الموضوع: نوعية و موضوعية الخدمات التدريبية
نوعية و موضوعية الخدمات التدريبية
لقد تعودت الكثير من الجهات التدريبية في بلادنا العربية طلب خدمات تدريبية على شكل عدد من البرامج أو الندوات والاكتفاء بتحديد مضامينها الرئيسية على شكل مسميات عامة أو عناوين لفصول أجتزئت أو انتقيت من أحد الكتب الأكاديمية, الأمر الذي سيترتب عليه تقديم تدريب عام لا يخاطب الاحتياجات الفعلية للمنظمة ولا للمنتسبين, مما يؤدي بالتالي إلى هدر مادي كبير وإحباط نفسي وتكوين شعور خطير بعدم الجدوى من التدريب,
وسنستعرض بعجالة فيما يلي مشكلات عملية في تحديد الاحتياجات التدريبية حسب الواقع المحيط بالمنظمة في عملية تحديد الاحتياجات التدريبية والتي تحيط بعملية تحديد الاحتياجات التدريبية هناك عادة عدة مشكل من أهمها :
• عدم مبادرة أو تجاوب كثير من الأقسام تحديد احتياجاتها التدريبية, لعدم إدراكها لأهميتها’ مما يؤدي إلى تنفيذ برمج تدريبية دون تحديد للاحتياجات التدريبية .
• الاهتمام بالكم دون الجودة والنوعية في البرامج التدريبية .
• إسناد العملية التدريبية لغير المتخصصين .
• الهدف تخفيض تكاليف التدريب .
• تكرار نفس البرامج التدريبية من خطط التدريب السابقة رغم تنوع وتغير الاحتياجات (كتغير ظروف العمل أو تغير التوجهات و الاحتياجات).
• عدم تلبية البرامج التدريبية للاحتياجات التدريبية مع تحديدها مسبقا وذلك بسبب عدم وضع أهداف للبرامج في شكل أهداف معرفية و مهارية وسلوكية .
• عدم توفر بيانات كافية عن التدريب في الجهات المقدمة لهذه البرامج وقصور نظام معلومات التدريب ( فكم من المتدربين شاركوا في دورات لم يطلعوا على عنوانها وهذا كثيرا ما يحث عندما يكون التدريب خارجي و به منافع مادية عالية).
• عدم القدرة على التمييز بين المشكلة التدريبية وغيرها من المشكلات (المشكلة التي يحلها التدريب والمشكلة التي تحل بطرق أخرى) .
• عدم اهتمام الأفراد بالبرنامج التدريبي وعدم اقتناعهم بأهدافه لأنهم مهتمون فقط بالمكاسب المادية والشخصية أو لأنهم لم يساهموا في تحديد احتياجاتهم الحقيقية لها ولم تناقش معهم .
• اتجاه التدريب إلى تلبية الاحتياجات المعرفية على حساب الاحتياجات المهارية والسلوكية .
لذا من المهم بمكان تحديد الاحتياجات وحصرها وتحليلها و تبويبها حسب المسمى الوظيفي الواحد ، أو عدة مسميات وظيفية متدرجة، و يكون مبني على تحليل المهارات والقدرات المطلوبة للقيام بواجبات كل مسمى وظيفي والتأشير
أسماء الأفراد المعنيين ويكون مبني بالأساس على مواصفات العمل ومتطلباتها من مستوى معرفي ومهارات وسلوكيات معينة, ( فقد يكون موظف معين يحتاج إلى تدريب ما ولكن العمل الذي يشغله أو سيشغله لا يحتاج إلى تلك المهارة والمعرفة).
وهذا لا يمكن تطبيقه إلا إذا توفرت بالمنظمة مواصفات عمل لكل عنوان وظيفي وبطاقة تدريبية لكل موظف وخطة وخارطة طريق لمستقبله الوظيفي والأعمال التي ستناط به حسب الهيكل التنظيمي للمنظمة.
ان موضوعات الرقابة الاساسية التي تتعلق بنوع المهارات الادارية هى : (1) كيف يمكن مقارنة المدير بالمثل الأعلى ؟
(2) هل تنتج اجراءات التدريب والاختيار افرادا من مستوى عال؟
ان المشكلة الاولى تتضمن... (مشاركات: 0)
إن التطور السريع في الصناعية والإدارية والخدمية ، وانخفاض عمر المنتج من عدة سنوات إلى عدة شهور بسبب دخول المعلوماتية في عملية ا لأتمتة، والتوسع الكبير في اعتماد اتفاقية التجارة العالمية، أدى إلى خفض... (مشاركات: 0)
بدراسة السلوك البشري في مختلف المنظمات أمكن تصنيفهم إلى نوعين :
نظرية X للسلوك البشري :
والتي تقوم على الفروض التالية : الأفراد كسالى يكرهون العمل . ضعف مستوى الطموح لدى الأفراد . يفضل الأفراد أن... (مشاركات: 0)
مقارنة موضوعية بين الوظيفة و العمل الخاص ...
ما هو الأفضل ، العمل الخاص ام العمل موظف فى مكان ما ؟
الكثير من الذين يعملون لحسابهم الخاص لا يفضلون ان يعملوا موظفين براتب ثابت ، الا اذا اضطرتهم... (مشاركات: 1)
ما عليك سوى الدخول على هذا الرابط
لحساب نسبة التوطين
المصدر : وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية 2011 (مشاركات: 1)
يتناول الكورس الاستراتيجيات الحديثة في إعداد القوائم المالية وكيفية قراءة هذة القوائم من خلال التحليل والتقييم وكذلك إعداد وعرض القوائم المالية طبقا للمعايير الدولية IFRS وكيفية قراءة وتحليل وتقييم النتائج المالية التي تحويها ارقام هذه القوائم.
برنامج تدريبي متخصص وفريد يؤهلك لمعرفة أنواع الاحجار الكريمة وقياساتها وكيفية تقييم الاحجار الكريمة ومصادر الاحجار الكريمة ويعرفك بالطرق والأدوات المستخدمة في قياسها وتحديد قيمتها
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
دورة تدريبية موجهه للعاملين في مجال ادارة المؤتمرات والحفلات حيث يؤهل هذا البرنامج التدريبي المتميز المشاركين فيه للالتحاق بالعمل في مجالات تنظيم المؤتمرات والحفلات
كورس تنمية مهارات الكوتشنج للمدربين، حيث تهدف هذه الدورة التدريبية الى تأهيل المشاركين باعتبارهم مدربين ومحاضرين على ممارسة الكوتشنج باحتراف وتميز، وبالتالي اكسابهم مهارات تقديم جلسات الكوتشنج باحتراف، والتدرب على استخدام ادوات الكوتش لتحسين حياة المستفيدين من عملية الكوتشنج.