الموضوع: أهمية شرح القرارات الإدارية للمرؤوسين
أهمية شرح القرارات الإدارية للمرؤوسين
تتصل إحدى الشكاوى العامة للمرؤوسين بعدم قيام الرؤساء بإحاطتهم علماً بالقوى التى تنافسها الشركة ، وأسباب التغير في السياسة ، والتنظيم والبرنامج ، أو أية مسألة أخرى تعكس قراراً جديداً من الإدارة العليا .
ان الشعور بوجود الفرد في الظلام لا صلة له بالبيانات التي ينبغي الإحتفاظبها ، فإنه يمكن للمرؤوسين أن يتفهموا الحاجة إلى الثقة بالنسبة لبعض السياسات المعينة للمشروع – ولكنهم يكونون على حق اذا هم اشتكوا من ان رئيساً ما يخاف – او في بساطة يتجاهل إبلاغهم المعلومات غير السرية التي تمكنهم من فهم القرارات الجديدة .
وعلى أية حال فالغرض من مثل هذا الاتصال ليس إشباع حاسة الفضول الطبيعية ، انه أكثر من ذلك فهدفه هو افهام المرؤوسين بإيجاز ان التصرف المتوقع منهم سوف يكون أكثر فعالية في تحقيق أغراض الإدارة أو القسم ، ولقد حدث توسع في بيان الحاجة إلى مثل هذا العمل ، وحتى قواتنا المسلحة –وهى محافظة تقليدياً- كانت تقوم بشرح أسباب القيام بتصرف ما أثناء الحرب العالمية الأولى .
أن القوى التي جعلت من قيام الرؤساء بشرح ظروف اتخاذ القرارات إلى المرؤوسين عملية مثمرة تعتبر ،من نواحي عديدة ، أمريكية بصفة خاصة .
ان الصفات الشخصية للناس ، وخاصة بالنسبة للمديرين التابعين ، والتي تعتبر هامة من هذه الناحية ، هى مستواهم التعليمي ، وإيمائهم في التصرف الديمقراطي ، وإصرارهم على احترام الشخصية الإنسانية .
وكثيراً ما يكون المديرون في المستويات الدنيا والمتوسطة للمشروعات قد تلقوا تعليماً رسمياً أكثر مما تلقاه رؤساؤهم، ان الكثيرين قد تعلموا في كلياتنا وجامعاتنا شيئاً عن سلطة الجماعة في البيئة الديمقراطية ، وقد اتجهت الجماعات أخيراً إلى العناية بأهمية العلاقات البشرية ، ومن ثم فليس كثيراُ أن يقال ان تدريب شبابنا قد جعلهم يتذمرون من أي موقف دكتاتوري أو إجباري من جانب أي فرد في مجتمعنا .
ولفهم البيئة التي صدر فيها القرار مزايا عملية عديدة ، وذلك بصرف النظر عن مستوى المرؤوسين أو مواقفهم تجاه احترام كرامة الفرد ، وما لم يفهم الانسان أسباب التصرف فإنه غالباً لا يدرك لماذا يجب أداؤه بطريقة معينة ، بل انه قد يعترض على الطريقة التي أتبعت في تنفيذه .
انه من الصعب رسم الخطط رسماً كاملاً أو وضع التعليمات بتفصيل لا يترك مجالاً للدور الذي يلعبه حكم الفرد ، ان فهم البيئة التي اتخذ فيها القرار فهماً كاملاً بقدر الإمكان ، وأسباب هذه القرارات ، هو فقط الذي يمكن المدير التابع من عمل خططه بطريقة أكثر ما تكون كفاية وفعالية .
