الموضوع: كيف ترفض إنجاز مشروع ما بطريقة لطيفة
كيف ترفض إنجاز مشروع ما بطريقة لطيفة
قد تعتقد عندما تبدأ بعملك الخاص، أنك لن تعود مضطراً للتعامل مع المشاريع المزعجة والمملة، فأنت تستطيع اختيار عملائك بنفسك، وتنظيم أيام عملك، وتحديد أهدافك الشخصية التي ترغب بتحقيقها. حينئذ ستشعر بالحرية والسلطة، لكن ليس إلى حد بعيد؛ فقد تضطر إلى استلام مشاريع لا ترغب بانجازها، بغض النظر عن طبيعة عملك.
وربما يكون المشروع لأحد عملائك، ويريد منك أن تتفرغ لمساعدته في إنجاز عمله لتسليمه قبل موعده المحدد، بالرغم من علمه بأنك لا تعمل في عطلة نهاية الأسبوع. أو قد يكون المشروع عبارة عن بحث مؤلف من 40 صفحة لزميلة لك، ترغب بأن تراجعه لها وتعطيها رأيك فيه قبل تسليمه. أو قد يطلب منك أحد أفراد عائلتك مساعدته في كتابة سيرته الذاتية، ومساعدته في البحث عن فرصة عمل له. قد تتدفق عليك هذه المشاريع في أوقات غير مناسبة أحياناً. لذلك، عليك أن تتعلم قول "لا" بطريقة حازمة، لكن بلطف في الوقت نفسه. ولأنه قد لا توجد طريقة واضحة للتواصل، ستستمر بتلقي مثل هذه المشاريع، وهذا سيرهقك ويضيع وقتك، كما أنه سيلغي الحواجز التي وضعتها للأشخاص من حولك. لكن، كما نعرف جميعاً، قد تكون عبارة "لا أريد فعل ذلك" صعبة. لهذا، إليك 3 نصوص تساعدك على اختيار الطريقة الأنسب لقول: "لا" ضمن 3 حالات تتكرر في عملك غالباً:
1- عندما يكون المشروع غير المرغوب به جزءاً من عملك، لكنك مشغول بأداء مشاريع أخرى. في هذه الحالة، يمكنك أن تبعث رسالة للشخص المعني تقول له فيها:
" مرحباً. شكراً على التفاصيل والتعليمات الواضحة. فيما يلي قائمة بالمهام التي أعمل عليها. (اكتب له بشكل موجز 3 أو 5 مشاريع تعمل عليها حالياً، لتؤكد على انشغالك). ووفقاً لمحادثتنا الأخيرة، يبدو لي أن المشاريع التي أخبرتك عنها لها أولوية قصوى. هل بإمكاني متابعتها وتأجيل مشروعك لوقت آخر؟ لأنني أريد أن أحافظ على وتيرة عملي، وأنجز هذه المشاريع أولا. (أو يمكنك أن تقول له: هل هذا المشروع الجديد ذو أولوية قصوى؟( أرجو أن توضح لي ذلك."
2- عندما يكون المشروع غير المرغوب به جزءاً من عملك، لكنه غير مهم أو غير هادف، يمكنك إرسال رسالة للشخص المعني تقول له فيها:
"مرحباً، لقد استلمت رسالتك، وأود أن أشير إلى اجتماعنا الأخير، إذ قررنا أن أهدافنا للأشهر القليلة المقبلة ستكون..(اذكر عدداً من الأهداف المتفق عليها(، وأننا سنصب تركيزنا على..(اذكر أهم الأهداف(. ويبدو أن هذا المشروع سيكون طريقة عظيمة لـ)اذكر بعض منافع المشروع(، ولكنني أتساءل عما إذا كان يتوافق مع أهدافنا ذات الأولوية في الوقت الحالي. أرجو أن تعلمني برأيك هنا. أريد أن أتأكد من أنني استثمر وقتي في إنجاز أكثر الأمور أهمية ضمن ترتيب واضح. لهذا، ابقني على اطلاع. شكراً."
