يعلن مركز الخليج للتدريب والتطوير عن تنظيم دورة تدريبية عنوانها

العوامل الثمانية لانشاء نظام ادارة الجودة المستدامة

أهداف البرنامج
طرح المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة وأدواتها
تزويد المشاركين بأدوات محددة لإدارة الجودة الشاملة تمكنهم من تحسين الأداء والإنتاجية والجودة في مؤسساتهم
إعطاء المشاركين القدرة على انتهاج مبدأ الجودة الشاملة في إدارة العمليات من خلال طرح وتطبيق مبادئ وأدوات الجودة الشاملة مثل استخدام الأساليب الإحصائية

المشاركون
مدراء وموظفي دوائر الجودة، الإنتاج، الشؤون الإدارية، الشؤون المالية في المؤسسات
الصناعية والخدماتية.

محتويات البرنامج

الوحدة الأولى
إدارة الجودة الشاملة: المفهوم والأدوات والتطبيق

الوحدة الثانية
الأساليب الإحصائية في الجودة: لوحات ضبط الجودة
* مفهوم التغيرات وعلاقتها بالجودة ولوحات ضبط الجودة للصفات
* لوحات ضبط الجودة للمتغيرات وتفسير لوحات ضبط الجودة

الوحدة الثالثة
الأساليب الإحصائية في الجودة: عينات القبول Acceptance Sampling
* خطط الفحص الأحادية والثنائية والمتعددة
* مفهوم مخاطرة المصنّع ومخاطرة المستهلك

الوحدة الرابعة
تكاليف الجودة
* تكاليف الإخفاقات وتكاليف التقييم
* تكاليف منع وقوع الأخطاء و تكاليف الجودة
* علاقة الجودة بالإنتاجية

الوحدة الخامسة
تعزيز الجودة - Quality Function Deployment QFD
* مفهوم ال QFD وبناء "بيت الجودة" HOQ
* البيانات وكيفية الحصول عليها وتفسير النتائج واتخاذ القرارات

الوحدة السادسة
نماذج إدارة الجودة
* الايزو 9000 لسنة 2000
* جائزة الجودة اليابانية (Deming Prize) وجائزة الجودة الأمريكية (Malcolm Bald ridge)

الوحدة السابعة
أدوات تحليل البيانات لغايات الجودة
* العصف الذهني ومخططات بريتو
* مخططات التعليل ومخططات العمليات

الوحدة الثامنة
حالات عملية
* حساب تكاليف الجودة والأساليب الإحصائية في الجودة

الوحدة التاسعة
تقييم البرنامج والمشاركين
* تقييم المشاركين وتقييم البرنامج التدريبي
* نقاش عام

أساليب التدريب :
* المحاضرة القصيرة والنقاش و الحوار
* العمل ضمن مجموعات والتمارين الجماعية


إمكانية انعقاد الدورة بكل من الدول الاتية
دبى – ماليزيا – المغرب - تركيا – لبنان - مصر– السعودية – فرنسا – لندن - قطر- الاردن – سويسرا - اليونان – إندونيسيا – نيويورك – عمان - سنغافورة وغيرها وبشكل دوري

لمعرفة الدورات الأخرى والمحتوى العلمي لها والتكلفة والمواعيد لكل دورة أو التسجيل يرجى الاتصال او ارسال بريد الكتروني

Bassem@gulfstd.com
GulfSTD: Stratigic Training and Development
00201222887442 / 00201066289174