الموضوع: نحو تجارة إلكترونية ناجحة
نحو تجارة إلكترونية ناجحة
بعد أن اخترق الكمبيوتر حياتنا بكل تفاصيلها ومن كلّ الجبهات، وبعد أن أصبح وسيلة لم يعد بالإمكان الاستغناء عنها أو تصور الحياة بدونها أصبحت أيضاً التجارة الإلكترونية وهي التجارة من خلال مواقع الإنترنت واحدة من أهم وأسهل أساليب التجارة والتي تستقطب جزءاً كبيراً جداً ينمو ويزداد كلّ يوم من العملاء لذا كان من الواجب علينا أن نتقن العمل من خلالها فنواكب التطور والعمل على متابعة كلّ ما يرغب به عملاؤكم.
من المعروف لك أنّ شبكة الإنترنت تضم ملايين المواقع التجارية مما يجعل من تأسيس وإطلاق موقع تجاري إلكتروني عمل يحتاج لعناية تامة وتخطيط مفصل ومدروس، وذلك لأنّ إطلاق الموقع التجاري الإلكتروني وسط هذا الكم الهائل من المواقع يختلف تماماً عن افتتاح مشروع تقليدي عادي. إنّ عملية تأسيس وإطلاق أي موقع تجاري إلكتروني ناجح لابد أن تمر ضمن الخطوت التالية:
الخطوة الأولى:
إنّ الخطوة الأولى لتأسيس موقع تجاري على شبكة الإنترنت لابد أن تحتوي على تحديد الهدف المطلوب من هذا الموقع الإلكتروني.
الخطوة الثانية:
تأتي الخطوة الثانية في تحديد سقف أولي معين من عدد الزبائن المتوقع زيارتهم للموقع مع رصد منطقة سوق جغرافية معينة يكون لدى المستثمر معلومات جيدة عن ثقافتها واحتياجاتها لأنّ ما يمكن تسويقه في دولة مثلاً ليس هو ما يمكن أن نسوقه في دولة أخرى.
الخطوة الثالثة:
أما الخطوة الثالثة فهي عن ضرورة وضع ميزانية تكاليف للمعلومات المتوفرة على الموقع، وتكاليف للتسويق بالإضافة لتكاليف الصيانة والإدارة، ومصاريف مصادر المعلومات والمواد, والأقساط الشهرية وغيرها، والجدير بالذكر هنا أنّ العناية بالموقع وترقيته والمحافظة على تغيير آخر المعلومات فيه والتسويق الدائم يكاد يسبق أهمية صرف الأموال عليه لأنّ المطلوب التحديث والخدمة أكثر من الإنفاق.
الخطوة الرابعة:
ترمي هذه الخطوة إلى ملامسة الحدود التقنية للمتصفحين، وإمكانية توفير أعلى أنواع التقنية التي يستخدمها المتصفحون كالبطاقات الصوتية مثلاً وغيرها من المعايير الفنية التي قد تستعمل، وهذا بالطبع يرجع إلى طبيعة الوسط الذي يتم التسويق خلاله وطبيعة المتسوقين.
الخطوة الخامسة:
تدور هذه الخطوة حول ضرورة إشراك جميع إدارات العمل في مؤسستك في إستراتيجية الموقع التجارية، وأخذ الاقتراحات والمشاركات من الجميع وبذلك يعكس الموقع تصوراً متكاملاً وناضجاً للعمل يغطي كلّ تفاصيل العمل، وهذا يجعل الموقع الإلكتروني يحظى بنوعيات مختلفة من المشاريع بدلاً عن أن يكون عمل إدارة واحدة ويحتوي على نوعية واحدة من الأفكار.
الخطوة السادسة:
وفي هذه الخطوة يتم وضع قائمة لمحتويات الموقع مع مراعاة أن تلفت وتجذب هذه اللائحة النوعية المطلوبة من المتسوقين على أن يتم تطوير وتحديث هذه القائمة من فترة لأخرى، وإضافة لوائح إضافية حسب أعداد ونوعيات مرتادي الموقع.
الخطوة السابعة:
هنا لابد من اختيار اسم بسيط ومختصر قدر الإمكان للموقع بحيث يمكن حفظه والوصول إليه في أي وقت ومن قبل أكبر شريحة من المتسوقين عبر الإنترنت.
الخطوة الثامنة:
لابد أيضاً من التأكد من سرعة وسهولة وصول العملاء للموقع من خلال توفير الروابط المؤدية إليه بحيث لا يبقى الموقع معزولاً وبعيداً عن متناول المتصفحين، وذلك لأنه الجسر الرابط بين المتسوقين والشركة.