3- عندما يكون المشروع غير المرغوب به ليس جزءاً من عملك، يمكنك أن ترسل رسالة للشخص المعني تقول له فيها:
"مرحباً، شكراً على رسالتك. يبدو أن هذا المشروع ممتع للغاية، لكنني أخشى أنه لا يقع ضمن اختصاصي، ولا يتوافق مع مهاراتي. قد يناسب مهارات )اذكر اسم شخص آخر، أو فريقاً أو مجال عمل معين(، فهو يتعامل مع مثل هذه المشاريع. هل أرسل له المشروع أم تتولى أنت هذه المسألة بنفسك؟ شكراً لك مرة أخرى."
وقد تحتاج إلى تعديل هذه النماذج لتتلاءم مع شخصيتك وسياسات التواصل في شركتك ووظيفتك، وطبيعة علاقتك مع من يطلب منك إنجاز مشروعه (سواء أكان مديرك أو زميلك أو والدك.)
ولا بد أن يمنحك ذلك فكرة مبدئية عما يجب قوله على أقل تقدير. لهذا، احتفظ بها في ملف المسودات في بريدك الإلكتروني لتتمكن من استخدامها عند الحاجة.
رفضت ثلاث إدارات حكومية بالطائف استقبال بلاغات هروب العمالة الوافدة من مكفوليهم الأمر الذي اثأر استياء العديد من المواطنين الذين تقاذفتهم الإدارات الثلاث فيما بينها، وما قد ينتج عنها العديد من... (مشاركات: 0)
قال نقيب النقابة العامة للعاملين في شركة الكهرباء علي الحديد الى "الغد" ان النقابة رفضت عرضا قدمته وزارة العمل، يفض بموجبه إضراب عمال شركة توليد الكهرباء المستمر لليوم الثاني.
ولم يذكر الحديد... (مشاركات: 0)
أٍجوا من الإخوة الكرام مساعدتي في إنجاز خطة مذكرة نهاية التربص تقني سامي في تسيير الموارد البشرية عنوان الموضوع هو "إدارة الموارد البشرية و دورها في المؤسسة" البريد الإلكتروني (تم حذف الإيميل لأن... (مشاركات: 0)
عبرة لطيفة
يحـــكى أنه كان يوجد ملك أعــرج ويرى بعين واحدة
وفي أحد الايام.... دعا هاذا الملك ليرسموا له صورة شخصية بشرط أن "لاتظهر عيوبه" في هذه الصورة
فرفض كل الفنانيــن رسم هذه... (مشاركات: 6)
نحن نملك المختصين في مجال الدراسات الانسانية والهندسية ، وإدارة الموارد البشرية، والادارة العامة، والمحاسبة، حيث نمتلك شركة متخصصة في هذا المجال للاستفسار مراسلتنا على الايميل reema_1_1982@yahoo.com (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية
صمم هذا البرنامج لتأهيل المتدربين المشاركين على فهم دور الامتثال التجاري في تسهيل العمليات اللوجستية وزيادة كفاءة سلاسل الامداد ويتم من خلاله التعرف على المفاهيم الأساسية للامتثال التجاري واللوجستيات وسلاسل الامداد ثم ينتقل الى شرح عناصر الامتثال التجاري والقواعد الجمركية والكود الجمركي المنسق والتقييم الجمركي والعقود التجارية وعلاقتها بالتقييم الجمركي وعلاقة الامتثال التجاري وتكاليف عمليات التصدير والاستيراد وأثر الامتثال على تنافسية سلاسل الامداد وتسهيل العمليات اللوجستية
بحصولك على هذا الدبلوم التدريبي ستكون مؤهلا تماما للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة لوظيفة كبير المراجعين لمواصفة الأيزو 9001، هذا بالاضافة الى تعرفك على جميع انواع مراجعات الجودة ووسائل وتقنيات المراجعة واطلاعك على مهام رئيس فريق المراجعين وآلية التخطيط لعملية لمراجعة والتعرف على الاجراءات التصحيحية والعديد من الموضوعات المتعلقة بالجودة.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.