الموضوع: أسس ادارة المعرفة
أسس ادارة المعرفة
كنا نتحدث في السبعينات عن إدارة النظم وفي الثمانينات عن إدارة المعلومات وإدارة قواعد البيانات ونظم دعم القرار وفي التسعينات عن الانترنت وطرق المعلومات السريعة. وفي هذا القرن نري إلحاحا شديد لضرورة مواجهه متطلبات مجتمع المعلومات العالمي لما يسمي بمجتمع المعرفة وهو تطوره التدريجي والموضوعي للعلم والخبرة المتراكمة في خمسين عاما هي عمر ثورة الاتصالات والمعلومات خمسة الاف سنه هي عمر تراكم العلوم وحضارة الإنسان. ولأهمية الموضوع فاني اقترح أن نستعرض سويا بعض المفاهيم الأساسية التي يبني عليها مجتمع المعرفة وتشمل: أولا: الأصول المعرفية " وتمثل القيم المالية والاقتصادية لهذه المعرفة وهي تمثل هنا مرودا مثل المال والبشر وغيره" 0 ثانيا: تراكم المعرفة "وتعني الإضافات المرحلية للعلم والخبرة والمعلومات والبيانات " 0 ثالثا: تفاعل المعرفة "وتمثل الترابط والتكامل والتزاوج أو التناقض بين أسس المعرفة" 0 رابعا: الأهمية الزمنية للمعرفة "وتتطلب استخدامها في نافذة من الزمن لتحقيق العائد منها " 0 خامسا "العائد الاقتصادي للتوظيف الفعال للمعرفة "وتمثل القيمة الاقتصادية المضافة نتيجة لتطبيق المعرفة"0 سادسا: العائد الاجتماعي للتوظيف الفعال للمعرفة "وتتمثل فى تقدم ورقي الخدمات وجودة الحياة وسعادة الإنسان والحرية الديمقراطية في المجتمع".
سابعا: المعرفة للجميع وهي تعني العدالة في الحصول على المعرفة بين أفراد المجتمع الواحد دون تميز طبقي أو ديني أو نوعي ... الخ. ثامنا: مؤسسات المعرفة تقليديا هي المدرسة والجامعة ومعاهد البحث وتمتد اليوم لتشمل كل أنواع المؤسسات حكومية أو عامة أو خاصة. تاسعا: قواعد المعرفة. عاشرا: إدارة المعرفة.
وقد يكون مفيدا إيضاح أن المعرفة تختلف عن البيانات والمعلومات بينما البيانات تعكس حقائق أو قياسات وإحصاء توضح المعلومات تشغيل لهذه البيانات زمنيا فان المعرفة هي تتطلب معلومات، وإطار (contextual) وتتطلب أيضا أن تكون مرجعية (relevant) وتنفيذية (actionable) المعرفة تعني المقدرة على إيجاد الحلول وحل المشاكل ولكن المعلومات فقط لا تعني هذا. المعرفة أيضا تعني القدرة على التحرك والتنفيذ بمعني انه لو افترضنا وجود شخصين لديهم نفس المعلومات قد لا يكون لهم نفس القدرة على توظيف المعلومات عمليا وتنفيذيا لإيجاد الحلول ولتحقيق عائد ملموس لهم أو لمؤسساتهم ويسمي الأول نظريا والثاني عمليا أو شخص يعرف والثاني يعرف أكثر . المعرفة أيضا تمثل العلم والخبرة المتراكمة وهي مجردة دون معلومات لا تنتج نتيجة عملية وبالمعلومات تحقق القيمة المضافة. وكلما ازدادت القدرات العلمية والتجارب العملية والتدريب والمهارات كلما ازدادت قدرة المعرفة إلى تحقيق العائد من القيمة المضافة لهذه المعرفة بتوظيف الموارد الرئيسية الاخري من بشر ومال ومعدات وتنظيم ... الخ. ويتوقف العائد أيضا المعرفة من تكاملها وتراكمها مؤسسيا فهي إما جزيرة تتركز