الموضوع: جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز
جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز
جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز
تحت رعاية الأمانة العامة للمجلس التنفيذي، تم إطلاق جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز في عام 2006 لتقدير وتحفيز الأداء المتميز وتشجيع التنافس الإيجابي لتحقيق الاستدامة في منظومة الإدارة الحكومية بفعالية وذلك دعماً لرؤية حكومة أبوظبي.
ولقد تبنت جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز المفاهيم والمبادئ العالمية للتميز بحيث تشمل جميع مكونات التميز. وطورت نماذج الأفراد وفرق العمل والجهة الحكومية بالاعتماد على أفضل الممارسات العالمية والمحلية بعد الاطلاع على نماذج الجوائز المختلفة بهدف استدامة التحسين في حكومة أبوظبي من خلال تطبيق المعايير العالمية ونشر ثقافة التميز.
وتعد نماذج الجوائز للفئات الثلاث بمثابة أطر عمل تبين أهمية الاستفادة من التغذية الراجعة ودور الابتكار والتعلم في التحسين المستمر والتطوير الشامل على كافة المستويات. وتعد أساسا للتقييم الذاتي والتأّكّد من تطبيق أفضل الممارسات وتّحقيق النَّتائج المخطط لها على مستوى الأفراد وفرق العمل / المشاريع والجهة ككل.
ويتم إدارة "جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز" من خلال مكتب برنامج أبوظبي للتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي في إمارة أبوظبي.
هيكل جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميزتطور هيكل الجائزة منذ دورته الأولى ليواكب أولويات حكومة أبوظبي، وجاء على أثره التصميم الحالي لهيكل جوائز أبوظبي للأداء الحكومي المتميز في دورته الرابعة وذلك بالاعتماد على المفاهيم والمبادئ العالمية للتميز والتشاور مع أصحاب العلاقة. وتمت دراسة نماذج التميز المختلفة والاطلاع على الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية للوصول إلى الهيكل الأمثل.ويتكون الهيكل من ثلاث فئات رئيسية تشمل الجائزة الرئيسية للجهات، المشاريع/فرق العمل، وسام رئيس المجلس التنفيذي "الأفراد"، للتأكيد على أن الجهات الحكومية المتميزة هي تلك الجهات التي تقدر العاملين وتنشر ثقافة التمكين وتحقق التوازن بين انجاز الأهداف المؤسسية والفردية وأهداف فرق العمل المختلفة.تهدف جائزة أبوظبي للأداء الحكومي التميز من خلال هذا الهيكل إلى المساهمة في تحقيق رؤية حكومة أبوظبي والتقدم في مسيرة التميز من خلال:
• تقييم مستوى كل جهة في سعيها نحو التميز بما يتيح تحديد نقاط القوة الرئيسية ومجالات التحسين.
• تقديم تغذية راجعة مستقلة وهادفة حول الأداء وذلك لتحفيز إجراءات سد ثغرات الأداء التي تم تحديدها.
• خلق فهم ومفردات موحدة ومنهج متبادل للسعي نحو التميز والوصول إلى ثقافة حكومية مشتركة تسهم في تحقيق رؤية أبوظبي.
• تحديد وتقدير إنجازات الجهات الساعية نحو مستوى أداء عالمي والاحتفاء بها.
• ضمان التركيز الواضح على طرق إدارة الجودة الشاملة التي يمكن تطبيقها بشكل عام في جميع الجهات الحكومية وتوفير منهجية واضحة لقياس التقدم المستمر.
هل تهتم إداراتنا في العالم العربي بالقياس الحقيقي للأداء التنظيمي؟
القياس هو المحك الرئيس لنجاح أداء الإدارات الصغيرة والكبيرة،
والقياس للآدارات هو أشبه مايكون بالفحص، ومن خلال الفحص والتشخيص... (مشاركات: 0)
المرفق التالى يحتوى على
معايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز
فى ملف اكسيل لسهولة التوضيح (مشاركات: 0)
وهي تعني بكل بساطة أن القيادة التزام وقدوة، قبل أن تكون أقوال وآراء، فإن أي مدير يرسم صورة في ذهنه عن الموظف المثالي الذي يريد أن يكون عليه كل العاملين في مؤسسته، ويطالبهم به، لكن هذا لا يكفي لكي... (مشاركات: 1)
هيئة الثقافة تُشارك في معرض "أبوظبي للوظائف 2010"
أبوظبي - تشارك هيئة أبوظبي للثقافة والتراث – ممثلة بإدارة الموارد البشرية - في الدورة الرابعة من معرض أبوظبي للوظائف "توظيف 2010" الذي... (مشاركات: 1)
إن مفهوم التطوير الدائم يقوم على فكرة أن المحاولات المستمرة للوصول لمستويات أعلى للأداء في كل موقع من مواقع المؤسسة يوفر مجموعة من الزيادات التدريجية التي تساعد على بناء أداء رفيع المستوى.
وعملية... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
دورة تدريبية تساعدك على تنمية وتطوير مهارة إدارة الوقت بشكل ذكي يسمح لك باستغلاله الإستغلال الأمثل، كذلك تساعدك الدورة على تعلم اساليب ومهارات تحمل ضغوط العمل لإنتاجية أفضل ولاستثمار افضل للوقت والجهد.
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تدريبك على استخدام اهم برامج الكمبيوتر مثل برنامج الوورد MS Word وبرنامج الاكسيل MS Excel وتطبيقات الانترنت في مجال ادارة الموارد البشرية
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين بالمبادئ الاساسية لآداب المراسم والتشريفات والبروتوكول والاتيكيت والتدريب على التعامل مع المواقف المختلفة للإلمام بقواعد المجاملات وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.