئات ومنظمات جودة التعليم والاعتماد التربوي بدول العالم الإسلامي.
يشارك في المؤتمر... (مشاركات: 2)
أصبحت المصارف الإسلامية حقيقة واقعة ليس في حياة الأمة الإسلامية فحسب، ولكن أيضاً في جميع بقاع وأصقاع العالم منتشرة في معظم دولها، ومقدمة بذلك فكراً اقتصادياً ذا طبيعة خاصة، بعث من مرقده من جديد، وبعد... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية اونلاين تساعدك على اكتساب المهارات والخبرات اللازمة لعملية تقييم الاداء بالاضافة الى التعرف على التطبيقات العملية المستخدمة في تقييم أداء العاملين، وتحليل اسباب انخفاض الاداء وكيفية الاستفادة من مستويات الاداء المتميزة
دبلوم تدريبي موجه للراغبين في الالتحاق بوظيفة اخصائي ادارة العلاقات العامة، يستهدف هذا البرنامج التدريبي الى فهم واستيعاب افضل المناهج لتخطيط وادارة العلاقات العامة، والتعرف على آلية المساهمة في نجاح الشركة او المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين شبكة علاقاتها مع الشركات والمؤسسات الأخرى
تركز هذه الدورة على العلاقة بين تحليل التكاليف واتخاذ القرارات الاستراتيجية في الشركات وتؤهل المشاركين لفهم التكاليف وانواعها وادوات خفض التكاليف وعلاقة ذلك باتخاذ القرارات الاستراتيحية في الشركات
دبلوم تدريبي فريد ويقدم لأول مرة في الوطن العربي حيث يهدف لشرح اعمال الصيانة بالمستشفيات وطرق تنفيذ الصيانة المخططة، الدورية والتنبؤية ومهام الأقسام والوصف الوظيفي لأقسام الصيانة غير الطبية وتخطيط اعمال الصيانة وأسباب ومصادر الاعطال وممارسات الشراء ومتطلبات التعاقد ودراسة تكاليف الصيانة
يؤهل هذا البرنامج الخريجين ويزودهم بالمعلومات والمهارات اللازمة للعمل في الامن السيبراني والحماية من الهجمات الالكترونية والتعامل مع نظم التشغيل ونظم الحماية وأسسها، وإمكانية عمل التحقيقات الجنائية وتشفير الملفات وطرق الدفاع والهجوم.