في شخص أو جزر تتركز في أشخاص أو مؤسسة وتنظيم تدار وتضيف قيمه وفى هذا نتحدث عن مؤسسات المعرفة. تراكم المعرفة أيضا يختلف عن المعلومات التي تنشر ثم تتلاشي ... ولكن المعرفة تضاف إلى ما سبق وتزداد في قيمتها مع الخبرة والعلم والمعلومات وتمثل المعرفة تراكمية ديناميكية مستمرة تزداد في القيمة والمعدل مع الخبرة والعلم والمعلومات. إدارة المعرفة فى عصرنا هو علم وفن لتوظيف هذا المورد الهام داخل كل مؤسسة بحيث تزداد إنتاجيتها وتنافسها وعائدها ... وللحديث بقية
د. هشام الشريف
نُشرت في جريدة أخبار اليوم بتاريخ18 مايو 2003
السلام عليكم
هذه بعض رسائل الماجستير والأبحاث في ادارة المعرفة أرجو أن تفيدكم (مشاركات: 31)
تعد إدارة المعرفة من أحدث المفاهيم الإدارية والتي نمت الأدبيات المتعلقة بها كمًا ونوعاً. وقد شهدت السنوات الماضية اهتماما متزايداً من جانب قطاع الأعمال لتبنى مفهوم إدارة المعرفة. ما المقصود يا ترى... (مشاركات: 5)
تعد إدارة المعرفة من أحدث المفاهيم الإدارية والتي نمت الأدبيات المتعلقة بها كمًا ونوعاً. وقد شهدت السنوات الماضية اهتماما متزايداً من جانب قطاع الأعمال لتبنى مفهوم إدارة المعرفة. ما المقصود يا ترى... (مشاركات: 8)
إدارة المعرفة وموظفو الخط الأمامي
إدارة المعرفة هي مقاربة يمكن أن يستفيد منها جميع العاملين ضمن إحدى المؤسسات اعتباراً من المدير الأعلى مروراً بمجموعة الخط الأمامي من الموظفين وحتى خارج حقل... (مشاركات: 4)
ادارة المعرفة
بسم الله الرحمن الرحيم
مساهمة من سعادة الدكتور سعد مرزوق العتيبى
تعد إدارة المعرفة من أحدث المفاهيم الإدارية والتي نمت الأدبيات المتعلقة بها كمًا ونوعاً. وقد شهدت السنوات... (مشاركات: 4)
اذا كنت ترغب في العمل بمجال الاستشارات الادارية، فهذا البرنامج التدريبي المتميز يهدف الى تأهيلك احترافيا لدخول مجال الاستشارات الادارية والتعرف على طبيعة الاعمال الاستشارية في مجال ادارة الاعمال.
برنامج تدريبي متخصص في تحليل وتنفيذ سياسات الرعاية الصحية يتناول صياغة وتطوير السياسات الصحية وضمان الامتثال للاطر التنظيمية والتفاعل مع أصحاب المصلحة وتطوير خطط تنفيذ شاملة وتخصيص الموارد ويتناول أدوات وتقنيات تحليل وتنفيذ السياسات الصحية والتغلب على التحديات المرتبطة بتنفيذ السياسات
هذا البرنامج يزود المشاركين بالأدوات والمعرفة اللازمة لتحسين الاداء وتحقيق التميز في مجال إدارة المواد والمشتريات بقطاع الرعاية الصحية، وذلك من خلال تطبيق أفضل الممارسات والمبادئ المتعلقة بالاستدامة والجودة في عمليات التوريد والتخزين والتوزيع.
في هذا البرنامج يتعرف المشاركون على الطرق الحديثة في التخلص من النفايات الصلبة بأنواعها المنزلية والصناعية وإعادة تدويرها وكيفية الاستفادة من النفايات الصلبة وتجهيز المطامر الصحية للحصول على الغاز الطبيعي وكذلك مادة التورب المفيدة في الزراعة.
برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.