الموضوع: مفهوم إدارة الجودة في الدين الإسلامي
مفهوم إدارة الجودة في الدين الإسلامي
مفهوم إدارة الجودة في الدين الإسلامي
إن أسلوب الجودة الشاملة نجده في تعاليم الدين الإسلامي بكل مفاهيمه ، وجودة الإدارة هي ما يسميها الدين الإسلامي بـ(الإتقان) ، والمسلم مطالب بإتقان عمله لإرضاء الله عز وجل وإرضاء الآخرين ، ففي الشريعة الإسلامية مبادئ ومفاهيم لإدارة الجودة الشاملة ، تدعو إلى مراعاة الإتقان من خلال .
أ#. القيم : التعرض للقيم السامية وقد ورد في الحديث الشريف : " إن الله كتب الإحسان في كل شيء " .
ب#. بالعمل : إنجازه بإتقان وجودة عالية ، قال عليه السلام " إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه".
ج. المهارات : تطوير المهارات الإدارية والفنية والعملية ، قال تعالى : " إن خير من استأجرت القوي الأمين " (القصص ، آية 26).
د. الوقت : استخدام الوقت بحساب وعدم تضيعه في اللهو ، قال تعالى : ( والعصر ، إن الإنسان لفي خسر ، إلا الذين آمنوا ، وعملوا الصالحات وتواصوا بالحق وتواصوا بالصبر ) . ( العصر ، آية 1-3).
هـ- الناس : التعامل مع الأفراد باحترام وتعاون ، قال تعالى : ( وإنك لعلى خلق عظيم).
و. الموارد : استخدام الموارد على مختلف أنواعها باقتصاد وعدم الإسراف فيها ، قال تعالى ( ولا تسرفوا إن الله لا يحب المسرفين) .
ز. القرار : وذلك من خلال التشاور والصدق في اتخاذ القرار ، قال تعالى : (وشاورهم في الأمر فإذا عزمت فتوكل على الله) . وقال تعالى ( وأمرهم شورى بينهم).
ح. المعاملة : وذلك من خلال العدل في التعامل مع العاملين وإعطاء الحقوق لاصحابها ، قال عليه السلام : " أعط الأجير أجره قبل أن يجف عرقه".
ط. المقاييس : التزام الدقة في المقاييس والمعاير ، فالإسلام يقيمها بالذرة مصداقاً لقوله تعالى : ( فمن يعمل مثقال ذرة خيراً يره ومن يعمل مثقال ذرة شراً يره) (الزلزلة ، آية 7، 8) .
مما سبق ، نلاحظ أن الإسلام يدعو ويؤكد على تطبيق مفاهيم نظام إدارة الجودة الشاملة في كل شؤون الحياة اليومية للأفراد .
أعدته / زبيدة الزهراني
قائدة فريق تطوير وتحسين الجودة
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.
"وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"
/2 إدارة الموارد البشرية فى ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة:
2/2/1 مقدمة:
نتيجة للتغيرات التى حدثت فى البيئة الخارجية المحيطة بالمنظمة خلال العقدين الماضيين والمتمثلة فى: زيادة المنافسة... (مشاركات: 42)
إن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الإدارية الحديثة التي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العميل .
ودعنا نبدأ بتعريف وفهم معنى ( الجودة )... (مشاركات: 16)
21 دولة.. في الاتحاد الإسلامي لهيئات الجودة
بدأت في ماليزيا فعاليات المؤتمر الدولي الأول لتأسيس اتحاد هيئات ومنظمات جودة التعليم والاعتماد التربوي بدول العالم الإسلامي.
يشارك في المؤتمر... (مشاركات: 2)
أصبحت المصارف الإسلامية حقيقة واقعة ليس في حياة الأمة الإسلامية فحسب، ولكن أيضاً في جميع بقاع وأصقاع العالم منتشرة في معظم دولها، ومقدمة بذلك فكراً اقتصادياً ذا طبيعة خاصة، بعث من مرقده من جديد، وبعد... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية
دبلوم تدريبي يهدف لإعداد مراجعي الجودة الداخليين، ويقدم البرنامج التدريبي مستوى متقدم من الخبرات والمهارات في هذا التخصص الهام
ورشة عمل متخصصة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية تتناول تعريف وأهمية القرار الاداري وصناعة القرار الاداري واستراتيجية القرار واثار القرار وكيف يتم الغاء القرار الاداري وآلية حفظ القرارات الادارية وأخيرا تقييم القرارات الادارية
إذا كانت هوايتك هي التصميم ولديك شغف خاص بشكل الأثاث، فلما لا تجعل هذا الشغف مهارة حقيقة ومن ثم عملك الخاص؟ من خلال كورس تصميم الأثاث الذي يؤهلك للعمل كمصمم أثاث محترف، ستتعلم في الكورس المباديء والمفاهيم النظرية لتصميم الأثاث، مع التدريب العملي على مشروع تصميم أثاث وواقعي لتكتسب الخبرة العملية أيضًا.
اول كورس تدريبي عربي في مجال الكتابة والتحرير العلمي، حيث تم تصميم هذا البرنامج التدريبي الرائد بهدف تأهيل المشاركين على اكتساب مهارات الكتابة والتحرير في المجالات العلمية كالكتابة في المجلات العلمية ومواقع الانترنت العلمية وغيرها باسلوب احترافي وعلمي ومنهجي.