الموضوع: السياسات الإدارية المكتوبة والغير مكتوبة
السياسات الإدارية المكتوبة والغير مكتوبة
1. السياسات الإدارية المكتوبة :
تعريفها : هي تلك التي ينص عليها في لائحة المنظمة ويفضل أن تكون السياسات الإدارية مكتوبة ، وهذا يجعل هذه السياسات تغطي كل المجالات وتتصف بالشمول .
· أهم الحالات التي يفضل فيها أن تكون مكتوبة :
أ#- عندما تكون الموضوعات في المنظمة ذات طبيعة جدلية مثل : حالات تعيين وفصل واضحة.
ب#-عندما يصعب فهم السياسات أو يتعذر إبلاغها للمرؤوسين فيلزم كتابتها لتكون واضحة .
ت#-وفي المنظمات الكبيرة الحجم يفضل أن تكون السياسات الإدارية مكتوبة عندما تزداد الهوة بين المستويات العليا والدنيا في التنظيم ، حيث تصعب الاتصالات والعلاقات الشخصية والغير شخصية .
مميزات السياسات الإدارية المكتوبة :
|
عيوب السياسات الإدارية المكتوبة :
|
1. تساعد السياسات الإدارية المكتوبة على وجود حلول نمطية وعادلة لنفس المشكلات المتكررة .
2. يساعد وجود السياسات الإدارية المكتوبة على وضوح معناها ومضمونها في أذهان المديرين ، وبذلك لاتتعرض للتغيير مهما تم نقلها أو تداولها بين أطراف متعددة في المنظمة .
3. كما أن وضوح السياسات الإدارية المكتوبة يؤدي إلى انخفاض سوء الفهم بين العاملين في المنظمة إلى أدنى حد ممكن .
4. تلعب السياسات الإدارية المكتوبة دوراً في توجيه تفكير المرؤوسين الجدد أثناء غياب رؤسائهم أو تركهم العمل .
|
1. قد تتصف السياسة المكتوبة بالجمود حيث تفتقد إلى المرونة عند الاستخدام.
2. قد توجد صعوبة عند صياغة السياسة الإدارية في ألفاظ مكتوبة محددة بدقة .
3. قد توجد صعوبة عند إحداث تغييرات في السياسة المكتوبة كي تتلائم مع التغيير المستمر في الظروف البيئية .
4. قد تصل السياسة المكتوبة إلى أفراد لايهمهم استخدامها في المنظمة ويرجع ذلك إلى أنها توزع على نطاق واسع .
5. يفضل أن تكون السياسات الإدارية غير مكتوبة إذا اشتملت على بيانات ومعلومات هامة وسرية .
|
2- السياسات الإدارية غير مكتوبة :
قد تكون السياسات الإدارية غير مكتوبة أي شفهية وتكون السياسات غير مكتوبة عندما لا ينص عليها في وثائق المنظمة ، وتعتبر السياسات غير المكتوبة سياسات ضمنية حيث أنها غير مكتوبة وغير معلنة .
تنشأ هذه السياسات نتيجة تكرار مواجهة المنظمة لمواقف معينة – قد تمثل حرجا لها مع أحد الأطراف المتعاملة معها - بأسلوب معين يصبح تقليداً راسخاً مع مرور الزمن ، حيث تستمر المنظمة تأخذ به عند تعاملها مع هذه المواقف بغير نص مكتوب .
ومن أمثلة السياسات الضمنية : أن بعض المنظمات قد تتمسك بأسلوب الترقية من داخلها ، كما تقضي بعض المنظمات بعدم تعيين النساء فيها وتقتصر على تعيين الرجال فقط .
إن كانت السياسة الضمنية تتصف بالمرونة الشديدة بحيث يمكن التراجع عن تطبيقها عند اللزوم إلا انها قد تمثل صعوبة كبيرة أمام المديرين حيث لا يجدون أسسا مكتوبة يستندون إليها عند اختلافهم في وجهات النظر حول موقف معين .
1- دالتون:
"السياسة بأنها هي التي ترشد الأعضاء في المنظمة في تصرفاتهم وعند اتخاذهم للقررات".
2- دافيدهامبتون :
"السياسات هي الخطوط المرشدة لاتخاذ القرارات, وأنها تعكس الأهداف و ترشد المديرين... (مشاركات: 1)
النماذج السلوكية المستخدمة في رسم السياسات الادارية :
إن الاهتمام بتفسير السلوك الأساسي في عملية إعداد السياسات الادارية يعتبر الأساس في وضع نظام لرسم تلك السياسات، فمما لا شك فيه أن النماذج... (مشاركات: 1)
السياسات الإدارية المكتوبة :
تعريفها : هي تلك التي ينص عليها في لائحة المنظمة ويفضل أن تكون السياسات الإدارية مكتوبة ، وهذا يجعل هذه السياسات تغطي كل المجالات وتتصف بالشمول .
أهم الحالات التي... (مشاركات: 0)
أنواع السياسات الإدارية على أساس أنها مكتوبة أو غير مكتوبة.
أنواع السياسات الإدارية وفقا لطريقة تكوينها بالمنظمة .
أنواع السياسات الإدارية وفقا لحجم المعلومات المتاحة أمام صانعي السياسات .
أنواع... (مشاركات: 0)
تنسق السياسات الإدارية بين التصرفات المختلفة للرؤساء والمرؤوسين في الوحدات الإدارية بالمنظمة ، وبذلك فهى تقضى على محاولة كل منهم الاستقلالية برأيه الخاص به ، حيث أنه لو تم ذلك فسوف تتعارض وتتعدد... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
دبلوم تدريبي فريد ويقدم لأول مرة في الوطن العربي حيث يهدف لشرح اعمال الصيانة بالمستشفيات وطرق تنفيذ الصيانة المخططة، الدورية والتنبؤية ومهام الأقسام والوصف الوظيفي لأقسام الصيانة غير الطبية وتخطيط اعمال الصيانة وأسباب ومصادر الاعطال وممارسات الشراء ومتطلبات التعاقد ودراسة تكاليف الصيانة
إذا كنت شغوفًا بمجال الديكور والتصميم الداخلي ولكن لم يحالفك الحظ في دراسته جامعيًا، فأنت هنا في المكان الصحيح، بإمكانك الآن دراسة دبلوم تصميم داخلي لغير المهندسين، وتعلم كافة المبادئ والأساسيات في مجال الديكور. وتمكنك هذه الدبلومة من اكتساب المهارات للازمة التي تؤهلك لدخول سوق العمل، الذي يتطلب حصولك على دبلوم تصميم داخلي معتمد، سواء كان العمل في مكاتب وشركات الديكور أو عبر العمل الحر.
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق