الموضوع: تعريف إدارة المعلومات، الأستاذ مفتاح الجندلي

تعريف إدارة المعلومات

الأستاذ مفتاح الجندلي
ماجستير نظم معلومات الأعمال

تعريف إدارة المعلومات
ويمكن تعريف إدارة المعلومات من خلال ما جاءت به المصفوفة الموضحة بالجدول التالي:

المؤلفون ¹ تحليل التعريفات Ï	(القلش،1999،ص100)	(الحسنية،2006،ص503)	(الطاهر،2010،ص68)	(المنتدى العربي لإدارة الموارد البشرية2010/12/1)	(منتديات اليسير لتقنية المعلومات2011/1/15)	(منتدى نور المعرفة2011/1/20)	النسبة المئوية
جمع البيانات ومعالجتها وحفظها	√	√	√				50%
وإنتاج المعلومات واسترجاعها وأمنها	√	√	√	√	√	√	100%
وتطويرها لخدمة أهداف المؤسسة			√				17%
وبثها لمختلف الجهات المعنية	√	√	√	√	√	√	100%
بتصميم أنظمة المعلومات		√		√	√		50%
وتشغيلها وصيانتها وتطوريها		√			√		33%
واستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات				√	√	√	50%
لتوفير استخدام أكثر فاعلية وكفاءة				√	√		33%

ويتضح من المصفوفة أعلاه أن تعريف إدارة المعلومات يرتبط بالأبعاد التالية:
1. ثمانية أبعاد هي (جمع البيانات ومعالجتها وحفظها لإنتاج المعلومات واسترجاعها، وأمنها، وتطويرها لخدمة أهداف المؤسسة، وبثها لمختلف الجهات المعنية بتصميم أنظمـة المعلومـات وتشغيلها وصيانتها وتطوريها، وذلك باستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لتوفير استخدام أكثر فاعلية وكفاءة ).
2. أكثرهم بعداً يرتكز عليه تعريف إدارة المعلومات هو إنتاج المعلومات واسترجاعها وأمنها، وبثها لمختلف الجهات المعنية، وبنسبة 100%.
3. أقل بعداً يرتكز عليه تعريف إدارة المعلومات هو تطوير المعلومات لخدمة أهداف المؤسسة، وبنسبة 17%. والجدول التالي يوضح تفسير ووصف لأبعاد تعريف إدارة المعلومات التي وردت في المصفوفة السابقة.

البعد	الوصف
جمع البيانات	هو الحصول علي المواد الأولية ( البيانات) من المصادر الملائمة ( الداخلية والخارجية، الشفوية والموثقة).
المعالجة	هي عمليات تحويلية يتم خلالها تحويل المدخلات إلى مخرجات عن طريق آلة أو إنسان.
الحفظ	يقصد به وضع البيانات على وسيلة خزن من أجل حفظها للاستعمال المستقبلي.
إنتاج المعلومات	مجموعة عمليات متعددة تتم علي البيانات لزيادة قيمتها وللحصول علي المعلومات منها، والمتمثلة في (الاستحصال، التصنيف، الترتيب، الاختصار، الحساب، الخزن، التأكيد، الاسترجاع، إعادة الإنتاج، والبث والتوصيل).
الاسترجاع	تعنى اختيار المعلومات والبيانات من مستودعها وهي تعتمد بطريقة متزايدة على الحواسيب والاتصالات عن بعد.
أمن المعلومات	السياسات والإجراءات اللازمة لضمان حماية المعلومات والوصول إليها بشكل صحيح.
الأهداف	كل نظام لابد أن يكون له هدف يسعي إلى تحقيقه ويؤثر على هيكله وسياساته وإجراءاته.
نظام المعلومات	هو مجموعة من النظم المتكاملة التي تعمل على تقديم المعلومات لعمليات التخطيط والرقابة واتخاذ القرارات الإدارية سواء كانت هذه المعلومات عن الماضي أو الحاضر أو المستقبل تتعلق بمتغيرات داخلية وخارجية.
الصيانة	هي عملة إصلاح العطل أو الوقاية من العطل وتجنب حدوثه على النحو الذي يحافظ على كفاءته وفاعليته.
تكنولوجيا المعلومات	هي أنظمة بالغة الدقة من مجموعة أدوات تستخدم لتخزين وتحليل ومعالجة وبث ونقل المعلومات بجميع أشكالها.
الفاعلية	هي فعل الأشياء الصحيحة بطريقة صحيحة لتحقيق الغايات على المدى البعيد لإشباع حاجات المستفيدين.
الكفاءة	هي الاستخدام الرشيد للموارد البشرية والمادية والمالية والمعلومات المتاحة لتحقيق أعلى منفعة مقابل التكاليف.