الموضوع: جودة حياة العمل من خلال مشاركة العاملين في كل صغيرة وكبيرة في الشركة
جودة حياة العمل من خلال مشاركة العاملين في كل صغيرة وكبيرة في الشركة
جودة حياة العمل منخلال مشاركة العاملين في كل صغيرة وكبيرة في الشركة
هذا شرط ضروري لبناء ادارات وشركات سورية جديدة منتجة وفعالة وكفؤءة
عبد الرحمن تيشوري
-إن مشاركة العاملين تعني السماح للعاملين بالمشاركةفي القرارات التي تؤثر عليهم . وهذا لا يعني الفوضى حيث تتنازل الإدارة عن مسئولياتهاوأدوارها في اتخاذ القرارات . بدلاً من ذلك ، فإنها تعني أن مسئوليات الإدارة في صنعالقرارات يكون فيها مشاركة من قبل العاملين .
-خلال المشاركة في عملية صنعالقرارات فانه يتولد إحساس بالأمانة والثقة بين الإدارة وتطوير العمال.
- إن الافتراضات التقليدية عن العاملين الغير راغبين في التشجيع الذاتي والالتزامبالأهداف التنظيمية أصبحت تتلاشى كلما أبدى العاملين حماسهم والتزامهم بالمشاكلالتي يحاولون حلها .
- إلى جانب زيادة الأمانة والالتزام فان مشاركة العاملين تستطيعأن تحسن من اتصالات العاملين والمواقف . فالعاملين المشاركين أكثر قدرة على توليدالأفكار وبذلك فان عملية المشاركة تزيد من اهتمام الإدارة لسماع هذه الأفكار.
- منخلال مشاركة العاملين ، يستطيع العاملين تحقيق جودة حياة عمل مرتفعة . وأيضاً ، فانجودة حياة العمل المرتفعة تقود إلى إنتاج مستويات عالية من الالتزام بالأهدافالتنظيمية والإنتاجية العالية .
مداخل عامة لمشاركة العاملين
- إنمشاركة العاملين من الممكن أن تحدث في أي جزء من أجزاء المنظمة . ومن الممكن أن تكون علىمستوى المنظمة ككل بهدف تحسين الإنتاجية أو ربما تكون محدودة على مستوى قسمواحد .
- إن جهود مشاركة العاملين الناجحة ، مع ذلك ، لا تظهر كبرامج منفصلة. وبدلاً من ذلك فهي تظهر في الأجل الطويل كعناصر مستمرة من ثقافة المنظمة .
- ولذلك فهي ليست حلول قصيرة الأجل لمشاكل الإنتاجية المحددة ولكن مداخل طويلة الأجلللإدارة .
- جهود الاتصالات : اتصالات القمة إل القاعدة
- إن حجر الزاوية لأي جهد لتحسينالعاملين طويل الأجل هو الاتصالات الجيدة .
- إن محاولات تحسين الاتصالات تركزأولاً على تدفق المعلومات من المنظمة إلى العاملين الأفراد .
- في العديد منالحالات ، يكون العاملين غير ملمين بالمنظمة ، استراتيجياتها وأهدافها وهوامش الربحوعملائها الرئيسين والبائعين وجميع مظاهر العمل .
- في الحقيقة إن عدم قدرة بعضالمنظمات على إيصال هذه المعلومات للعاملين من الممكن أن يساهم في اختلافات لدىالعاملين عن المنظمة. (إذا لم يرغبوا في التحدث معنا عن المنظمة نحن نكون حينئذغير قلقين عليها) .
- إن العديد من العاملين لديهم معلومات محدودة عنأدائهم الوظيفي . والأداء المتدني يدفع الموظفين للعمل على تجنبه. والعاملين لا يعطون تغذية مرتدة مستمرة عن أدائهم خاصة عندما يكون مقبول أوجيد .
- إن العاملين يحتاجون إلى الدعم الايجابي ويجب أن يتلقوا تغذية مرتدةعندما يعملون جيداً . عندما تكون التغذية المرتدة عن أنشطة العمل في المنظمة محدودةوقليلة أو عن إنتاجيتهم عندئذ يصبح العاملين أقل تحفيزاً. وحتى لو كان التحفيز موجوداً فإنهم لن يكونوا قادرين على تعديل سلوكهم بطرق بناءة دون وجود التغذيةالمرتدة .
- جهود الاتصالات : اتصالات "القاعدة إلى القمة" أو الصاعدة
- إن معظم المنظمات قادرة على إيصال المعلومات إلى أسفل الهرم التنظيمي بسرعة ودقة محدودة .
- إن الانهيار في الاتصالات يحدث في تدفق أفكارومقترحات العاملين بالاتجاه الصاعد خلال المنظمة .
- في العديد من الحالات ، لايوجد تشجيع لأفكار العاملين من قبل النسق الأول من الإداريين . فقد يرى هؤلاء في أفكارالعاملين نقد ضمني أو أن متابعة هذه الأفكار مضيعة للوقت . وحتى لوأن المتابعة ليست مضيعة للوقت ، إلا أن العديد من المشرفين يترددون في نقل هذه الأفكار لرؤسائهم خوفاً من النقد .
- ومع ذلك ، فبدون البيانات والأفكار الصاعدة هذه لا تملك الإدارة إلا معلومات قليلة لا تستطيع معها الإشراف علىالمنظمة .
