كيف تتجنب إسترجاع منتجك ؟ من أساسيات إدارة الجودة ( نص مترجم)
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
هناك العديد من العناصر يجب أن تضعها فى اعتبارك عندما تدير عملك ...و أن تديرجودة منتجاتك و مواردك من الأشياء التى تسقط أحياناً من قائمتك و لا تعيرها اهتمام.
ولكن اعادة المنتجات لك أمر يدمر الهدف من مشروعك و يدمر سمعتك.
و لكى تتجنب أية مشكلات تواجهك مع الإنتاج فعليك :
1- حدد مواصفات المنتج ومتطلبات الإنتاج :
عندما تقوم بإنتاج منتجاً جديداً ، فعليك أن تركز على تصميم المنتج من حيث الخامة و اللون و الحجم .
تأكد من أن منتجك غير مخالف و ينطبق عليه معايير المواصفات الصناعية .
2- كون بعض العلاقات مع الموردين :
عليك أن تضمن توفر المستلزمات الخاصة بمنتجك و أن تتعامل مع موردين ثقة يمكن أن يمدوك و يزوك بما تحتاج إليه . و يفضل أن تعين طرفاً بينك وبين المورد يتأكد من جودة المواد التى تستخدمها .
3- تطبيق معايير إدارة الجودة :
من المهم أن تفحص المواد للتأكد من أنها مطابقة للمواصفات الصناعية و أنها ستخرج لك المنتج كما يجب أن يكون و عليك بتطوير نظام لتطوير خطة إدارة الجودة .
4- اختبر النظام الخاص بإدارة الجودة:
يجب عليك أيضاً أن تتبع العديد من المنتجات و التأكد من قنوات الأتصال و عليك أن تجرى اختبار عن المنتجات من خلال إجراء بعض الأبحاث و الاستطلاعات على عينة من العملاء .
اقرأ أيضاً...[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
هناك قاعدة رئيسية تقول إن أي منتج أو خدمة جديدة لكي تدخل وتقدم إلى السوق وتلقى قبولاً ونجاحاً فلابد أن تكون أفضل من السلع أو الخدمات المنافسة لها على الأقل في ثلاثة جوانب. إن مهمتك هنا هي أن تجد... (مشاركات: 0)
نبذه عن كتاب أساسيات إدارة الجودة الشاملة تأليف ريتشارد إل وليامز
قلما يقرأ المرء هذه الأيام موضوعاً عن تطوير الإدارة دون أن يصادف عبارة "إدارة الجودة الشاملة"، فهذه العبارة صارت الشغل الشاغل... (مشاركات: 6)
أساسيات إدارة الجودة الشاملة
تواجه المنظمات – إنتاجية أوخدمية – في العصر الحديث ضغوط وتحديات تتمثل في الزيادة المستمرة للقوي الداخلية والخارجية المؤثرة علي إستقرارها وربحيتها . فالحاجة إلى تحسين... (مشاركات: 0)
برنامج تعليم مهارات الطبخ الفندقي برنامج عملي تطبيقي يتم التدريب في مطبخ فندقي مجهز تحت اشراف اشهر الشيفات في مجال الفنادق يوفر الفرصة للمتدربين لتعلم مهارات الطبخ الفندقية
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج تدريبي يساعدك في عملية تبسيط الاجراءات الادارية يتناول اختيار الإجراءات المراد تقييمها وجمع المعلومات وتحليلها وتقييمها ووضع المقترحات والتوصيات من أجل تحسين الإجراءات وعملية التنفيذ والمتابعة.