الموضوع: برتوكول السياسة العامة لإدارة العلاقات للشركات والمؤسسات
برتوكول السياسة العامة لإدارة العلاقات للشركات والمؤسسات
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد التحية والتقدير
لفت انتباهي لبعض المقالات في المنتديات وغيرها الحديث عن البرتوكول و اهميتها في الحياة اليومية وخاصة انه هذا الجانب الجديد الذي نتعامله مؤخرا في مؤسساتنا الحكومية أو الخاصة
وانا في صدد عمل خطة متكاملة عن البرتوكول والاتيكيت في العمل وخاصة في الشركة التي أعمل فيها
أعزائي.. انا بحاجة بأن اعمل خطة عمل وسياسة واجراءات البروتوكول في خدمة الاستقبال والعملاء في الشركة وأجهل ماذا اقوم به
علما بأنني بدأت في كتابة هذه الخطة ولكن بشكل مبسط .. وإليكم ما كتبت
- تعريف البروتوكول
* المبادئ
* الأهداف
- الاستقبال:
- إستقبال الموظفين
- إستقبال الزائرين
- تعريف الأتيكيت
- المرافق العامه للشركة وتعريفها.
- خدمات الموظفين:
- الجولة التعريفية للموظف الجديد
- خدمات شؤون الموظفين
- الخدمات الإدارية:
- القرطاسية
- خدمات النقل.
- خدمات الضيافة:
- الطيران والفنادق
- ضيافة زوار الشركة
- الضيافة الخاصة
- الخدمات اللوجستية:
- إدارة الشحنات
- إدارة البريد
- إدارة الإتصالات.
فهل تساعدوني على وضع هذه الخطة والسياسة والاجراءات أو إيجاد رؤوس أقلام لهذا البرنامج
تحية وتقدير
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
إستخدام الإعلام التفاعلي فى العلاقات العامة للشركات والمؤسسات (مشاركات: 0)
أول مركز تدريبى يوفر قمم المدربين والمحاضرين فى شتى المجالات بالاسكندرية للشركات والمؤسسات والهيئات العامة والخاصة
مركز رشدى للتعليم ... (مشاركات: 0)
للمؤسسات والشركات الحكومية والخاصة
كوادر وظيفية مؤهلة للعمل
راغبة للوظيفة
خبرات عالية
تخصصات نادرة (مشاركات: 0)
يسر مركز القادة للتدريب بدعوتكم لحضور دورة تدريبية بعنوان
التميز في صناعة الأسس العلمية والعملية لإدارة العلاقات العامة والإعلام
التي لا غنى عنها في هذه الحياه
ستقام هذه الدورة بدبي-الامارات... (مشاركات: 0)
يسر مركز القادة للتدريب أن يقدم لكم البرنامج الهام في العلاقات العامة والإعلام
( التميز في صناعة الأسس العلمية والعملية لإدارة العلاقات العامة والإعلام )
الهدف العام :
· ... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يساعدك في تحليل الوظائف باستخدام ادوات احترافية وصياغة بطاقات الوصف الاحترافية التي تشمل المهام والمسئوليات والمؤهلات الواجب توافرها في شاغل الوظيفة ومؤشرات الاداء الرئيسية. وربط الوصف الوظيفي بانظمة التقييم والتوظيف والاجور وغيرها مع ضمان تطبيق المعايير القانونية والتنظيمية لضمان الامتثال وتجنب الصراعات وتصميم نموذج قياسي معتمد لبطاقات الوصف.
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
برنامج تدريبي متخصص يساعدك على فهم كيفية تصميم الأنظمة الأمنية مثل بوابات التحكم وبطاقات الدخول وأنظمة مراقبة الفيديو والمراقبة الذكية وأنظمة كشف التسلل والتنبيه ومستشعرات الأمان والبوابات الأمنية.
دورة تدريبية مكثفة تهدف الى شرح نطاق سريان الضريبة في مصر وسعرها وتحديد الايرادات الداخلة في وعاء الضريبة وتحديد التطاليف والمصروفات واجبة الخصم والاعفاءات وترحيل الخسارة ونماذج وتطبيقات وحالات عملية
دبلوم تدريبي في ادارة الفنادق ودور الضيافة لتأهيل المشاركين الى الالمام بماهية الادارة الفندقية وانواع وتصنيفات الفنادق ومعايير الخدمة الفندقية والمستويات الادارية في الفنادق