نظم المقترحات
- إن جودة حياة العمل الجيدة وبرامج مشاركةالعاملين تفترض أن العاملين لديهم أفكار جديدة وأن مسئولية الإدارة هي متابعةوتطبيق هذه الأفكار .
- نظم المقترحات تعرض طريقة منظمة لجمع الأفكار منالعاملين .
- إن معظم نظم المقترحات الحديثة تعالج بطريقة " صندوق المقترحات ".
- بدلاًُ من ذلك ، يقوم العامل بتقديم المقترح لمشرف وسيط . وبعد تلقيالتعليقات من المشرف ، يقوم العامل بإعادة كتابة الاقتراح وإعادة عرضه على المشرفللمراجعة النهائية . ثم تُرفع الفكرة بعد ذلك إلى مكتب نظام الاقتراح حيث تُسجل وتُرسل للأفراد في المنظمة الذين يطورون تلك الفكرة . وعندما تتم عملية التطوير ترفع توصية من مكتب نظام الاقتراح ويتبعها عملية تغذية مرتدة للعميل . وفي حال قبولالفكرة ، تتم مكافأة العامل المقترح والمشاركين في التطوير .
- إن نجاح أي نظام اقتراح يعتمد علىالتزام قوي من الإدارة العليا. هذا الالتزام يجب أن يكون واضح في كلمات وتصريحاتعامة ورسائل إلى العاملين ومقالات وأخبار الشركة . أما إذا رأى المشرف في اقتراحات العاملنقد ضمني فسوف لن تتلقى هذه الأفكار الجديدة أي تشجيع .
- وفى النهاية ، يجبعلى كل منظمة أن تخلق بيئة عمل تحترم فيها كل فكرة مطروحة سواء كانت مجدية أو غيرمجدية .
هل يمكن اشاعة ثقافة جودة حياة العمل في الادارات العامة والخاصة في سورية بعد الازمة؟؟
3-8 عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة مقدمة
في عام 1970 بدء الاهتمام بجودة حياة العمل . وبدأت... (مشاركات: 1)
سلامة و أمن العاملين
· التأكد من وجود قنوات اتصال مفتوحة باستمرار بين المديرين و الموظفين.
· التأكد من المعاملة العادلة لجميع الموظفين سواء فيما يتعلق بنظم التأديب أو الفصل أو الآمان الوظيفى.
·... (مشاركات: 0)
مشاركة العاملين :
يعتبر كل فرد من أفراد التنظيم , حسب مفهوم إدارة الجودة الشاملة , بدءاً من المدير حتى أدنى المستويات الإدارية معنيا بالمشاركة , في تقديم سلع وخدمات ذات جودة عالية بأقل... (مشاركات: 0)
جودة حياة العمل وأثرها في تنمية الاستغراق الوظيفي
(دراسة ميدانية)
دكتـــور
عبد الحميد عبد الفتاح المغربي (مشاركات: 2)
بكل تقدير واحترام أطلب من الأخوة المساعدة في عمل دراسة شاملة عن الامراض المزمنه لدى العاملين في الشركة لتوزيعها على العالملين حتى يتسنى وضع خطة متكاملة للمساعدة في علاج هوؤلاء العمال (مشاركات: 2)
دورة تدريبية تساعدك على تنمية وتطوير مهارة إدارة الوقت بشكل ذكي يسمح لك باستغلاله الإستغلال الأمثل، كذلك تساعدك الدورة على تعلم اساليب ومهارات تحمل ضغوط العمل لإنتاجية أفضل ولاستثمار افضل للوقت والجهد.
برنامج يشرح دور المدرب الرياضي المجتمعي ويؤهل المشاركين لاكتساب المهارات الرياضية والمجتمعية اللازمة للنجاح في هذا الدور. يتناول البرنامج الاعداد البدني وبناء الالعاب الصغيرة والترفيهية واسس التغذية السليمية والاسعافات الاولية والمهارات الحياتية والادارية
برنامج تدريبي متطور يتناول الادارة الالكترونية والتحول الرقمي والرقمنة في المؤسسات الرياضية ومتطلباتها ورقمنة الموارد البشرية والمسئولية المدنية والجنائية في رقمنة الادارة ومؤشرات التطبيق الجيد للتحول الرقمى والنموذج الموحد لرقمنة الادارة وتكنولوجيا الذكاء وتطبيقات الذكاء الاصطناعى فى اتخاذ القرارات الادارية والممارسات العملية في الرقمنة للمؤسسات الرياضية
دورة تدريبية متخصصة تتناول التشريعات المحلية والدولية المرتبطة بالأشخاص ذوى الاحتياجات الخاصة والاتفاقيات الدولية المعينة بحقوقهم والمؤسسات الرياضية المحلية والدولية العاملة فى هذا المجال وتصنيف رياضات ذوى الاحتياجات الخاصة واستراتيجيات الدمج فى تعلم وتدريب هذه الفئة في المجال الرياضي ومهارات الارشاد الاسرى لذوى الاحتياجات الخاصة وبرامج الرعاية والتاهيل لذوى الاحتياجات الخاصة وبرامج تعديل السلوك لذوى الاحتياجات الخاصة وبناء استراتيجيات تطوير العمل فى المؤسسات .
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.