النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: استخدام نموذج المقارنة المرجعية Le Benchmarking في التخطيط الاستراتيجي

  1. #1
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    3,323

    استخدام نموذج المقارنة المرجعية Le Benchmarking في التخطيط الاستراتيجي

    نموذج المقارنة المرجعيةLe Benchmarking(*):
    ظهـر مفهـوم المقاربـة المرجعيـة بالولايات المتحدة الأمريكية في الثمانينات من طرفة مؤسسة Rank xerox، كأداة تسييرية تركز على طريقة عمل متكونة من ملاحظة المحيط والمنافسة، لتحريك المؤسسة، ودفعها للوصول إلى إطارها المرجعي(2).
    أولاً- تعريف المقارنة المرجعية وفوائدهـا:
    1- تعريف المقارنة المرجعية: توجد عدة تعاريف لهذا المفهوم يمكن ذكر البعض منها مايلي:
    - "هي عمليات مستمرة لقياس المنتجات، الخدمات والممارسات ضد أقوى المنافسين، أو المؤسسات التي تنظر لها على أنها رائدة في الصناعة"(3).
    - "هي إجراءات مستمرة لتقييم المنتجات، والخدمات بمقارنتها بالمنافسين الأكثر سيطرة، والمؤسسات الرائدة"(4).
    - "هي عملية البحث المستمر لقياس ومقارنة المنتجات والخدمات، والممارسات في مؤسسة محددة بأفضل الرواد في نفس الصناعة، أو صناعات أخرى" (5).
    وتقريبًا مجمل التعاريف تشترك في أن المقارنة المرجعية هي التركيز على اختيار المؤسسات المنافسة الناجحة أو الرائدة في نفس الصناعة أو صناعة أخرى، كأساس للمقارنة، بغرض إعادة بناء طريقة الأداء من ممارسات وأنشطة وبرامج وإجراءات...إلخ، على النهج الذي يتم في المؤسسات المرجعية، ومن خلال المقارنة يتم التعرف على الفروقات الموجودة والتي يجب تكييفها لتحقيق أداء أفضل من خلال تبنّي إستراتيجيات تحقق هذا التكيف والتميز بـه.
    2- فوائد المقارنة المرجعيـة: إن دور هذا النموذج يكمن فيما يقدمه للمؤسسة من فوائد، والتي تتوقف على النقاط التاليـة:
    - تساعد المؤسسة في التحديد الدقيق للفجوة بين أدائها وأداء المؤسسات المرجعيـة.
    - تضمن تخصيص الموارد بدقة أكبر واستخدام أفضل.
    - تطور إمكانية الإستجابة السريعة لمتطلبات الزبائن.
    - تساعد المؤسسات على اكتشاف ممارسات جديدة تحقق لها أهداف جديدة.
    - تساعد في بناء ميزة تنافسية للمؤسسة من خلال التميز المستمر والمتسارع.
    - تساعد المؤسسة على البقاء في إطار المنافسة مع المؤسسات الرائدة في الصناعـة.
    - تعزز إمكانية زيادة الإنتاجية، وتحقيق عوائد مالية إضافية للمؤسسـة(1).
    - فهم أفضل للعوامل الحرجة لنجاح المؤسسة.
    - فهـم أفضـل لعمليـات المؤسسـة.
    - التعلم من المؤسسات المرجعية ما هو أفضل للمؤسسة.
    - تطويع هذا التعلم لتطوير أداء المؤسسة خاصة في الجانب المالي.
    - المعرفة الجيدة لقدرات المؤسسة، من نقاط قوة وضعف من خلال أحسن تقييم ذاتي(2).
    ثانيا- أنواع المقارنة المرجعيـة، وخطواتهـا:
    1- أنواع المقارنة المرجعيـة: تنقسم المقارنة المرجعية وحسب أغلب الباحثين والكاتبين في هذا المجال إلى قسمين رئيسيين همـا:


    لمتابعة القراءة ارجو تنزيل الملف المرفق


    (*) من مسميات المفهوم: المقارنة المرجعية – القياس النمطي – المقارنة القياسية لأداء العمليات ...إلخ

    (2) Ahmed Hamadonche: Op.cit, P 90.

    (3) Ibid: P 62.

    (4 ) Ibid: P 62.

    (5 ) توفيق محمد عبد المحسن: بحوث التسويق وتحديات المنافسة الدولية، دار النهضة العربية للنشر، مصر، 2001، ص 38

    (1 ) محمد بوهزة: المقارنة المرجعية ودورها في فعالية المؤسسة، الملتقى الدولي الأول حول التسيير الفعال للمؤسسات الاقتصادية، جامعة محمد بوضياف، المسيلة، الجزائر، 4-5 ماي 2005، ص05

    (2) Jean Brilman: les meilleurs pratiques de management, édition organisation, Paris, 2001, P249.
    الملفات المرفقة

  2. #2
    الصورة الرمزية Ahmed moussa 79
    Ahmed moussa 79 غير متواجد حالياً مستشار
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    تدريس وتدريب
    المشاركات
    254

    رد: استخدام نموذج المقارنة المرجعية Le Benchmarking في التخطيط الاستراتيجي

    معلومات متميزة وقيمة .. نشكركم وفى انتظار المزيد

  3. #3
    الصورة الرمزية mohmedalbasil
    mohmedalbasil غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    تدريس وتدريب
    المشاركات
    1

    رد: استخدام نموذج المقارنة المرجعية Le Benchmarking في التخطيط الاستراتيجي

    thank you very much for this document the benchmarking in planning

موضوعات ذات علاقة
استخدام نموذج مصفوفــة McKinsey في التخطيط الاستراتيجي
استخدام نموذج مصفوفــة McKinsey في التخطيط الاستراتيجي نموذج مصفوفــة McKinsey: نموذج McKinsey (ماكينزي) من أدوات التحليل الإستراتيجي تم اقتراحه من طرف... (مشاركات: 2)

استخدام نموذج مصفوفة ADL في التخطيط الاستراتيجي
نموذج مصفوفة ADL وهو نموذج للتحليل الإستراتيجي تسمى أيضَا مصفوفة تطور السوق/ المنتج، تم اقتراحه من طرف مكتب الدراسات الأمريكية Arthur D.Little خلال... (مشاركات: 1)

استخدام نموذج مصفوفـة شـال SHEEL DPM في التخطيط الاستراتيجي
نموذج مصفوفـة شـال "SHEEL DPM": من بين النماذج التي أقترحت للمساهمة في عملية إتخاذ القرارات الإستراتيجية مصفوفة السياسات الموجهة "Directional Policy... (مشاركات: 1)

استخدام نموذج مصفوفة BCG المطورة في التخطيط الاستراتيجي
نموذج مصفوفة BCG المطورة: ظهر نموذج مصفوفةBCG المطورة في سنوات الثمانينات لتسمح بأخذ في الحسبان تطور المنافسة، والوضعية التنافسية الحقيقية للمؤسسة،... (مشاركات: 1)

استخدام نموذج منحنى الخبرة في التخطيط الاستراتيجي
نموذج منحنـى الخبـرة: أثر الخبرة فكرة قدمت من طرف مجموعة بوسطن الإستشارية منتصف الستينات أثناء قيامها بدراسات عن التكلفة والسعر، وأثر الخبرة تقدر... (مشاركات: 0)

أحدث المرفقات
الكلمات الدلالية