ان اهمية هذا الفهم من جانب المرؤوسين غالباً ما يتجاهله المديرون الذين في القمة ، فإن المديرون أثناء بكسب مزية استراتيجية على المنافسين ،والقيام بأفضل العمليات مع البائعين ، أو أثناء تأديتهم عملهم دون تدخل القوى ، سواء كانت من الداخل أو من الخارج ، غالباً ما يشعرون ان الاعتبارات أو الاستراتيجيات المتضمنة في السياسة التي يحددونها ينبغي أن تبقى سرية ،ونادراً ما يقومون بوزن مزايا الاحتفاظ بالسرية إزاء المضار الناتجة من فقد الكفاية والروح المعنوية بسبب جهل المرؤوسين بالأمور ، انه اذا ما نظر إلى السرية هكذا فسيكون هناك قليل من الشك في ان المسائل التي ينظر إليها بإعتبارها سرية، سواء في التنظيمات المدنية أو الحربية ، ستكون أقل .
المصدر : كتاب مباديء الإدارة ..
لـ :
هارولد كونتز
سيريل اودوفل
تعريف القرار
القرار في الحقيقة هو عبارة عن اختيار بين مجموعة حلول مطروحة لمشكلة ما أو أزمة ما أو تسيير عمل معين ولذلك فإننا في حياتنا العملية نكاد نتخذ يومياً مجموعة من القرارات بعضها ننتبه وندرسه... (مشاركات: 0)
يعتبر اتخاذ القرارت الإدارية من المهام الجوهرية للمدير، ومن هنا وصفت عملية اتخاذ القرارات بأنها قلب الإدارة، كما وصف المدير بأنه متخذ قرارات (decision maker ) وأن قدرته على اتخاذ القرارات وحقه... (مشاركات: 0)
اقدم لكم فى المرفقات ملف عن أسلوب القيادة الادارية وأثرة على الفعالية الانتاجية للمرؤوسين ويدرس القيادة فى الفكر الادارى والفكر الحديث ومفهوم القيادة وتميزه عن المفاهيم المتداخلة فيه. (مشاركات: 0)
الجودة للإستشارات الإداريه
يهدف البرنامج إلى دعم مهارات المشاركين وحفز قدراتهم على التعامل مع الأزمات وإدارة الصراعات بين الأفراد أو الوحدات التنظيمية وما يرتبط بذلك من تأهيل علمى وخبرة علمية فى... (مشاركات: 0)
تُعد حلقة الوصل بين العاملين وبين خطط المنشأة وتصوراتها المستقبلية.
تُعتبر البوتقة التي تنصهر داخلها كافة المفاهيم والاستراتيجيات والسياسات الإدارية.
تدعيم القوى الايجابية في المنشأة وتقليص الجوانب... (مشاركات: 1)
برنامج متخصص في استخدام الادوات الالكترونية وادوات العمل عن بعد يؤهلك للإلمام بأهمية التحول الرقمي وفوائده وأهم أدواته ومعوقاته وإجادة استخدام M. S Word و M. S Power point M. S Excel في إدارة الأعمال ثم الانتقال الى تطبيقات متقدمة في إدارة الأعمال باستخدام M. S Excel ويكسبك هذا البرنامج المهارات اللازمة للتعامل مع تطبيقات Office 365 واستخدام تطبيقات جوجل المجانية ( Drive- Forms- Meet- Calendar) وإدارة الاجتماعات عن بعد باستخدام تطبيق Zoom ثم يختتم البرنامج بعرض ومناقشة مشروعات وورش عمل من جانب المتدربين
أول برنامج تدريبي عربي مخصص لتأهيل المشاركين فيه على احتراف استخدام اشهر برامج المحاسبة الالكترونية في تطبيق حسابات الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح، حيث يتم تدريب المشاركين على اهم ثلاث برامج محاسبية وهم برنامج الاكسل، وبرنامج سيج 50 بيتش تري وبرنامج الكويك بوكس المكتبي بأحدث اصداراتهم في تنفيذ جميع العمليات المحاسبية داخل الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح.
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
برنامج يتناول البنية التحتية لتقنية المعلومات وادارة الخدمات ونماذج الابعاد الاربعة لتقنية المعلومات ونظام قيمة الخدمات التقنية وممارسات إدارة الخدمات التقنية وبناء فريق عالي الأداء وإدارة تكامل المشروع والبدء بالعمل وإبقاء الفريق على المسار الصحيح ووضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.