النتائج 1 إلى 5 من 5

الموضوع: التعامل مع الشخص العنـــــــــــيد

  1. #1
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    استفتاء التعامل مع الشخص العنـــــــــــيد

    مهارات الاتصال
    التعامل مع الشخص العنيد
    تعريف العند


    الشخص العنيد هو الشخص الذى يصمم على رأى معين أو موقف معين بغرض العند فقط. هذا الشخص لا يكون عنيد فى كل الحالات و لكن مواقف معينه قد تطلق روح العند تلك و تجعله يتمسك برأيه لاجل التمسك فقط ليس الا.
    لماذا يوجد أشخاص عنيده؟


    الاسباب الاتيه ربما تكون خلف التصرف بعند عند بعض الناس:
    الدفاع عن أفكاره:: بعض الناس يظن انه ان لم يتم العمل برأيه فهو شخص غير مهم و لذلك يتمسك برأيه لا لاقتناعه به و لكن لاجل حفظ صورته
    الشعور بأن الناس لا تعبأ برأيه: بعض الاشخاص يظنوا أن الناس لا يعبؤا برأيهم و لذلك يتمسكوا برأيهم فقط ليشعروا بأهميتهم
    وجود سبب لا يستطيعون الافصاح عنه:فى بعض الاحيان يكون عند الشخص سبب قوى و لكن لا يستطيع الافصاح عنه بسبب الخجل أو بسبب اى شىء أخر و يكون العناد هو النتيجه.
    والله هذه حقيقه
    كيف تعرف الشخص العنيد




    الشخص العنيد يمكن معرفته من ملامح وجهه. تعلم قراءه الوجه يمكنك بمنتهى البساطه معرفه شخصيه من امامك بمجرد التفرس فى وجهه,

    كيف تتعامل مع الشخص العنيد؟
    ها هى بعض الخطوات البسيطه للتعامل مع الشخص العنيد:


    كن مرن و الا ستطلق روح العند لديه
    حاول معرفه السبب الحقيقى لعناده فربما يكون سبب مقنع
    أجعله يشعر أن رأيه مهم
    -التفهم والاستماع ولابد ان يكون هناك حوار.

    -وجود تقبل وتعبير عن الحب.
    -التشجيع والتعاون.
    -تقليص الحجج والدفاعات.
    -الوقت والزمن فالتغيّر بطيء دائماً.
    -الثناء أو التعزيز الايجابي: امتدحه.
    -مسألة المعاملة بالمثل ولكن بطريقة معينة.
    -اسلوب التأنيب الفعال.
    -تقوية العلاقة مع الطرف الآخر لتعويض أخطاء الماضي.
    -تجاهل التحدي البسيط.
    -عقد الاتفاقيات: إذا عملت كذا فلك كذا.
    -عدم اصدار الاوامر: عندما تفهم ان الشخص الاخر يصدر الاوامر فانا مباشرة سوف اعاند.
    - البحث عن اشخاص متعاونين مثل الخال أو العم.
    - تجنب المواقف المثيرة للانفعال.
    - اترك للطرف الاخر مجالاً للتعبير عن انفعالاته.
    مشاركتك تزيد تقيمك وتقدر بها أعضاء المنتدي




    Our relationship with God must be perfect
    هذا ديننا www.islam-guide.com
    عليك بطريق الحق و لا تستوحش لقلة السالكين و إياك و طريق الباطل و لا تغتر بكثرة الهالكين

    ياقارئ خطي لا تبكي على موتــــي فاليوم أنا معك وغداً في التراب
    و يا ماراً على قبري لا تعجب من أمري بالأمس كنت معك وغداً أنت معي
    أمـــوت و يـبـقـى كـل مـا كـتـبـتـــه ذكــرى فيـاليت كـل من قـرأ خطـي دعالي



  2. #2
    الصورة الرمزية مونيكا
    مونيكا غير متواجد حالياً فعّال
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    فلسطين
    مجال العمل
    طالب - دارس حر
    المشاركات
    48

    رد: التعامل مع الشخص العنـــــــــــيد

    شكرا على الموضوع ولكن هناك بعض الاشخاص عنيدين شو ما عمل الواحد معهم ما بزبط

  3. #3
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    رد: التعامل مع الشخص العنـــــــــــيد

    بارك الله فيكي .. أختي العزيزة .. مونيكا

    ويمكن تحديد نمط الشخصية المطلوب تحليلها ( بموقف ورأي معين )

    وإرسلها لي ..

    ونعطي لكي الإجابة بحول الله وقوته ..

    وفقك الله ...

  4. #4
    الصورة الرمزية محمد أحمد إسماعيل
    محمد أحمد إسماعيل غير متواجد حالياً المشرف العام
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    7,515
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ محمد أحمد إسماعيل

    رد: التعامل مع الشخص العنـــــــــــيد

    أنا اعتقد أن الشخص العنيد من أصحب أنماط الشخصيات التي يمكنني التعامل معها
    لأن الشخص العنيد غالبا ما يجادل من أجل الجدل وليس وصولا للحقيقة
    الشخص العنيد رافض لأي رأي يخالف رأيه
    ولمزيد من الاستفادة أورد جزء من مقال بجريددة الرياض السعودية عن العناد " والدوافع المرتبطة بالعناد قد تكون مرتبطة بالشخص نفسه من حيث تكوينه الثقافي وطريقة تنشئته الاجتماعية ومستوى الوعي عنده؛ وقد تكون مرتبطة بعناصر خارجية كالضغط الاجتماعي الناتج من المنصب أو المكانة، أو كالتحدّي الذي يبرز عن طريق المواجهة أمام الجمهور. ويصبح العناد هنا وسيلة لاستعراض القوة بمفهومها الجماهيري وما تتطلبه من قيم تتعلق بدحر الخصم وإعلان الانتصار.