المرحلة التاسعة:
هنا تبدأ المرحلة التنفيذية للعمل التجاري الإلكتروني باختيار شركة تصميم المواقع الملائمة التي يمكن أن تقدم خدمات منتظمة للموقع ويمكن تصميم الموقع ذاتياً إذا لم تتوفر الموارد ولكن ذلك يبقى جهداً محدوداً قاصراً إذا لم يكن في الشركة قسم متخصص بتصميم الصفحات لأنّ هذا العمل يحتاج إلى جهود جماعية وبرامج متخصصة، ولا تقوم به الشركات إلا إذا كانت كبيرة أو تقدم هذا النوع من الخدمات، أما اختيار الشركة المناسبة فيتم من ثلاث شركات على الأقل تلاحظ مواقعها وتاريخ عملها ومشاريعها وعدد الموظفين والمبرمجين لديها، والمهم أن تكون معروفة بأعمالها الجديدة في التصميم لأنّ هذا العامل حاسم ومصيري بالنسبة للشركة.
الخطوة العاشرة:
تركّز الخطوة العاشرة على تسويق الموقع وضمان تطويره الدائم بوضع تساؤلات حرجة عن كيفية الوصول لعدد معين من المتصفحين للموقع خصوصاً إذا كان المطلوب اجتذاب فئة معينة من منطقة ما، أو مهنة محددة وبالتالي كيف يتم الإعلان وفي أي بلد ومع أي المواقع الإعلانية على الإنترنت، وعادة توضع ميزانية تسويق تساوي 30 في المئة من تكاليف تشغيل الموقع مع إضافة (5-10) في المئة شهرياً على التسويق الطارئ تبعاً لتغيرات معطيات السوق وإحصائيات الدخول للموقع ومتغيرات أخرى, ومن الخطأ الاعتقاد بأنّ إطلاق الموقع وتشغيله يعني انتهاء المهمة.
بعون الله تم افتتاح أضخم مكتبة إلكترونية في العالم حول رأس المال الفكري
Great e-library FOR INTELLECTUAL CAPITAL
By: BENSAOUCHA RIADH (مشاركات: 180)
قال مدير فرع وزارة العمل في منطقة الرياض فهد الخليوي إن الوزارة تسعى جاهدة لخدمة المواطن، والتوسع في فروعها بكافة أنحاء المملكة، مشيراً إلى أن «أغلب خدمات الوزارة وبنسبة تصل إلى 90% أصبحت إلكترونية».... (مشاركات: 0)
سوق الإلكترونية ما زالت منطقة استثمار بكر في المنطقة العربية
انتقلت ظاهرة الأسواق التقليدية في المجتمع إلى الإنترنت؛ حيث تم إنشاء عدد كبير من المواقع لتكون بمثابة سوق افتراضية (virtual market)... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/8081.imgcache
أتشرف بأن أقدم لسيادتكم نبذة موجزة عن خدماتنا التسويقية حيث إننا نعمل بمجال التسويق الإلكترونى على شبكة الإنترنت
خدمتنا التسويقية***
... (مشاركات: 0)
أرسل مستخدمو الإنترنت ما مجموعه 107 تريليون رسالة ألكترونية العام الماضي غالبيتها من البريد المزعج (سبام) على ما أفادت شركة تعنى بمتابعة نشاط الشبكة العنكوبتية.
وأجرت شركة بينغدوم دراسة شملت... (مشاركات: 0)
جرعة تدريبية مكثفة تساعدك في فهم ذاتك وتشخيص نقاط القوة والضعف لديك وتساعدك على رصد الفرص المحيطة بك وكذلك التحديات التي تعترض طريق الوصول الى هدفك
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.
برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية
برنامج تدريبي متخصص يتناول المصارف الاسلامية والفارق بينها وبين المصارف التقليدية، كذلك يتناول البرنامج شرح اشكال التمويل الاسلامي، ومفهوم البيع وذكر تقسيماته، ثم ينتقل البرنامج لشرح مفهوم المرابحة المصرفية واهم احكامها وتطبيقاتها وصيغ التمويل بالبيع في المصارف الاسلامية، وكذلك صيغ التمويل بالمشاركة والاستثمار في المصارف والبنوك الاسلامية، كما يتم تسليط الضوء على الصيغ الاسلامية القائمة على اساس الاجارة والخدمات وبعض العقود الاخرى المطبقة في المصارف الاسلامية.