عناية السادة المعنيون
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته....
يسرمركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات(METC)تسجيلكم و تلقي ترشيحاتكم لتسجيل مرشحيكم الكرام بالبرنامج التدربي الذي ينفذ وفقا للتفاصيل التالية:


اسم البرنامج : التميز فى أعمال السكرتارية الحديثة وإدارة المكاتب المتطورة
يوفر مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات(METC) المزايا التاليةضمن برنامج الدورات التدريبية :

· خصومات خاصة للمجموعات " 3 فأكثر"
· خصومات خاصة للتسجيل المبكر
· المواد التدريبية على أقراص مدمجة CD
· الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
· شهادات الدورة باللغة العربية و اللغة الإنجليزية حسب تفضيلكم
· القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم - شامل استراحات للأفطار و الصلاة يقدم خلالها القهوة و الشاي و العصائر ، و المأكولات الخفيفة
· خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن.


تفاصيل اكثر عن البرنامج:

الأهداف :
· تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة فى مجالات العمل فى السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق فعاليتهم فى ممارسة مسئولياتهم.
الأطار العام:
· مفهوم السكرتارية وأهميتها - أنواع السكرتارية ومجالاتها .
· المقارنة بين السكرتارية العربية والسكرتارية فى أوروبا واليابان .
· أهمية العمل المكتبى ووظائف الإدارة المكتبية .
· تصميم وترتيب المكتب الحديث .
· تأثيث المكتب المعاصر ، تكنولوجيا المكاتب .
· طبيعة الإتصالات الإدارية ومفهومها .
· مهارة معالجة المكالمات الهاتفية ، وإستقبال الزوار .
· فن الإنصات الجيد والحديث الفعال .
· مهارات تنظيم الإجتماعات واللجان .
· مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ( المراسلات والتقارير) .
· معالجة البريد الوارد والصادر ( يدوياً ، بالبريد الإلكترونى ) .
· أساليب تصنيف وترقيم وفهرسة المحفوظات .
· الرقابة على الأداء المكتبى .
· نظم المعلومات فى مجال الأعمال المكتبية .
· الصحة المكتبية وامراض المكاتب .
· مهارات مواجهة المشكلات .
· مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول ) .
· تنمية مهارات فهم الذات والتأثير فى الآخرين .
اسلوب اعداد البرنامج التدريبى
المحاضرات:ـ ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية: وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة - تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين - نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم- تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
الشهادات :بنهاية برامج المركز التدريبية يحصل المتدرب على
شهادة معتمدة من مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات المعتمد من مجلس تحديث الصناعة ( وزارة التجارة و الصناعة المصرية ) ،مع أمكانية أن تصدر الشهادة باللغتين العربية و الإنجليزية .
بالإضافة الى شهادة كامبردج معتمدة من بريطانيا موثقة من الخارجية المصرية

نأمل أن ينال العرض قبولكم و يسعدني تلقي استفساراتكم و ملاحظاتكم ، و لكم جزيل الشكر و كل التقدير
أ / احمد عبد الرحمن
Marketing Specialist

Mob: 00201229880548

Mob: 00201092013394

E-mail: a.mohamed@metcegy.com

Website: www.metcegy.com