    ولتوضيح ذلك يمكن استعراض القصة التالية التي حصلت قبل مايزيد على ثلاثين سنة تقريبًا وكنت شاهدًا عليها. وهي قصة رجل مزارع أمضى شطرًا من حياته في الزراعة بالطرق التقليدية مستخدمًا القنوات الترابية لكي يمر عبرها الماء عند سقي النباتات والأشجار، وحينما كبر أبناؤه شعروا بالحاجة إلى استخدام وسائل جديدة كما يفعل بقية المزارعين، وفي فترة غيابه اشتروا أنابيب حديدية "مواسير" واستخدموها لإيصال الماء بين الأشجار وبين الحقول المتباعدة، ووجدوا أنهم قدّموا خدمة لوالدهم تجعله يرتاح من ملاحقة مجاري الماء الترابية التي تنفجر كلما عبرها حيوان أو طفل، وتتأخر في إيصال الماء، مقابل السرعة التي يتدفق فيها الماء عبر المواسير وعدم ضياعه. وحينما جاء الأب صعق مما حصل وغضب وراح ينتزع تلك المواسير ويضربها بمطرقة ثقيلة ثم قذف بها خارج المزرعة وتركها متراكمة هناك (ولا تزال باقية صدئة في مكانها إلى هذا اليوم شاهدة على حقبة زمنية مرت بها مراحل تطور الزراعة). لم يتمكن الأبناء من إقناع والدهم بجدوى عملهم فطلبوا من أقاربهم من كبار السن ومن لهم مكانة عند والدهم أن يقنعوه؛ فحاول عدد من الأقارب والأباعد تغيير موقف الأب ليقبل برأي أبنائه فرفض، واتّهم أبناءه بأنهم يسعون إلى فضيحته بين الناس. وبعد مرور سنوات طويلة عندما نضب الماء في البئر وصارت المياه تجلب بالشاحنات لسقي المزرعة بواسطة الأنابيب البلاستيكية "الليّات"، حينذاك بدأ الأب يتحدث عن الخراب العظيم الذي جلبته التقنية للمزرعة ويكشف عن حسرته لأنه فقد طعم الزراعة ومنتجاتها، وفقد لذّة رؤية الماء وهو يمشي رقراقًا أمام ناظريه كل صباح؛ وأباح عن مقدار شوقه لملاحقة الماء حينما كان ينفجر على الأرض من هنا ومن هناك ويشعر وكأنه يرعى الأرض كلها بمائها ونباتها ويتفقد نبض الحياة التي يشهد لحظات ولادتها على الأرض كل يوم.

    كان الناس متفقين على عناد الأب في إصراره على موقفه وثباته عليه رغم المحاولات التي بذلت لتغيير وجهة نظره. وعند تحليل موقف الأب نجد أنه مر بثلاث مراحل، الأولى كان عناده مقتصرًا على أبنائه في رفض رأيهم، وهذا قد يكون بسبب اعتزازه برأيه مقابل التقليل من رأي أبنائه الذين ربما كان يستصغرهم في العمر وفي الخبرة. وقد يكون سبب رفضه عائداً إلى أن الأبناء تصرفوا دون علمه وتركوه أمام الأمر الواقع فأراد إعطاءهم درسًا في التربية. والعناد في هذه المرحلة لايزال تحت عوامل شخصية تتعلق بالأب. ولكن حينما تدخّل آخرون في الموضوع وجد الأب نفسه تحت ضغوط اجتماعية خارجية وحتى لو تأكد له عدم صحة رأيه، فقد بقي على رأيه لكي لا يظهر أمام الناس بالضعف و"أن كلمته صارت كلمتين" . وفي المرحلة الثالثة حينما ابتعد عن ضغوط الموضوع الذي صار مجرد ذكرى بعد أن تغيرت ظروف الحياة، لجأ إلى تبرير سلوكه العنادي بأنه كان خاضعاً لعوامل لم يدركها غيره، ومنها الجوانب الروحية التي يبعثها في نفسه منظر الماء..إلخ، وقد لاتكون تلك التبريرات -التي تبدو منطقية- حاضرة في ذهنه في المراحل الأولى."

    شكرا اخي علاء على الموضوع الرائع
    استشارات :
    - الهياكل التنظيمية
    - الوصف الوظيفي
    - اللوائح الداخلية للموارد البشرية
    https://www.facebook.com/Arab.HRM
    https://twitter.com/edara_arabia

  5. #5
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    رد: التعامل مع الشخص العنـــــــــــيد

    رااااااااااائــــــــــــ ـــــع
    بارك الله فيــــــــــــكــم
    أ. محمد
    ........................
    للأمام
    ......................

موضوعات ذات علاقة
فنّ التعامل مع المجتمع
لو أردنا أن نضع لافتة كبيرة في مدخل هذا الموضوع، فهل سنجد أفضل وأعمق وأكثر إيحاءً من اللاّفتة التالية : « يا بنيّ! اجعل نفسك ميزاناً فيما بينك وبين غيرك،... (مشاركات: 3)

فن التعامل مع الناس
ابدأ باذن الله تلخيص الكتاب الرائع فن التعامل مع الناس للكاتب العالمي الرائع ديل كارنيجى الذى تعتبر كتاباته هي الافضل والاكثر مبيعا فى العالم فى مجال التنمية... (مشاركات: 6)

التعامل مع الغضب
الغضب هوالانتقاد الموجه للخارج,لانك تشعر ان الآخر قد أخطأ الفعل.فلو ان أحدا كان يهددك ,فإن الغضب آنذاك سيكون مفيدا, لانه قد يدفعك للدفاع عن النفس. لكنك إذا... (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات