الموضوع: كيف يتجنب المدير تعثر الموظفين الجدد في وظائفهم؟

أكدت دراسة بحثية فشل 40% من الموظفين الجدد في أداء مايتوقع منهم من مهام وواجبات، ووجد أن السبب الرئيسي هو المدير وليس الموظف، ويكون الضحية لهذا الفشل هو العمل والموظف والمراجعين بالإضافة للمدير.ووجد أن المشكلة تكمن في الأسابيع الأولى من استلام الموظف الجديد لمهام عمله، وذلك عندما يقع مديره فريسة للأخطاء.

الأخطاء الخمسة الشائعة التي يقع فيها المدير مع الموظف الجديد:

الخطأ الأول:إتباع أسلوب إما الغرق أوالنجاة:
حيث يفترض بعض المديرين،أن الموظف الجديد سوف ينخرط في تنفيذ مهامه بكفاءة، بمجرد استلامه لمهام وظيفته،خاصة إذا كان للأخير خبرات عملية تراكمية، إن مثل هذا النمط من المديرين يعتقد ونأنه وبمجرد تكليف هذا الموظف بمهمة ما فإنه "أي الموظف" سيلبي الطلب على أكمل وجه.
والصواب هو: قيام المديرين الأفذاذ بتأسيس قنوات اتصال فعالة مع مرؤوسيهم منذ البدء، وبذل الجهد في الحفاظ على التواصل رغماًعن مشاغلهم الكثيرة، وذلك عبرالآتي:
· الجلوس المباشرمعهم.
· إخبارهم بمهام عملهم الجديد.
· تحديد شخص محدد يرجع إليه الموظف عند الحاجة لأي استفسارات.
· يتم التوضيح للموظف أنه في حالة احتياجه لمقابلة المديركيف يتمكن من ذلك.

الخطأ الثاني: الفشل في تحديد أولويات المهام:
الكثير من المديرين يثقلون كاهل الموظف الجديد بقائمة منالمسئوليات والمهام المتوجب عليه تنفيذها، ودونما تحديد لأولويات هذه المهام.
والصواب هو: أن المدير الجيد هو ذلك الذي يمنح نفسه الوقت الكافي قبل أن يكلف الموظف الجديد بمهمة أو اثنتان على أكثر تقدير،وبالتالي يستطيع الموظف الجديد إنجازها بالصورة المطلوبة وتعلم ترتيب الأولويات.

الخطأ الثالث: المجاملة غير الصادقة:
المديرالمتجمل أو قل المدير ضعيف الشخصية يكره تقديم تغذية راجعة سالبة في المستهل" أي فيمستهل بدء الموظف الجديد لوظيفته", وذلك بسبب خجله، أو عدم رغبته في الظهور بمظهرالمتشدد.
والصواب هو: أن المديرين الفاعلين يؤمنون أن التغذية الراجعة المباشرة والحاسمة، ومهما كان مستوى سلبيتها مهمة جداً للنجاح المستقبلي للموظف الجديد.

الخطأ الرابع: ترصيص وتكتيل الأفكار:
إن البعض من المديرين لا يدركون مدى الرعب الذي يبثونه فيموظفيهم، عند ترصيص وتكتيل سيل من الأفكار المتراكمة، والذين بدورهم" الموظفون الجدد" يحاولون جاهدين أن يخلقوا انطباعاً جيداً عن أنفسهم، وعندما يشعر هؤلاء الموظفون بعدم واقعية الأهداف أو الأطر الزمنية الممنوحة لهم فإن الإحباط مدركهم ولا محالة.
والصواب هو:أن المدير يطلب من موظفه الجديدأن يدلي بدلوه في الأفكار ومنذ البداية وهو بذلك يؤكد لموظفه الجديد أنه فعلاً يريدسماع الجيد من الأفكار والمقترحات مهما تدنت الخبرة التي في جعبة الموظف الجديد.

الخطأ الخامس: الاعتماد على خرافة سياسة الباب المفتوح:
حيث يفترض غالبية المديرين أن الموظف الجديد إذا ما واجه مشكلة ما فإنه سيطلب الإرشاد فوراً، في حين أن واقع الحال يؤكد أن الموظف الجديد قدلا يدرك حاجته للمساعدة أبداً.
والصواب هو: أن المديرين الواقعيين يراجعون موظفيهم الجدد بصورةدورية لمراقبة التقدم المحرز، وتقديم الإرشاد متى اقتضت الحاجة لذلك، دون فتحهم أبوابهم على مصراعيها.

احسنت أخي علاء
لذلك نجد أن الشركات الناحجة تعتمد على برنامح ارشاد وتوحيه للموظفين الجدد يسمي Orientation Program يحدد هذا البرنامج عدد من الأنشطة التي يمر بها بمساعده مديره وزملاءه بالعمل حتى نضمن حصول التوجيه والارشاد السليم للموظف
ونجاح هذا البرنامج يعود بشكل كبير على الشركة اذ يحقق الاستقرار الوظيفي ويقلل بشكل كبير من أخطاء عمليات الاختيار والتعيين وبالتالي يحقق استفادة كبيرة من الرواتب كاستثمار ويقلل من معدول دوران العمالة
هناك برنامج لتوجيه وارشاد العاملين الجدد تجدونه في باب النماذج وأدوات العمل وفي باب الاختيار والتعيين
وفقكم الله

شكرا اخى علاء واسمح لى ان اضيف على ما كتبت ان هناك نوعا من المدراء الدين يعتقدون ان اتباع الاساليب المتشددة واضهار الحزم مع العاملين الجدد من اول يوم ودالك من حلال التحديرات واطلاق لائحة المحضورات والممنوعات سيؤدى الى احد الحيطة والحدر من قبل الموظف الجديد متناسين او هم يجهلون بان هدا الموظف قد بلغ من السن والعقل مايؤهله التمييز والتفؤيق بين تلك المعلومات الحقيقية وتلك الاخرى التى يراد بها التهويل
لدالك تجدهم يستمعون الى اولئك المدراء ويظهرون انهم يوافقونهم الرائ وانهم استوعبوا وحفظوا الدرس وفى اول فرصة تتاح له للتعبير مع زملائهم يفصحون عن استغرابهم من المعلومات التى سمعوها والى الطريقة التى تم القاء المعلومات بها ويحاولون ان يتحروا عن صدق تلك المعلومات من الموظفين القدامى.

شــــــــــــــــــــــــ ـــــــ خاص ـــــــــــكر
لكم أعزائي
أ.محمد أحمد اسماعيل
أ.بشير

والله أرآااااااااااء فعالة

شكراً أخواني على هذا التوضيح الممتاز والفعال

بارك الله لك
أ. مصطفي

جزيتم خيرا

thankssssssssssssssssssssss

شكرا ان امكن بحث حول عملية الاستقبال للموارد البشرية