مفهوم تمكين العاملين من منظور مدخل العلاقات :
يرى أصحاب هذه الاتجاه أنه يمكن تحسين الأداء من خلال تفويض السلطة للعاملين ووفقاً
لهذا الاتجاه ينظرأحد العلماء للتمكين على أنه منح القوة أو تفويض السلطة ، أما عالم أخر
فيرى أن التمكين هو عملية مشاركة بين العاملين والإدارة العليا في أربعة عناصر أساسية هي
المعلومات المتاحة عن أداء المنظمة والمعرفة التي تساعد العاملين علي فهم أعمالهم
والمساهمة في الأداء الفعلي للمنظمة ، والمكافآت التي تحدد على أساس أداء المنظمة، وأخيراً القوة
اللازمة لاتخاذ القرارات التي تؤثر في أداء واتجاه المنظمة ، ويرى عالم ثالث
أن مفهوم التمكين يعتمد على العناصر الأربعة مجتمعة ( المعلومات ، المعرفة ،ا لمكافأت ،
القوة ) وأن غياب أي عنصر منها ينفي وجود مفهوم التمكين .