الموضوع: خطوات اذا فعلتها ستخسر أفضل موظفيك
خطوات اذا فعلتها ستخسر أفضل موظفيك
1. توظف من أجل الماضي وليس المستقبل
تختار الموظف على اساس ما عمله في السابق، وليس على اساس المصلحة التي سيتجه للعمل فيها.
2. تقلل من شأن القيم والرسالة
ترسل إشارة للموظفين مفادها ان كل شيء مباح في السعي وراء الربح، مما يجعلهم يخمنون ويفكرون في الخيارات المقبولة حقا. كما تفشل في قضاء بعض الوقت مع الموظفين لتتحدث معهم عن العمل يوميا، وكيف يستفيد المجتمع كله من ذلك.
3. عمل الفرق غير متقن
تتجنب خلط الاجيال والمهارات معا، فبدل تجميعهم، حتى يكون الانتاج مستقرا، تحاول البحث عن حلول لا تثير احدا.
4. تضع الاغبياء في مواقع ادارية
تكافئ القدامى واصحاب الاسلوب الاستبدادي الذين يخنقون التجديد والتفكير الابداعي، ويشعرون بأنهم مهددون من قبل الشباب وديناميكيتهم.
5. تقيس الساعات بدل النتائج
تعتمد على اشخاص يتعاملون كأفراد الشرطة مع من في الشركة، ولا تثق في ان موظفيك يستغلون الوقت بحكمة. وتضيق الخناق عليهم.
6. تردد في الترقية
التراجع عن الحوافز المختلفة في العمل، ما يولد لدى الموظفين الشعور بالضيق، وليس العكس.
7. تتخلى عن المواهب لمصلحة شؤون إدارية
تتوقع من الموظفين الذين يجب ان يتعاملوا مع القضايا الشخصية للموظفين، رؤى في التوظيف تقلل دور الموظفين الذين يتمتعون بكفاءة ومهارة، ويشكلون العنصر الرئيسي في الانتاج لمصلحة شؤون ادارية، يتبين لاحقا ان لا قيمة لها.
8. كنز المعلومات
تبقي صناع القرار مكتوفي اليدين، وتكبت المبادرات.
9. لا تهتم بالتدريب
التدريب مكلف جدا في نظرك، وتعتقد بان الموظفين يمكن ان يقفزوا من السفينة ان اكتسبوا مهارات جديدة. وبدلا من ذلك لديك موظفون يؤدون المهام ذاتها وبالطريقة ذاتها.
10. توظيف الغرباء
بعد ان فشلت في تدريب وتطوير افضل موظفيك، تبدأ بخنق طموحاتهم والحد من صلاحياتهم ومسؤولياتهم، وحين يأتون لمقابلتك لإبلاغك بانهم سيغادرون، تعبر عن دهشتك وغضبك.
وان كانت هذه الاصوات والاشياء مألوفة لديك، فانت تأمل ايضا ان يتبع منافسوك الخطة ذاتها.
- ابتعد عن المقاطعات الشخصية . عندما تؤدى عملك ، فإن آخر ما تحتاجه هى التدخلات الغير ضرورية . يحدث أكبر إنجاز عند ازدياد حماسك واندماجك بالعمل كلما اقتربت نحو النتيجة الناجحة . يمكن أن تعيق المقاطعات... (مشاركات: 1)
أسلوب الجدارة هو مدخل حديث نسبيًا (1971) لإدارة الموارد البشرية، ارتبط مولده بحل مشكلة صادفتها وزارة الخارجية الأمريكية تتعلق باختبارات القبول لشغل إحدى الوظائف الحساسة، كانت اختبارات القبول لشغل هذه... (مشاركات: 0)
10 خطوات لجعل موظفيك يقدمون أفضل ما لديهم
سام ديب وليل سوسمان
1- دع الصورة الطموحة الملهمة التي تكونت في مخيلتك عن وحدتك توجه جهودك.
إن هذه الصورة أو الرؤيا تساعدك على تخيل ما ستكون عليه وحدتك... (مشاركات: 3)
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
برنامج تدريبي مخصص للشخصيات الهامة الراغبة في إدارة وتأسيس الأندية والأكاديميات الرياضية حيث يتضمن فلسفة القانون والتشريع فى تأسيس الاكاديميات الرياضية والجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل الاكاديميات الرياضية المختلفة ولوائح العمل الداخلية الخاصة فى الاكاديميات الرياضية المحترفة والادارة الاقتصادية للاكاديمية الرياضية المحترفة ومؤشرات الاداء تقيييم الاعمال ( BSC ) للعاملين فى الاكاديميات الرياضية المحترفة والادارة المالية ودراسات الجدوى الاقتصادية بالاكاديمية الرياضية المحترفة
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.