النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

#1
الصورة الرمزية سارة كمال
سارة كمال غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
ترجمة
المشاركات
783

برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

Complain Management System
برنامج ( نظام إدارة الشكاوى )


هو برنامج يستخدم لإدارة شكاوى العملاء عبر النترنت ، فبإمكان المستخدم تسجيل الدخول و إنشاء الشكوى الخاصة به و عرض تفاصيلها و تتبع حالتها

تسجيل دخول العميل / إنشاء الشكوى و عرضها و تتبعها
عرض المدير / تخصيص شكوى إلى مهندس ( فنى)
مدير البرنامج : إنشاء و تحرير مهندس
تسجيل دخول المهندس ، عرض الشكوى المخصصة ، تحديث حالة الشكوى .


يمكنك تحميل البرنامج من الرابط التالى :


[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

أو يمكنك زيارة موقع البرنامج :


[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
اليمن
مجال العمل
مشتريات
المشاركات
9

رد: برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]


Your download will start shortly...

Problems with the download? Please use this [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ], or try another [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ].

Unable to download! برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

إقرأ أيضا...
برنامج حسابات العملاء مجانى وصغير

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتة بسم الله الرحمن الرحيم هذا اول برنامج لى ارجو ان يحوز على اعجابكم وهو مجانى بالكامل وهو برنامج خفيف وصغير وسهل جدا (مشاركات: 3)


نظم ادارة السلامة Safety Management System SMS

نظم ادارة السلامة Safety Management System SMS هذا هو المصطلح الذي سيتردد خلال الدورة أي إشارة إلى "النظام" يشير إلى SMS إن نظام إدارة السلامة والصحة المهنية أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال على... (مشاركات: 0)


Management Information System (MIS- Falcon training )

يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي Management Information System (MIS) بتاريخ 16-20سبتمبر2012 لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجى التواصل على الارقام المرفقة 00971503028531... (مشاركات: 0)


كيف تتعامل مع شكاوى العملاء

مهما تحسنت خدمة العملاء لديك فلن تتوقف الشكوى لأن هناك عشرات العوامل التي يمكن أن تؤثر على الخدمة المقدمة وبالتالي فلا بد أي شركة كبرت أو صغرت أن يكون لديها برنامج لتحسين خدمة العملاء وتدريب الموظفين... (مشاركات: 3)


كيف تحول شكاوى العملاء الى فرص حقيقيه

يميل العملاء عند حل مشكلاتهم بصورة مرضية يسيرة إلى التعامل بصورة مستمرة مع نفس الشركة أو المتجر. لماذا تعامل بعض الشركات عملاءها بعدوانية عند حدوث شكوى منهم حول منتج أو خدمة ما؟ ولماذا يفترض البعض أن... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

كورس التعامل مع شكاوى العملاء

ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.


دبلومة الاستدامة البيئية في مجال الفنادق والمطاعم

برنامج تدريبي متخصص يتناول مفاهيم صناعة الضيافة الخضراء وتصنيفات المطاعم والفنادق والدرجات البيئية للفنادق وممارسات إدارة الطاقة الخضراء والإدارة الخضراء للمياه في الفنادق والمطاعم ومعايير كفاءة استخدام المياه والحصول على الشهادة الخضراء في معيار كفاءة استخدام المياه وبرامج الإدارة الخضراء للمخلفات الصلبة في الفنادق والمطاعم و نماذج لبعض المطاعم والفنادق التي حصلت على الشهادة الخضراء.


كورس إعداد أخصائي التصدير المحترف

برنامج تدريبي يشرح عملية التصدير من الألف للياء وكيفية فتح اسواق دولية جديدة لمنتجاتك وبساعدك في قياس جاهزيتك للتصدير ويشرح الخطوات العملية لعملية التصدير من البداية الى النهاية.


برنامج تحليل وتقييم المخاطر السيبرانية

برنامج يتناول مفهوم الامن السيبراني وأمن البيانات وعملية جمع وتنظيم معلومات المخاطر الالكترونية ووضع معايير تقييم المخاطر الالكترونية وتطوير استراتيجيات الاستجابة للمخاطر ويستعرض أدوات وتطبيقات لتقييم وإدارة المخاطر على البنية التحتية لمعلومات المؤسسة و تحديد وتنفيذ الضوابط الأمنية التي تلبي متطلبات Fisma, OMB وإدارة المؤسسة ويستعرض الحلول السحابية للأمن والحماية.


دبلومة إعداد أخصائي مبيعات متميز

برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.


أحدث الملفات والنماذج