مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة - دبي - 21 إلى 25 ديسمبر
مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة
دبي - فندق شانغري لا - من 21 إلى 25 ديسمبر 2014
الهدف العام للبرنامج:
تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك الإنساني والعلاقات التبادلية وفهم الطبيعة البشرية.
تنمية مهارات تفهم أنماط ودوافع السلوك الإنساني والتعامل بفاعلية مع كل نمط سواء للإقناع والتحفيز أو التأثير.
البرنامج موجه إلى:
شاغلو الوظائف المختلفة التي تتضمن مهامهم التعامل مع مرؤوسين وزملاء من أنماط مختلفة داخل أو خارج المنظمة بهدف الإقناع والتأثير والتفاوض وتحقيق الأهداف بفاعلية.
المحاور العلمية:
اليوم الأول:
إفتراضات الطبيعة البشرية في التعامل مع الآخرين وأطراف التعامل.
تدريب عملي للمشاركين عن كيفية رؤية الذات ورؤية الآخرين لهم.
اليوم الثاني:
الدافعية والإدراك وأثرهما في تحقيق فعالية التعامل مع الآخرين.
دوافع البشر ومداخل فهم الشخصية الإنسانية.
الإختلافات الإدراكية بين البشر وأهمية فهمها للتعامل الفعال والمؤثر.
اليوم الثالث:
المهارات السلوكية اللازمة لفاعلية الإتصال:
الإنصات الفعال.
إرجاع الأثر.
تحليل ردود الفعل الإتصالية.
التعامل مع ضغوط العمل.
تحديد المشكلات الخلافية وتحليلها والمداخل المناسبة لإتخاذ القرارات الصحيحة.
اليوم الرابع:
مهارات التفاوض الفعال في التعامل مع الآخرين:
أساسيات التفاوض الفعال مع الآخرين.
مداخل معالجة الرفض والإعتراض.
كيف تقنع الآخرين وتحقق التعامل الفعال معهم.
اليوم الخامس:
مهارات التعامل مع النماذج البشرية ذات الفروق الثقافية المختلفة.
أساليب السيطرة العقلية في التعامل.
وسائل توجيه وتحفيز الآخرين في المواقف الصعبة.
يرجى التواصل معنا للحصول على أسعار خاصة
تشمل رسوم الحضور والمواد العلمية والشهادة والوجبات الخفيفة أثناء انعقاد البرنامج.
للاستفسار أو التسجيل راسلونا على [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة
دبي - فندق شانغري لا - من 21 إلى 25 ديسمبر 2014
الهدف العام للبرنامج:
تزويد المشاركين بمجموعة من المفاهيم العلمية والعملية في كيفية تحليل السلوك... (مشاركات: 2)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي
" مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة"
خلال الفترة من 19-23 ابريل 2015.
والمزمع إنعقاده في دبي.
لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجي التواصل مع ... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "دورة مهارات الإتصال والتفاوض المتقدمة "
خلال الفترة من 30يونيو – 4يوليو 2013
والمزمع إنعقاده في كوالالمبور .
لمزيد من الاستفسارات وطلب... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج بدبي لمدة 10 أيام
مقدمة عامة عن الدورة التدريبية
تركز هذه الدورة التدريبية العملية على مهارات الاتصال وفنون التفاوض. من خلال دراسة طرق التواصل اللفظي وغير... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي فريد يتم فيه الشرح المتعمق لتنظيم وتخطيط احتفالية الزواج من البداية حتى النهاية وتنسيق وتصميم ديكور قاعة الافراح بما يتناسب مع اذواق العملاء المختلفة ويحقق الاستغلال الانسب للقاعة ومكوناتها
برنامج يتناول موضوع تحليل ذكاء الاعمال واستخدام البيانات لتسحين صنع القرار وتقديم المعلومات على شكل مقاييس ومؤشرات KPIs والتحليلات الكمية والنوعية للاعمال و تحليل البيانات الحالية و القديمة و حل مهام تحليل الأعمال في العالم الحقيقي في (SQL) و (Tableau)
برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل المشاركين في موضوع الموازنات التقديرية وتعليمهم طرق واساليب التنبؤ المالي ويعتمد في مادته على التطبيقات العملية والحالات الدراسية لكل موضوع من موضوعات التدريب.
تغطي دورة مهندس الجودة المعتمد كافة أسس ومباديء نظام إدارة الجودة طبقًا للمواصفة القياسيةISO 9001/2015 ، كما تتناول شرح البنية التحتية لمنظومة الجودة، وكيفية استخدام أدوات رقابة الجودة، والتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية ومنهجيات تحسين نظم وعمليات الجودة، بالإضافة إلى المراجعات الداخلية طبقًا للمواصفات الدولية ISO 19011/2018.
برنامج يتناول موضوع الحوكمة والاطراف الرئيسية لنظام الحوكمة ومحاربة الفساد في مؤسسات الضيافة باستخدام الحوكمة ومقاييس ومؤشرات الحوكمة والمصادر الطوعية والإلزامية التي تحث مؤسسات الضيافة على تطبيق نظام الحوكمة والمراجعة والرقابة وإدارة المخاطر ودور الحوكمة في رفع من الكفاءة التشغيلية وجودة الأعمال وتطوير النظم الرقابية وإرساء مفاهيم وقواعد الحوكمة والمساءلة واستدامة ومسئولية مؤسسات صناعة الضيافة والشفافية والإفصاح