معهد الخبرة يقدم برنامج مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة
مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة
دبي - فندق شانغري لا - من 21 إلى 25 ديسمبر 2014
الهدف العام للبرنامج:
تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية.
تنمية مهارات تفهم أنماط ودوافع السلوك الإنساني والتعامل بفاعلية مع كل نمط سواء للإقناع والتحفيز أو التأثير.
البرنامج موجه إلى:
شاغلو الوظائف المختلفة التي تتضمن مهامهم التعامل مع مرؤوسين وزملاء من أنماط مختلفة داخل أو خارج المنظمة بهدف الإقناع والتأثير والتفاوض وتحقيق الأهداف بفاعلية.
المحاور العلمية:
اليوم الأول:
إفتراضات الطبيعة البشرية في التعامل مع الآخرين وأطراف التعامل.
تدريب عملي للمشاركين عن كيفية رؤية الذات ورؤية الآخرين لهم.
اليوم الثاني:
الدافعية والإدراك وأثرهما في تحقيق فعالية التعامل مع الآخرين.
دوافع البشر ومداخل فهم الشخصية الإنسانية.
الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر.
اليوم الثالث:
المهارات السلوكية اللازمة لفاعلية الإتصال:
الإنصات الفعال.
إرجاع الأثر.
تحليل ردود الفعل الإتصالية.
التعامل مع ضغوط العمل.
تحديد المشكلات الخلافية وتحليلها والمداخل المناسبة لإتخاذ القرارات الصحيحة.
اليوم الرابع:
مهارات التفاوض الفعال في التعامل مع الآخرين:
أساسيات التفاوض الفعال مع الآخرين.
مداخل معالجة الرفض والإعتراض.
كيف تقنع الآخرين وتحقق التعامل الفعال معهم.
اليوم الخامس:
مهارات التعامل مع النماذج البشرية ذات الفروق الثقافية المختلفة.
أساليب السيطرة العقلية في التعامل.
وسائل توجيه وتحفيز الآخرين في المواقف الصعبة.
يرجى التواصل معنا للحصول على أسعار خاصة
تشمل رسوم الحضور والمواد العلمية والشهادة والوجبات الخفيفة أثناء انعقاد البرنامج.
للاستفسار أو التسجيل راسلونا على [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
أساليب ومهارات التدريب على رأس العمل
سنغافورة - فندق شانغري لا - من 7 إلى 11 ديسمبر 2014
المقدمة:
يطلق التدريب على رأس العمل عادة على التدريب الذي لا ينتظم فيه الموظف/ المتدرب في حلقة أو دورة... (مشاركات: 1)
المهارات الحديثة للتفسير القانوني وكتابة المذكرات القانونية
دبي- فندق شانغري لا - من 21 إلى 25 ديسمبر 2014
الأهداف العامة للبرنامج:
يهدف البرنامج إلى إكساب المتدربين مهارة إعداد وصياغة... (مشاركات: 2)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة"
خلال الفترة من 19-23 ابريل 2015.
والمزمع إنعقاده في دبي.
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع ... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "دورة مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة "
خلال الفترة من 30يونيو – 4يوليو 2013
والمزمع إنعقاده في كوالالمبور .
لمزيد من الاستفسارات وطلب... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج بدبي لمدة 10 أيام
مقدمة عامة عن الدورة التدريبية
تركز هذه الدورة التدريبية العملية على مهارات الاتصال وفنون التفاوض. من خلال دراسة طرق التواصل اللفظي وغير... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
مراجعة وتدقيق أعمال ادارة الموارد البشرية بالشركات واحدة من احدث الاتجاهات التطبيقية في ادارة الموارد البشرية تهتم بمراجعة وفحص السياسات والاجراءات الحالية والتوثيق والانظمة الاخرى المستخدمة حاليا في ادارة الموارد البشرية بالشركة
تم تصميم برنامج مراجعة الشهادة المهنية “الأخصائي المعتمد في مكافحة غسل الأموال” (®CAMS) بشكل أساسي للمهنيين الراغبين في الحصول على هذه الشهادة الممنوحة من جمعية الأخصائيين المعتمدين في مكافحة غسيل الأموال (®ACAMS) بالولايات المتحدة الأمريكية.
برنامج يتناول موضوع الاقتصاد الاسلامي ومبادئه وفقه المعاملات وأحكام العقود والعمل المصرفي الاسلامي والخدمات المصرفية الاسلامية ويناقش موضوعات هامة متصلة بالصيرفة الاسلامية مثل الرقابة المالية والشرعية والمركزية وأخلاقيات العمل المصرفي الاسلامي ومكافحة غسل الأموال وكشف التزوير والتزييف المصرفي.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.